カウンセリング予約管理ソフトで、サービスの予約受付をスムーズに
カウンセリングルームの運営や個人カウンセラーとしての活動には、クライアントが人生の悩みを乗り越えるための支援以外にも、さまざまな業務があります。守秘性の高い予約の管理、継続セッションの調整、担当者ごとの空き状況の把握、直前の変更への対応に加え、クライアントにとって快適な体験も保つ必要があります。
そこで活躍するのが、SetTimeの予約管理システムです。予約の受付をシンプルにし、リマインダーを自動化し、キャンセルも一括管理。クライアントの前進を支えることに専念できます。
カウンセリング予約管理ソフトは、専門分野ごとに次のようにご活用いただけます。
- メンタルヘルスカウンセラー：個別カウンセリング、アセスメント、フォローアップ面談を、一定の時間枠で予約管理できます。
- スクールカウンセラー・青少年カウンセラー：生徒とのセッション、初回面談、継続的なサポート面談を管理できます。
- 夫婦・パートナーシップカウンセラー：カップルや複数名で参加する長めのセッションも、スムーズに調整できます。
- 家族カウンセラー：複数のクライアントが参加するセッションも、適切な時間配分で整理できます。
- 依存症カウンセラー：治療プログラムに沿った、計画的で継続的なカウンセリングセッションを管理できます。
- 複数のカウンセラーが在籍する事業所：複数のカウンセラー、セッションの種類、空き状況を、ひとつの予約管理システムでまとめて調整できます。
カウンセリング予約管理ソフトで、サービス運営をもっとスマートに
カスタマイズできるオンライン予約ページを作成:
思いやりと専門性を感じられるカウンセリングルームの雰囲気を、予約ページに反映できます。カラーを調整したり、ポリシー、セッションの種類、営業時間などの重要な情報を追加したりできます。
支払いの受付とデポジットの設定:
デポジットでカウンセリングの予約を確実に確保。初回相談やセラピーセッションなど人気の高いサービスにデポジット額を設定し、キャンセルポリシーを定め、決済手数料の負担者も選べます。
カレンダー同期ですっきり管理:
カウンセリングの予約をGoogleカレンダーやAppleカレンダーと同期して、しっかり整理。プライベートと仕事の予定をまとめて確認でき、すべてのデバイスにリアルタイムで反映されます。
リマインダー、通知、フォローアップを自動化:
カウンセリングセッションの前に、メール、SMS、WhatsAppで自動的にリマインドを送信し、無断キャンセルを減らせます。送信タイミングやメッセージも、ルームの運営に合わせて調整できます。
スタッフを人数無制限でかんたん管理:
必要な人数のカウンセラーやセラピストを追加でき、それぞれの提供サービス、空き状況、勤務時間を表示する専用カレンダーを用意できます。相談が集中する繁忙期でも、チームのスケジュールを楽に管理できます。
定期予約や複数サービスの予約もシンプルに:
継続的なセラピーのための定期予約や、個別セラピーのあとに相談やグループセッションを続けて受けるなど、1回の来訪で複数サービスを予約することも可能です。
割引やプロモーションを作成:
新規クライアント向けの特典や、お得なセラピーパッケージを予約ページ上で直接設定できます。新しいクライアントの獲得につながるうえ、リピート利用も促せます。
受付時間外の予約リクエストに対応:
緊急の相談や夜間のセッションなど、通常の営業時間外でもクライアントが予約をリクエストできます。承認は手動のため、スケジュールの主導権を保ちながら柔軟に対応できます。
カウンセリング予約管理ソフトで、クライアントがかんたんに予約できる環境を
カウンセリング予約管理ソフトで、ビジネスの成長を後押し
モバイルでの予約管理もシンプル:
アプリを使えば、カウンセラーは予約カレンダーの整理や調整を手軽に行えます。ヘルスケア向け予約管理アプリなら、直前のセッションやフォローアップの対応にも最適で、通常の営業時間外でもいつでも管理できます。
予約リンクをシェア:
予約リンクをウェブサイト、Instagram、Facebook、Googleビジネスプロフィールで発信できます。オンラインでサービスを見つけたクライアントが、そのまま予約できます。
24時間365日の予約受付:
セラピーサービスは、営業時間外に探されることも少なくありません。SetTimeなら、クライアントは都合のよいタイミングでいつでもカウンセリングセッションを予約できます。
主要なレポートや分析にアクセス:
人気のセラピーサービスを把握し、スタッフのパフォーマンスも評価できます。これらのインサイトをスケジュールの最適化や、根拠に基づく経営判断に役立てられます。
クライアントのフィードバックを自動で収集:
セッション後にフォローアップのアンケートを送り、貴重なフィードバックを集められます。好意的なレビューは新規クライアントの獲得に活かし、改善点の発見にも役立てられます。
経費とインサイトを管理:
資材、事務用品、スタッフの人件費など、カウンセリングルームの経費を記録できます。詳細な財務インサイトで、予算管理もしっかりサポートします。
デバイス数無制限でアクセス:
スマートフォン、タブレット、パソコンなど、どのデバイスからでもカウンセリングの予約を管理できます。すべてのプラットフォームでリアルタイムに同期されるため、常に最新の状態を確認できます。
カウンセリングビジネスのかんたん導入ステップ
1.
アカウントを設定： はじめ方はとてもシンプル。数ステップでアカウントを作成すれば、すぐにカウンセリングの予約管理を始められます。
2.
予約ページをカスタマイズ： カウンセリングルームのブランドイメージに合わせて予約ページを整え、営業時間や支払い方法を設定すれば、クライアントにとってスムーズな予約体験を提供できます。
3.
予約をシンプルにして、ビジネスの成長を実感： クライアントが都合のよいタイミングでカウンセリングを予約できるようになり、スムーズな体験を提供しながらビジネスの成長にもつながります。
24/7
私たちがサポートします
ライブチャットのチームが24時間365日、あなたとお客様をいつでもサポートします。
- ✓ わかりやすい動画チュートリアルが豊富
- ✓ 親切な専門スタッフとのリアルタイムチャット
- ✓ 数百のお客様に信頼されています
カウンセリング予約管理ソフト：よくあるご質問
SetTimeは、メンタルヘルスカウンセラー、スクールカウンセラー、リレーションシップセラピスト、ライフコーチに信頼されている予約管理ソリューションです。クライアントはカウンセリングセッションをかんたんに予約でき、カウンセラーのスケジュールも整理された状態で、守秘性を保ったまま管理できます。
はい、SetTimeは個別カウンセリング、カップル・家族向けセッション、青少年カウンセリング、依存症プログラム、フォローアップ面談など、幅広いカウンセリング予約を管理できます。セッション時間のカスタマイズ、バッファタイムの追加、定期予約の管理も可能です。
もちろんです。SetTimeは個人で活動するカウンセラーにも、カウンセリングルームのチーム全体にもご利用いただけます。複数の担当者の追加、個別スケジュールの割り当て、セッションタイプの管理ができ、各カウンセラーが自分の予約をひとつのプラットフォームで管理できます。
はい、クライアント数に制限なく管理できます。クライアントのプロフィール、予約履歴、今後の予約を、一か所でかんたんに確認・更新できます。
いいえ、カウンセリング予約管理ソフトでは予約件数は無制限です。上限や隠れた料金はなく、ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応する、信頼できる予約管理をご利用いただけます。
オンライン予約ページでは、クライアントが24時間365日カウンセリングセッションを予約できます。必要な情報を集められるよう入力項目をカスタマイズでき、クライアントにとってできるだけスムーズな予約フローにできます。
はい、すべてのサービスにデポジット額を設定できます。キャンセルポリシーの設定や決済手数料の負担者の選択もでき、予約を確実に確保して無断キャンセルを減らせます。
当社の予約管理ソフトは、幅広いヘルスケアサービスに最適です。カウンセリングに加え、定期的なセッションの予約が必要なセラピー施設にも最適です。予約を効率よく管理したいワクチン接種クリニックにもぴったりで、鍼灸院では施術の正確な予約管理に役立ちます。皮膚科クリニックでも、患者さまの診察やスキンケアセッションをスムーズに進めるためにご活用いただけます。
メール、SMS、WhatsAppによる自動リマインダーで、クライアントに予約をお知らせします。リマインダーのメッセージも、ルームの運営に合わせて手動で設定できます。
はい、カウンセリング予約管理ソフトには、予約状況、クライアントの行動、スタッフのパフォーマンスを追跡する詳細な統計機能があり、運営の最適化に役立ちます。
はい、カウンセリング予約管理ソフトにはカスタマーサポートが用意されています。ご不明な点やトラブルがあれば、当社チームがいつでもサポートいたします。
