患者体験を向上: SetTimeで予約管理をシンプルに

SetTimeは、医療機関の予約管理と業務の進め方を変えるソリューションです。患者さんはモバイルアプリやブラウザから簡単に予約でき、医療機関は効率的な管理、無断キャンセルの減少、事務作業の簡素化を実現できます。SetTimeは正確さと便利さを両立し、医療機関にとって欠かせないツールになります。

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実用的な運営管理 SetTimeなら

管理者や責任者が、手作業の予約調整や長い待ち行列の対応に多くの時間を取られていませんか。患者さんの来院管理やダブルブッキングにお困りではありませんか。あるいは、患者さんが予約時間を忘れてしまい、苦情が増えていませんか。

業務の効率化: 事務作業を自動化して、スタッフが重要な業務に集中できるようにします。

コミュニケーションの向上: リアルタイムの更新とリマインダーで、医療機関と患者さんの連絡がスムーズになります。

患者さん中心の対応: 予約の手続きをシンプルにすることで、質の高い医療の提供に集中できます。

主な機能 SetTimeの

病院やクリニックの管理業務と事務作業は、私たちにお任せください。あなたと患者さんの体験を向上させ、あなたとスタッフが患者さんの大切な課題と医療機関の発展に集中できるようにします。ここでは、病院やクリニックの予約管理をデジタル化するための主な機能をご紹介します。

24時間365日の利用:

患者さんはいつでも予約や変更ができるので、便利で柔軟に利用できます。

使いやすい画面:

直感的なデザインで、患者さんも事務スタッフも、ITの知識に関係なく簡単に操作できます。

多様な予約方法:

メインのウェブサイト、SNS、モバイルアプリなど、複数のチャネルから予約を受け付けられます。患者さんは特定のプラットフォームを使う必要はありません。数クリックで予約が完了します。

パーソナルな体験:

過去の予約を記憶して、患者さんごとに予約の流れを最適化します。

SetTimeの予約管理ソフトが最適な理由: 医療機関

医療機関の予約管理システムとしてSetTimeを選ぶと、次のようなメリットがあります。

効率の向上

予約数の増加、スムーズな運営、患者満足度の向上を実現します。

リアルタイムの情報

予約履歴や必要なデータにアクセスでき、的確な判断に役立ちます。

スムーズな連携

既存のシステムに簡単に組み込め、患者さん中心の運営へスムーズに移行できます。

リマインダー

複数の予約があり、正確な時間を覚えるのが難しい患者さんには、決まった時間にリマインダーを送るのが最善の方法です。

すべての機能

オンライン予約管理: 医療機関: よくある質問

ほかにもご質問がありますか? SetTimeが自社のニーズに合うか迷っていますか? お気軽にお問い合わせいただけますが、まずはよくある質問とその回答をご覧ください。

SetTimeには患者さん向けのモバイルアプリがあり、医療機関向けにはブラウザ版のプラットフォームとモバイルアプリの両方があります。

患者さんがSetTimeで予約する方法はいくつかあります。まず、病院やクリニックのウェブサイトがあれば、予約ウィジェットを埋め込んで、サイトのオンライン予約ページから直接予約してもらえます。こうして入った予約は、自動的にSetTimeに表示されます。もう一つは、SetTimeが発行する予約リンクを、メール、メッセージ、SNSの投稿やストーリー、プロフィール、そのほか患者さんとの接点に掲載する方法です。リンクをそのまま貼ることも、対応しているプラットフォームなら「今すぐ予約」ボタンに設定することもできます。

予約をキャンセルするには、「予約一覧」で該当の予約を探し、「ステータス」列のプルダウンメニューを開いて「キャンセル」をクリックします。または、該当スタッフのカレンダーから予約を開き、ウィンドウ右上の斜線入りの丸いアイコンを押す方法もあります。予約を変更するには、鉛筆アイコンをクリックして新しい日時を選び、「更新」を押します。

予約リマインダーの初期設定は、「設定」から変更できます。初期設定のリマインダーを止めたい場合は、「リマインダー」セクションのプルダウンメニューで「しない」を選びます。それ以外の場合は、予約の何時間(何日)前に患者さんへ通知するかを選びます。予約を入れるときに、特定の患者さんだけにリマインダーを設定することもできます。