Kostenloses Online-Buchungssystem: Was Sie für 0 € bekommen
Mit einem kostenlosen Online-Buchungssystem buchen, verschieben und erhalten Ihre Kunden Erinnerungen, ohne anzurufen, und ein gutes System kostet Sie nichts, solange Sie es nutzen. Der Haken liegt in den Grenzen: Viele „kostenlose“ Tarife begrenzen Buchungen, Mitarbeitende oder Erinnerungen oder laufen nach einer Testphase aus. Dieser Ratgeber zeigt, was ein Gratis-Tarif enthalten sollte, worauf Sie achten müssen und wie Sie noch heute starten.
Was ist ein Online-Buchungssystem?
Ein Online-Buchungssystem ist eine Buchungsseite, die Ihre Kunden über einen Link, Ihre Website oder Instagram öffnen. Dort wählen sie eine Leistung, eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter und einen freien Termin. Der Termin landet automatisch in Ihrem Kalender, und der Kunde erhält eine Bestätigung und eine Erinnerung. Kein Hin und Her, keine Doppelbuchungen, kein Papierkalender.
Es passt zu jedem Betrieb, der Zeit verkauft: Friseur- und Kosmetiksalons, Barbershops, Nagelstudios, Hundesalons, Reinigungsfirmen, Nachhilfelehrer, Fotografen und viele mehr.
Kann ein Online-Buchungssystem wirklich kostenlos sein?
Ja. Manche Anbieter haben einen Gratis-Tarif ohne Ablaufdatum und verdienen an optionalen Extras wie SMS-Erinnerungen oder eigenem Branding. Andere nennen sich kostenlos, sind aber nur eine 14- oder 30-tägige Testversion oder verlangen Provision für jede Buchung über ihren Marktplatz.
Prüfen Sie vor der Anmeldung drei Dinge:
- Läuft der Gratis-Tarif ab? „Kostenlos testen“ heißt nicht „für immer kostenlos“.
- Gibt es Obergrenzen? Achten Sie auf Limits bei Terminen pro Monat, Kunden, Leistungen oder Mitarbeitenden.
- Fallen Gebühren pro Buchung an? Marktplätze können Ihnen neue Kunden in Rechnung stellen, die sie vermitteln.
Was ein kostenloses Buchungssystem enthalten sollte
Nutzen Sie diese Checkliste zum Vergleich. Alle folgenden Punkte sind im kostenlosen Tarif von SetTime enthalten.
| Funktion | Warum das wichtig ist |
|---|---|
| Unbegrenzte Termine | Kein Monatslimit, auch nicht in der Hochsaison |
| Unbegrenzte Kunden und Leistungen | Ihr komplettes Angebot und Ihre Kundenliste, ohne Upgrade |
| Online-Buchungsseite | Kunden buchen rund um die Uhr über Link, Website oder Social Media |
| E-Mail-Erinnerungen und Follow-ups | Weniger No-Shows, mehr Folgebuchungen |
| Wiederkehrende Termine | Stammkunden buchen einmal, der Rest wiederholt sich automatisch |
| Arbeitszeiten der Mitarbeitenden | Kunden sehen nur Zeiten, in denen Ihr Team wirklich verfügbar ist |
| Tages- und Wochenansicht | Der ganze Tag auf einen Blick |
| Statistiken | Auswertung von Terminen, Mitarbeitenden und Leistungen |
| Ausgabenverwaltung | Einnahmen und Ausgaben in einer App |
| Anzahlungen | Schutz vor kurzfristigen Absagen (zzgl. Zahlungsgebühren) |
Kostenlos oder kostenpflichtig: Wann lohnt sich ein Upgrade?
Bleiben Sie im Gratis-Tarif, solange E-Mail-Erinnerungen reichen und Ihnen die Standard-Buchungsseite gefällt. Wechseln Sie zu Pro, wenn No-Shows Sie echtes Geld kosten oder die Seite nach Ihrer Marke aussehen soll.
| Sie brauchen … | Kostenlos | Pro |
|---|---|---|
| Online-Buchung, Kalender, unbegrenzte Termine | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Erinnerungen | ✓ | ✓ |
| SMS- und WhatsApp-Erinnerungen | — | ✓ |
| Bestätigungen und Absagen per WhatsApp | — | ✓ |
| Anzahlungen ohne Zusatzgebühren | — | ✓ |
| Individuelle Buchungsseite mit Statistiken | — | ✓ |
| Kundenbewertungen | — | ✓ |
| Termine mit mehreren Leistungen | — | ✓ |
SetTime Pro kostet 19,99 $ pro Monat oder 10,83 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung.
So richten Sie ein kostenloses Buchungssystem in 10 Minuten ein
- Konto anlegen. Kostenlos registrieren, ohne Kreditkarte.
- Leistungen hinzufügen. Name, Dauer und Preis für jede Leistung.
- Team und Arbeitszeiten eintragen. Kunden sehen nur Zeiten, in denen jemand frei ist.
- Buchungslink teilen. In der Instagram-Bio, im Google-Unternehmensprofil, in WhatsApp und auf Ihrer Website.
- Erinnerungen aktivieren. E-Mail-Erinnerungen gehen vor jedem Termin automatisch raus.
Das war's. Ihre erste Online-Buchung kann noch am selben Tag eingehen.
Wo Sie Ihren Buchungslink platzieren
- Instagram-Bio und Stories: Hier finden Sie die meisten Beauty- und Hundesalon-Kunden.
- Google-Unternehmensprofil: als Buchungs- oder Website-Link eintragen.
- WhatsApp Business: in Abwesenheitsnachrichten und Schnellantworten einfügen.
- Ihre Website: ein „Termin buchen“-Button auf jeder Seite.
- Nach jedem Besuch: den Link schicken, damit Kunden gleich wieder buchen.
Häufige Fehler bei kostenlosen Buchungstools
- Aus Versehen eine Testversion wählen. Lesen Sie die Preisseite, bevor Sie Ihre Kunden umziehen.
- Keine Arbeitszeiten hinterlegen. Kunden buchen Zeiten, in denen niemand arbeitet.
- Auf Erinnerungen verzichten. Erinnerungen sind der einfachste Weg, No-Shows zu senken.
- Den Link verstecken. Wenn Kunden ihn nicht finden, rufen sie trotzdem an.
Häufige Fragen
Ja. Der Gratis-Tarif von SetTime ist zeitlich unbegrenzt und enthält unbegrenzte Termine, Kunden und Leistungen, eine Online-Buchungsseite und E-Mail-Erinnerungen.
Nein. Sie erhalten eine Buchungsseite mit eigenem Link, den Sie auf Instagram, WhatsApp oder Google teilen können, mit oder ohne Website.
Ja. Die Buchungsseite ist immer geöffnet und zeigt nur Zeiten, in denen Sie und Ihr Team verfügbar sind.
Der Gratis-Tarif von SetTime verschickt E-Mail-Erinnerungen und Follow-ups. SMS- und WhatsApp-Erinnerungen gehören zu Pro.
Ja, Anzahlungen sind im Gratis-Tarif mit zusätzlichen Zahlungsgebühren möglich; in Pro fallen keine Zusatzgebühren an.
Jeder Betrieb mit Terminen: Friseure, Barbershops, Nagelstudios, Spas, Hundesalons, Reinigungsdienste, Werkstätten, Fotografen und mehr.