SetTimeユーザーガイド

SetTimeは、サロン、バーバーショップ、クリニック、スタジオ、整備工場など、サービス業向けのクラウド型予約管理プラットフォームです。ひとつの管理画面で、予約、スタッフ、サービス、顧客、お金の流れを管理できます。

SetTimeは2か所で使え、どちらも同じデータが表示されます。

アカウントの種類は登録時に選び、表示されるメニューが決まります。アプリ全体に関わるので、慎重に選んでください。

メールアドレス、Googleアカウント、Apple IDのいずれかで登録できます。GoogleまたはAppleで登録すると、メールアドレスの確認は省略されます。

ウェブ版アプリの場合

1. app.settime.io/ja/create-account を開き、メールアドレスを入力して続けるをクリックします。
2. 受信箱に届いた6桁の確認コードを、6つの入力欄に入力します。届かない場合は、カウントダウンが終わるのを待ってコードを再送信をクリックします。
3. 個人情報を入力します。名、姓、パスワードです。パスワードは、8文字以上で、小文字、大文字、数字または記号を含める必要があります。4つの条件がすべて緑になり、2つのパスワード欄が一致するまで、「続ける」ボタンは押せません。
4. 事業者の情報で、個人または法人を選び、事業名と業種を入力します。国とタイムゾーンは自動で検出されるので、進む前に確認してください。
5. 設定を完了をクリックします。

モバイルアプリの場合

1. 新規登録をタップし、メールで登録を選んで、メールアドレスを入力します。
2. 受信箱に届いた6桁のコードを入力します。画面にカウントダウンが表示され、ゼロになると再送信ボタンが現れます。
3. 個人情報で、名とパスワードを入力します。パスワードの強度を示す4つの表示(8文字、大文字のA、小文字のa、数字の123)は、それぞれの条件を満たすと有効になります。
4. 事業情報で、個人または法人を選び、事業名、業種、国、タイムゾーン、電話番号を入力します。
5. 新規登録をタップします。次回からのログインを早くするため、ログイン情報を保存するかどうか確認されます。

登録が終わると、カレンダーが開き、SetTimeへようこそ!というメールが届きます。アカウントは無料プランから始まります。

登録の直後に、アカウント設定の画面で、2つの方法が示されます。

ウィザードは、法人アカウントでは3ステップ、個人アカウントではスタッフがいないため2ステップです。

1. スタッフを追加 (法人アカウントのみ): 名前、電話番号、職種を入力します。モバイルでは、スマホの連絡先からチームメンバーを直接取り込めます。
2. サービスを追加: カテゴリ、名前、所要時間、料金を入力します。法人アカウントでは、担当するスタッフも選びます。
3. 営業時間を設定: 7日間すべてについて、初期値は9:00〜18:00で、休憩はオフです。

ウィザードは、ガイドをスキップでいつでも省略でき、あとでメインメニューから設定できます。

初期設定のあとは、進捗表示で、アカウントの設定がどこまで進んだかを、青い進捗バー付きの「Yステップ中Xステップ完了」で確認できます。ウェブでは、サイドバーの最上部に表示され、モバイルでは、カレンダー画面と「その他」タブに表示されます。

チェックリストのアカウントを使いこなすは、法人アカウントでは8ステップ、個人アカウントでは7ステップです。

1. 勤務スケジュールを設定する
2. サービスを作成する
3. スタッフを追加する (法人アカウントのみ)
4. 顧客を追加する
5. 予約を作成する
6. 通知を設定する
7. 予約ページを有効にする
8. Proを利用する

app.settime.io またはモバイルアプリで、登録した方法に合わせて、メールアドレスとパスワード、Googleアカウント、Apple IDのいずれかでログインします。

パスワードを忘れた場合

1. パスワード欄の下にあるパスワードをお忘れですか?をクリックまたはタップします。
2. メールアドレスを入力して送信します。件名がパスワードのリセットで、6桁のコードが書かれたメッセージが届きます。
3. コードを入力します。ウェブでは、6桁目を入力すると、フォームが自動で送信されます。
4. 新しいパスワードを選んで、確認のために再入力します。同じ4つのパスワード条件が適用されます。

移行は、サポートチームがお客様に代わって行う作業です。現在の予約システムでエクスポートできるデータを送っていただければ、それをもとにSetTimeのアカウントを作ります。顧客リスト、料金と所要時間つきのサービス一覧、スタッフ、すでに入っている今後のすべての予約です。

無料プランを含め、すべてのプランで無料で、通常は1〜3営業日かかります。お客様には、どの時点でも何も送信されず、以前のアカウントはそのままの状態で残ります。

始めるには、ライブチャットでメッセージを送るか、support@settime.ioにメールしてください。記入するフォームも、予約する通話もありません。

この2つは間違えやすく、違うほうを選ぶと数日を無駄にします。顧客リストがスマホに入っているなら、サポートは不要です。1分もかからずに、ご自身で行えます。

スマホからインポートする

1. 顧客タブを開いて、+ボタンをタップします。
2. 連絡先から一括インポートを選びます。
3. アクセスを許可して、取り込みたい人を、1人、複数人、または全員から選びます。

表示は、ウェブ版のカレンダー上部のプルダウンメニュー、またはモバイルのヘッダーにある表示モードのアイコンから切り替えます。

時間グリッドの表示では、勤務時間が勤務外の時間と違う色で表示され、現在の時刻が赤い横線で示されます。予約のブロックをタップまたはクリックすると、開きます。

2つのフィルターで、カレンダーに表示される内容が決まります。どちらも、最初に一度設定しておくことをおすすめします。

ステータスのフィルター

1. カレンダーのヘッダーにあるフィルターを開きます。
2. 表示したいステータスにチェックを入れます。予定、保留中、キャンセル済み、完了、リクエスト中、無断キャンセルには、それぞれ色分けされたチェックボックスがあります。
3. 保存します。チェックを入れたステータスだけが、カレンダーに表示されます。

スタッフのフィルター (法人アカウント)

1. カレンダーのヘッダーにあるスタッフパネルを開きます。
2. すべて選択を使うか、スタッフを個別にチェックします。
3. 適用します。カレンダーが更新され、そのスタッフだけが表示されます。

ウェブ版のカレンダーで空いている時間枠をクリックするか、モバイルで青い+ボタンをタップします。フォームが、予約と休み時間の2つのタブで開きます。

予約の入力

1. 顧客: 名前または電話番号で検索するか、飛び込みを選んで顧客情報を省略します。フォームを離れずに、新しい顧客を作成することもできます。
2. 日付と開始時間: 終了時間はサービスの所要時間から計算されるため、設定する必要はほとんどありません。
3. スタッフ (法人アカウント): サービスを提供する人を選びます。
4. サービス: カテゴリごとにまとめられた検索できるリストから、サービスを1つ以上選びます。
5. 料金: 最終的な料金は、選んだサービスの合計になります。この予約に限り、サービスごとの料金を個別に上書きできますが、合計そのものは直接編集できません。
6. 支払い方法 (任意): 現金、カード、銀行振込。初期設定では何も選ばれておらず、空のままで構いません。
7. メモ (任意): 社内向けのみで、お客様には表示されません。
8. 作成をクリックまたはタップします。

繰り返し予約はProプランで利用でき、サービスを選ぶと表示される+ 繰り返しを追加のリンクから設定します。

あなたまたはスタッフが対応できないとき(昼休み、打ち合わせ、用事など)は、休み時間タブで枠をブロックします。ブロックはカレンダーに表示され、その時間のオンライン予約を防ぎます。

1. 新しい予約のフォームを開き、休み時間タブに切り替えます。
2. タイトルを付けます。ウェブでは、あらかじめ「休み時間」と入っており、編集できます。
3. スタッフを選びます (法人アカウント)。
4. 日付と、開始・終了時間を設定します。終了時間は、開始の1時間後に自動で入力されます。
5. 作成をクリックします。

すべての予約にはステータスがあり、カレンダー上の色と、統計での集計のされ方が決まります。

ステータスを変更するには、予約を開いて、ステータスのラベルまたはプルダウンを使います。選べる項目は、現在のステータスによって変わります。たとえば、予定の予約は、キャンセル済みや無断キャンセルに変更できます。

ウェブでは予約をクリックして編集パネルを開き、モバイルではタップして予約の詳細を開いてから、鉛筆アイコンをタップします。

作成フォームのすべての項目を変更できます。顧客、日付、時間、サービス、サービスごとの料金、支払い方法、メモです。予約を追跡するための、読み取り専用の項目が2つあります。

予約のアクティビティタブでは、変更履歴を新しい順にすべて確認できます。予約が何度も移動された場合や、誰が何を変更したかを確認したいときに役立ちます。

各項目には、変更した人、変更内容、日時、変更前と変更後の値が記録されます。記録される変更は、時間の変更、サービスの追加と削除、料金の変更、担当スタッフの変更、ステータスの変更、予約の作成そのものです。

カレンダーの見た目と動作を調整します。ウェブではサイドバーの項目から、モバイルではその他 → カレンダー設定から開きます。

ウェブでは、顧客は、各人のアバターと名前、電話とメール、住所、編集・削除の操作が並ぶ表です。1ページに10人が表示され、合計人数も確認でき、検索バーで名前から絞り込めます。

モバイルでは、顧客タブを開きます。各人は、丸の中にイニシャルが入った行で表示されます。右上には2つのアイコンがあり、カテゴリ用のフォルダと、人を追加する+です。

必須なのは名前だけです。ほかの項目はあとから入力できるので、予約の途中で人を追加するのも数秒で済みます。

スマホからインポートする

1. 顧客タブの+ボタンをタップします。
2. 連絡先から一括インポートを選びます。
3. 連絡先へのアクセスを許可して、取り込みたい人を、1人、複数人、または全員から選びます。

カテゴリを使うと、常連、VIP、法人のお客様など、ビジネスに合わせて顧客をグループ分けできます。

1. モバイルでは、顧客画面の上部にあるフォルダのアイコンをタップして、顧客カテゴリを開きます。ウェブでは、顧客フォームのカテゴリのプルダウンを使います。
2. +をタップしてカテゴリを作成するか、既存のカテゴリをタップして名前を変更します。
3. 顧客を追加または編集するときに、カテゴリの欄でカテゴリを割り当てます。

顧客をクリックまたはタップして、プロフィールを開きます。上部に、写真、名前、電話、メールと編集ボタンが表示され、ページの残りはタブまたは行に整理されています。

どちらの操作も、顧客の編集フォームの下部にあり、赤く表示されます。その働きはまったく異なります。

すべてのサービスは、ヘア、ネイル、マッサージ、診断など、適したカテゴリに属します。カテゴリは、予約ページでもアプリ内でも、サービスをグループ分けします。

ウェブ版アプリの場合

1. サービスを開きます。各カテゴリが、その下にサービスを並べた、名前、所要時間、料金、操作の表で表示されます。
2. + 追加をクリックして、カテゴリを作成します。
3. カテゴリの横にある3つの点のメニューで、管理します。

モバイルアプリの場合

1. サービスタブを開くと、サービスカテゴリの一覧が表示されます。
2. 右上の+をタップし、新しいカテゴリの画面で名前を入力して、追加をタップします。
3. カテゴリをタップして開きます。そこの⋮メニューには、カテゴリを編集とカテゴリを削除があります。

ウェブではサービスのページを使い、モバイルではカテゴリを開いて+をタップします。フォームはセクションに分かれています。

基本情報

1. 名前: 必須。お客様に分かりやすい名前を入力します。
2. カテゴリ: 必須。カテゴリの中から始めた場合は、あらかじめ入力されています。
3. サービス提供者 (法人アカウント): スタッフを1人以上割り当てます。提供者が1人もいないと、そのサービスは予約できません。

時間

1. 所要時間: 必須。時間と分で設定します。これが、予約の長さと、オンラインで提供される枠を決めます。
2. バッファ時間: 任意。サービスのあとに加える、片付けや準備のための時間です。お客様には見えませんが、枠をブロックするため、予約が隙間なく連続して入るのを防ぎます。

料金タイプのプルダウンで、予約ページでお客様に料金がどう表示されるかが決まります。4つの選択肢があります。

これらの設定で、サービスのカレンダー上と予約ページ上での見え方が決まります。

サービスのフォームの下部にある3つのスイッチで、動作が決まります。3つとも、初期設定ではオンです。

ウェブでは、サービスの表にある編集と削除の操作を使います。モバイルでは、サービスの行を左にスワイプすると、青い編集ボタンと赤い削除ボタンが表示されます。

モバイルで、カテゴリ内のサービスの順序を変えるには、右上の並べ替えアイコンをタップし、ハンドルで行をドラッグして、保存をタップします。設定した順序が、お客様に表示される順序になります。

サービスの提供をやめても、統計に履歴を残しておきたい場合は、削除する代わりに予約ページに表示をオフにしてください。

ウェブでは、スタッフはサイドバーの項目です。モバイルでは、下部のナビゲーションバーにあるスタッフタブで、法人アカウントでは「予約」の代わりに表示される5番目のタブです。

ウェブでは+ スタッフを追加を、モバイルでは右上の+をクリックします。

各スタッフは、決まったサービスを担当します。これが、予約ページで提供者を選ぶときに、お客様に表示される内容です。

1. スタッフを開いて、サービスに進みます。読み取り専用の割り当て済みサービスの画面に、サービスがカテゴリごとにまとめて表示されます。
2. 鉛筆アイコンをタップして、サービスを編集を開きます。
3. サービスのチェックを入れたり外したりします。各カテゴリの見出しには、「ネイル (1/1を選択)」のような件数が表示され、すべて選択解除のリンクで、そのカテゴリをクリアできます。
4. 保存をタップします。

初期設定では、すべてのスタッフが会社の勤務時間に従います。異なる曜日やシフトで働く人には、専用のスケジュールを設定します。

1. スタッフを開いて、勤務スケジュール(ウェブ)または勤務時間(モバイル)に進みます。
2. 個別の勤務スケジュールのスイッチをオンにします。
3. ビジネスと同じ要領で、勤務日、開始・終了時間、休憩時間を設定します。
4. 保存します。

これらは、ビジネス全体の設定とまったく同じ仕組みですが、1人だけに適用されます。休暇や、単発のシフト変更に最適です。

スタッフを開くと、プロフィール写真、評価、名前と職種のほか、電話、メッセージ、メールを送るクイック操作が表示されます。

1. スタッフを開いて、編集(鉛筆)アイコンをタップします。
2. フォームの一番下までスクロールします。
3. 赤いスタッフアカウントを削除のリンクをタップします。

ウェブでは、勤務スケジュールを開いて、全般タブのままにします。モバイルでは、その他 → 勤務スケジュール → 勤務日です。

曜日ごとに、同じ設定項目があります。

休業日は、祝日、長期休暇、改装など、お店が閉まる丸一日の設定に使います。事前に設定しておくと、お客様がその日に予約できなくなります。

1. 勤務スケジュール → 休業日を開きます。ウェブでは、?tab=closed-daysのタブです。
2. + 休業日を追加をクリックするか、+をタップします。
3. 開始日と終了日を設定します。1日だけ休む場合は、両方に同じ日付を使います。
4. 「祝日」や「長期休暇」などの説明を追加します(ウェブでは必須、モバイルでは任意)。
5. 保存します。

休業日を変更または削除するには、一覧から開いて編集するか、モバイルでは行を左にスワイプして削除します。

特別日は、特定の日付や期間に限って、通常の勤務時間を置き換えます。祝日前の遅い時間までの営業、半日営業、単発の早い開始などです。

1. 勤務スケジュール → 特別日を開きます。ウェブでは、?tab=specific-workdaysのタブです。
2. + 特別な勤務日を追加をクリックするか、+をタップします。
3. 変更を適用する開始日と終了日を設定します。
4. その日付に適用する開始時間と終了時間を設定します。
5. 必要に応じて、休憩の開始・終了時間を設定するか、休憩時間のスイッチをオンにして、休憩を追加します。
6. 理由を忘れないよう、タイトルを付けて、保存します。

枠を予約できるかどうかには、いくつかの要素が影響します。もっとも広いものから、もっとも具体的なものの順に並べると、次のとおりです。

1. ビジネスの勤務時間: 通常の1週間。すべての基準になります。
2. ビジネスの休業日: カレンダーから、日付そのものを取り除きます。
3. ビジネスの特別日: 特定の日付の勤務時間を置き換えます。
4. スタッフの勤務時間 (法人アカウント): 個別のスケジュールが、その人について会社のスケジュールを上書きします。
5. スタッフの休業日と特別日 Pro: 個人ごとの例外。
6. 休み時間: カレンダー上に直接置いた、単発のブロック。
7. 既存の予約: すでに予約が入っている枠。

ウェブではサイドバーから、モバイルではその他 → 予約ページから予約ページを開き、オンライン予約を有効にするをオンにします。オンにするまでは、ページは公開されず、URLも表示されません。

公開されるアドレスは、次のようになります。

URLの横には、3つのツールがあります。コピーはクリップボードに入れ、共有は端末の共有メニューを開き、QRは、チラシ、広告、店頭のステッカーに印刷できるQRコードの画像を作成します。

URLの横の鉛筆または編集のリンクをクリックして、スラッシュの後ろの部分を変更します。短くて覚えやすいものを選んでください。事業名がもっとも適していることが多いです。

これは、予約ページに表示され、アプリ全体で使われる、事業の基本情報です。

予約ページからリンクしたいプロフィールを追加します。それぞれの項目に、入力例の形式が示されています。ウェブサイト、Facebook、Instagram、Snapchat、YouTube、LinkedIn、TikTokです。

職場の様子や、仕上がりの写真をアップロードして、予約ページで紹介できます。サムネイルのグリッドとして表示されます。

1. 予約ページ → 会社のギャラリーを開きます。
2. +をタップして、写真を追加します。
3. 削除するには、サムネイルの隅にある⋮をタップして、画像を削除を選びます。
4. 並べ替えるには、並べ替えのアイコン(⇅)をタップします。グリッドがハンドル付きのリストに変わるので、ドラッグして、チェックマークで確定します。

予約ページを、ありふれたフォームではなく、ご自身のブランドらしい見た目にします。

予約のときに、お客様に何を尋ねるかを決めます。各項目には、含めるためのチェックボックスと、必須のスイッチがあり、スイッチは項目にチェックを入れて初めて有効になります。

下部の+ 項目を追加で、独自の項目を作成できます。

これら3つの設定で、お客様に提示される枠が決まります。

お客様が予約したあとに、何をできるかを決めます。

ウェブではサイドバーから、モバイルではその他 → 通知センターから通知センターを開きます。2つのグループに分かれています。

5種類の自動メールが、無料プランを含むすべてのプランで利用できます。3つはオン・オフを切り替えるだけで、2つは細かくカスタマイズできます。

リマインダーとフォローアップのタイミングは、5分、15分、30分、1時間、2時間、または1日、2日、3日、5日、1週間から選べます。リマインダーの初期設定は、1日前です。

リマインダーとフォローアップのメールには、編集できるテンプレートがあります。変数のチップをクリックして挿入すると、メッセージの送信時に、SetTimeが実際の値に置き換えます。

メールのほかに、SetTimeは、3つのチャネルでお客様にメッセージを送れます。通知の種類のプルダウンで切り替えます。チャネルごとに、送れるメッセージの種類が異なります。

Telegramの通知は、SetTimeのTelegramボットを通じて届き、お客様が自分で登録します。

お客様が予約ページで予約を確定すると、「予約が作成されました。Telegramボットでリマインダーを受け取り、予約を管理しましょう。」というポップアップが表示されます。青い通知を受け取るボタンが、登録の手順を案内します。それ以降は、予約の通知がTelegramに届きます。

毎日のスケジュールのリマインダーは、毎朝、その日の予約のまとめを、メールとプッシュ通知でお送りします。

ベルのアイコンを押すと、アプリ内の通知が開きます。タイトル、説明、経過時間が並んだ一覧で、未読には青い点が付きます。すべて既読にするで、すべてを既読にできます。

主な通知は、次のとおりです。

1. 毎日のリマインダー: その日のスケジュール、または予約が入っていないことのお知らせ。
2. オンライン予約の受信: お客様が予約ページから予約し、サービス、時間、日付、担当スタッフが表示されます。
3. 予約のリマインダー: 今後の予約が近づいています。
4. 予約ページのご案内: 予約ページがまだオフの場合に、有効にするよう促す通知。

連携する前は、支払いのページに、始めるボタンのついた紹介が表示されます。

1. サイドバーから支払いを開くか、モバイルではその他 → 支払いを開きます。
2. 始めるをクリックします。
3. Stripeの認証の手順を進めます。既存のStripeアカウントでログインするか、新しく作成します。
4. SetTimeに戻ると、ページが支払いのダッシュボードに変わります。

連携が完了すると、ページの上部に3つの数値が表示されます。

その下の最近の取引には、すべての支払いが、顧客名、SetTimeの予約ID、Stripeの取引ID(コピーボタン付き)、金額、支払い済みまたは返金済みのステータス、日付とともに一覧で表示されます。ウェブの表は、1ページに15件が表示されます。

支払いのページで、設定ボタン(ウェブ)または歯車アイコン(モバイル)を開き、デポジットの設定に進みます。

1. デポジットを必須にするをオンにします。オフの間は、デポジットを受け取らず、金額の欄は非表示になります。
2. 種類を選びます。割合は、サービスの合計料金の一定の割合を受け取り、固定額は、サービスにかかわらず、同じ金額を受け取ります。
3. 金額を入力します。種類に応じて、割合の数値か、通貨での金額です。

Stripeは、すべての取引に手数料がかかります。料率は国によって異なり、手数料の画面の上部に表示されます。たとえば、フランスのアカウントでは、1取引あたり1.50% + 0.25ユーロです。

ポリシーと規約の画面には、支払い条件を自由に書き込めるテキスト欄があります。書いた内容は、お客様の支払いの前に、予約ページに表示されるので、決める前に読んでもらえます。

支払い設定の下部にある、赤いアカウントの連携を解除で、Stripeとの連携が解除されます。

サイドバーからマーケティングを開くか、モバイルではその他 → マーケティングを開きます。4つのツールが並んでいます。

+ 割引を追加をクリックするか、+をタップします。フォームには3つのセクションがあります。

割引の詳細

1. 割引の名前: 一覧で見分けるための名前。
2. 割引の値: 数値で、欄の横の2つのアイコンで、割合と固定額を切り替えます。
3. 割引の開始: 適用が始まる初日。
4. 割引の終了: 終了日を設定しない場合の初期値は、継続中です。

割引の適用対象

1. サービス: 初期設定は、すべてのサービスです。開いて検索したり、「すべてのサービス」のチェックボックスを使ったり、カテゴリを展開して特定のサービスを選んだりできます。適用で確定します。
2. スタッフ: 初期設定は、すべてのスタッフです。開いて、特定のメンバーを選びます。アバター、名前、肩書き、評価が表示されます。適用で確定します。

割引は予約ページに表示されるので、お客様は予約するときに、割引後の料金を確認できます。

ここで、割引が、一律の値下げではなく、的を絞ったオファーになります。任意のスイッチが4つあり、フォームには、選択内容が「制限なし」や「1件の制限」のようにまとめて表示されます。

サイドバーからレビューを開くか、その他 → レビューを開きます。2つの独立したスイッチで、この機能を制御します。

レビューの一覧には、投稿ごとに、お客様の名前と写真、星評価、レビューの質問への回答、自由記述の感想、日付、サービスを提供したスタッフが、カードで表示されます。

レビューフォームの質問タブでは、星評価を集めるだけでなく、独自の質問ができます。

1. + 質問を追加をクリックまたはタップします。
2. 質問を入力します。たとえば、「接客の丁寧さをどう評価しますか?」や「施術スペースは清潔で整っていましたか?」などです。
3. 必須のスイッチで、送信前にお客様が回答しなければならないかどうかを決めます。
4. 質問は、赤いゴミ箱のアイコンで削除します。

すべての経費は、カテゴリに属します。3つがあらかじめ用意されています。家賃、光熱費、消耗品です。

モバイルでは、その他 → 経費を開き、フォルダのアイコンをタップして管理します。+をタップしてカテゴリを作成し、行を左にスワイプして、編集または削除します。

ウェブでは+ 経費を追加を、モバイルでは経費の画面の+アイコンをクリックします。

経費は、名前、金額、カテゴリ、日付とともに一覧表示され、モバイルでは月ごとにまとめられます。

繰り返さない以外の頻度を設定すると、それ以降、経費が自動で作成されます。選べる頻度は次のとおりです。

毎日 · 2日ごと · 3日ごと · 4日ごと · 5日ごと · 6日ごと · 毎週 · 2週間ごと · 3週間ごと · 毎月 · 2か月ごと · 3か月ごと

すべて、専用の定期的な経費のページに一覧表示されます。ウェブでは/expenses/recurring、モバイルでは↻のアイコンです。

サイドバーから統計を開くか、その他 → 統計を開きます。どのレポートにも日付のフィルターがあり、1日、1か月、または自由な「開始/終了」の期間を選べます。

3つのタイルが、選択した期間をまとめています。

サービスのレポートでは、各サービスが、件数と金額とともに一覧表示されます。金額の横の矢印をタップすると、支払い方法別の内訳に展開されます。カード、現金、銀行振込、そして、支払い方法が記録されていない予約のための、疑問符の行です。

月表示では、スタッフのフィルターとグループ化のコントロールが加わり、同じデータを、サービス別ではなく、人別に切り分けて見られます。

3つの指標で、公開ページがどれだけ予約につながっているかを把握できます。ページの訪問数、そこから入った予約件数、その間のコンバージョン率です。折れ線グラフで、週または月ごとの、訪問と予約を確認できます。

SetTimeの予約をGoogleカレンダーと同期して、一日の予定を一か所にまとめられます。

1. サイドバーから連携を開くか、モバイルではその他 → 連携を開きます。
2. Googleカレンダーのカードで、連携するをクリックします。
3. Googleのログインの手順で、SetTimeを承認します。
4. カードが緑の連携済みに変わり、連携を解除ボタンが表示されます。

連携すると、SetTimeで作成された予約が、連携したGoogleカレンダーに、自動で同期されます。

予約を、スマホ自身のカレンダー(iOSのAppleカレンダー、またはAndroidのカレンダー)に同期して、予約を個人の予定と並べて表示できます。端末カレンダーの同期のカードで、連携するをタップします。

Stripeは、連携のページにも表示されており、そこから連携できます。デポジットとオンライン決済など、支払いのセクションのすべてが使えるようになります。

Googleでの高評価のレビューを、予約ページで紹介する機能を準備中です。カードには現在、近日公開のバッジが付いており、まだ連携できません。

すべてのSetTimeアカウントは、無料プランから始まります。無料プランには、予約、顧客、サービスの無制限の登録、予約ページ、メールのリマインダーがすでに含まれています。Proでは、次のものが加わります。

Proは、月払いまたは年払いで請求され、アップグレードの画面に、月払い/年払いの切り替えがあります。年払いのプランは、毎月払うよりも、かなり安くなります。

料金は、国と、個人アカウントか法人アカウントかによって異なります。お住まいの地域の最新の料金は、アプリ内のアップグレードの画面と、SetTimeの料金ページで、いつでも確認できます。

Stripeは、SetTimeの中の、まったく無関係な2つの場所に登場し、この2つを混同することが、請求に関する混乱のもっとも多い原因です。2つは別々に設定され、別々に請求され、どちらも、もう一方に依存していません。

アップグレードの画面へは、3つの方法で移動できます。メニューのSetTime Pro、請求 → アップグレード、またはProのバッジがついた機能を選ぶ方法です。

ウェブ版アプリの場合

1. サイドバーからSetTime Proを開くか、Proのバッジがついた機能をクリックします。
2. 月払い/年払いの切り替えで、請求期間を選び、含まれる内容のリストを確認します。
3. 確定します。SetTimeから、Stripeの安全な決済ページに移動します。このページは、SetTimeではなく、Stripeが運営するものです。
4. Stripeのページで、カード情報を入力し、支払いを完了します。
5. Proが有効になった状態で、SetTimeに戻ります。

モバイルアプリの場合

1. その他 → SetTime Pro、またはその他 → 請求 → アップグレードを開くか、Proでロックされた機能をタップします。
2. 月払いまたは年払いをタップします。選んだプランは、青い枠で強調されます。
3. 含まれる内容のリストを確認します。各行を展開すると、説明とプレビューが表示されます。
4. 無料で試すをタップしてトライアルを始めるか、購入を確定します。

加入すると、SetTime Proのページが切り替わり、有効な機能と、サブスクリプションを管理ボタンが表示されます。

ウェブ版アプリでは、サブスクリプションを管理が、Stripeが運営する請求ページ、Stripeのカスタマーポータルを開きます。サブスクリプションに関することは、すべてそこで行えます。

その他 → アカウント情報 → 請求を開くと、3つの項目があります。

ウェブでは、サイドバーの左下にあるユーザーメニューから設定を開きます。モバイルでは、その他 → 設定です。

ユーザーメニュー、またはその他 → アカウント情報 → マイプロフィールから、マイプロフィールを開きます。写真、名と姓、生年月日、性別、電話番号を編集できます。

変更には確認が必要なため、メールの欄は読み取り専用です。

1. メールの欄の横にあるメールを変更をクリックまたはタップします。
2. 新しいアドレスを入力します。
3. 送信します。6桁の確認コードが、新しいアドレスに送られます。
4. コードを入力して、変更を完了します。

ウェブではパスワードを変更のタブを、モバイルではプロフィールの「パスワードを変更」の行を使います。現在のパスワードと、新しいパスワードを2回入力する必要があります。

新しいパスワードは、4つの条件を満たす必要があります。8文字以上、小文字、大文字、そして数字または記号です。確認ボタンは、4つの条件がすべて満たされ、2つの欄が一致するまで、押せません。

1. マイプロフィールを開きます。
2. 一番下までスクロールして、赤いアカウントを削除の行をタップします。
3. 「継続していただくために、私たちにできることはありますか?」という画面が表示され、2つの選択肢が示されます。サポートに相談するチャットを始めると、そのまま進むそれでも削除するです。

アプリのメニューにあるヘルプセンターには、4つの方法があります。

support@settime.ioに直接メールすることもできます。SMSやWhatsAppのメッセージのテンプレートや、別のシステムからのデータ移行などは、アプリ内ではなく、サポートが対応します。

新機能では、最近追加された機能が、それぞれの短い説明とともに表示されます。SetTimeは定期的に更新されるため、ときどき確認してみてください。

改善を提案で、ご意見をSetTimeのチームに直接送れます。あなたの仕事が、もっと楽になることがあれば、ぜひお知らせください。リリースされる機能の多くは、お客様の提案から始まっています。