الانتقال

انتقل إلى SetTime دون إعادة كتابة أي شيء

هل تدير مواعيدك في مكان آخر حاليًا؟ أرسل لنا ما يمكن لتطبيقك الحالي تصديره ويعيد فريقنا بناء عملائك وخدماتك وموظفيك وحجوزاتك القادمة داخل SetTime نيابةً عنك. لا يكلّف شيئًا، ويكتمل عادةً خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

لا نموذج لتعبئته ولا مكالمة مبيعات. أخبرنا مما تنتقل ونتولّى الأمر من هناك.

مجاني
كم يكلّف الترحيل، على أي خطة
1-3
أيام عمل من تصديرك إلى تقويمك
0
صفوف عليك كتابتها بنفسك
لا شيء
رسائل تُرسَل إلى عملائك بينما نعمل

مجاني على كل خطة بما في ذلك الخطة المجانية — شاهد ما تتضمّنه كل خطة.

الجرد

ما يصل إلى حسابك

ننقل السجلات التي تحتاجها لبدء العمل في اليوم الأول. إليك التقسيم الصريح، حتى لا يفاجئك شيء بعد ذلك.

يأتي معك

  • قائمة عملائك الأسماء وأرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني والملاحظات التي تحتفظ بها عن الأشخاص.
  • الخدمات والفئات كل خدمة تقدّمها، مجمّعة بالطريقة التي تجمّعها بها الآن، بالسعر والمدة اللذين تفرضهما اليوم.
  • فريقك كل موظف مُعدّ كشخص مستقل، جاهز لتعيين الخدمات والساعات له.
  • المواعيد القادمة كل ما هو محجوز مسبقًا قبل الانتقال، حتى لا يصل أحد لفترة لا يمكنك رؤيتها.

يبقى وراءك

  • سجل المواعيد السابقة تبقى سجلاتك القديمة قابلة للقراءة حيث توجد الآن. يبدأ سجلّك في SetTime يوم انطلاقك.
  • سجلات الدفع والتحويل أي شيء متعلّق بالمال يبقى مع النظام الذي عالجه، ومع محاسبك.

إذا كان شيء تعتمد عليه ليس في أي من القائمتين، فاسأل قبل أن تفترض. بعض الأشياء يمكننا التغلّب عليها، ونفضّل بكثير أن نخبرك الآن بدلًا من بعد الانتقال.

خطوة بخطوة

كيف يسير الانتقال فعلًا

أربع خطوات، وثلاث منها لنا.

  1. 1

    تخبرنا أنك تنتقل

    ابدأ محادثة أو أرسل بريدًا إلكترونيًا. قل أي تطبيق تستخدمه الآن وكم لديك من عملاء وخدمات وموظفين تقريبًا. هذا هو الملخّص كله.

  2. 2

    تسحب ما سيعطيك إياه نظامك

    اعثر على نظامك الحالي في القائمة أدناه واتبع خطواته. كل واحد منها يصدّر عملاءك، ومعظمها يعطيك مواعيدك القادمة أيضًا. لا يكاد أي منها يصدّر قائمة خدماتك أو موظفيك — ذلك الجزء جملة في رسالة، وليس ملفًا.

  3. 3

    نبني حسابك

    يدخل العملاء والخدمات والموظفون والحجوزات القادمة، ونقرأ النتيجة بدلًا من تحميل الصفوف والأمل. أي شيء غامض، نسألك عنه بدلًا من التخمين.

  4. 4

    تتحقّق منه وتنطلق

    نسلّمك الحساب ونريك ما وصل إلى أين. إذا بدا شيء خاطئًا، نصلحه قبل أن ترسل تذكيرًا واحدًا.

تستمر في استقبال الحجوزات في نظامك الحالي طوال الوقت. لا يتحوّل شيء حتى تقول ذلك.

الخطوة الأولى

اعثر على نظامك الحالي

كل نظام مختلف بشأن ما سيتيح لك أخذه معك. افتح نظامك لترى ما يمكنك تصديره، وما عليك طلبه منهم، وما يمكنك ببساطة إخبارنا به.

  • كيف تقرأ هذا
  • أنت تصدّره
  • اسأل دعمهم
  • أرسل رابط الحجز الخاص بك
  • أخبرنا فقط
Fresha يصدّر كل شيء أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح قائمة العملاء (Clients).
    2. افتح الخيارات (Options) واختر التصدير بصيغة CSV.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى المبيعات (Sales)، ثم المواعيد (Appointments).
    2. اضبط نطاق التاريخ ليغطّي كل ما هو قادم.
    3. صدّر بصيغة CSV.
  • الخدمات

    أنت تصدّره
    1. افتح كتالوج الخدمات (Service catalogue).
    2. افتح الخيارات (Options) ونزّل ملف CSV.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

أحد الأنظمة القليلة التي تتيح لك أخذ قائمة خدماتك إلى جانب عملائك. تفاصيل البطاقات المحفوظة مشفّرة ولا تُدرَج أبدًا — هذا متوقّع، لا شيء ناقص.

Acuity Scheduling يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى العملاء (Clients)، ثم استيراد/تصدير (Import/Export).
    2. اختر تصدير قائمة العملاء (Export Client List).
    3. أدرِج أكبر عدد من الحقول التي يعرضها — الأكثر أفضل هنا.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم تصدير (Export).
    2. اضبط نطاق التاريخ، وقرّر ما إذا كنت ستدرج الحجوزات الملغاة.
    3. صدّر المواعيد بصيغة CSV.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

إذا أرفقت نموذج استقبال بتصدير المواعيد، تصل الإجابات كأعمدة إضافية. اتركها — سنكتشف أي الأعمدة مهمة.

Booksy العملاء فقط أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى العملاء (Customers).
    2. اختر التصدير إلى CSV.
  • المواعيد القادمة

    اسأل دعمهم

    لا يوجد تصدير ذاتي لهذا. تواصل مع دعم Booksy واطلب منهم إرساله إليك كملف، ثم أعِد توجيهه إلينا. ابدأ هذا مبكرًا — إنها الخطوة التي تتضمّن وقت استجابة شركة أخرى.

  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

لن يتيح لك Booksy تصدير أجندتك الخاصة — فريق دعمهم هو من يولّدها. اطلب منهم مبكرًا، لأن ذلك هو الجزء الذي يتضمّن شخصًا في الحلقة.

DaySmart يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم تقارير العملاء (Customer Reports).
    2. ضع علامة على تفاصيل العميل التي تريد إدراجها.
    3. صدّر إلى Excel.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم تقرير المواعيد (Appointment Report).
    2. صفِّ حسب التواريخ التي تحتاجها — كل ما هو قادم.
    3. صدّر إلى Excel.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يتيح لك كلا التقريرين اختيار الأعمدة التي تأتي. خذ أكثر مما تظن أنك تحتاجه — لا يكلّف شيئًا ويوفّر جولة ثانية.

GlossGenius العملاء فقط أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح GlossGenius على سطح المكتب بدلًا من تطبيق الهاتف.
    2. اذهب إلى العملاء (Clients).
    3. استخدم تصدير (Export) في أعلى اليمين.
  • المواعيد القادمة

    اسأل دعمهم

    لا يوجد تصدير ذاتي لهذا. تواصل مع دعم GlossGenius واطلب منهم إرساله إليك كملف، ثم أعِد توجيهه إلينا. ابدأ هذا مبكرًا — إنها الخطوة التي تتضمّن وقت استجابة شركة أخرى.

  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

تصدير العملاء موجود على سطح المكتب فقط — من يبحث عنه في التطبيق يستنتج أنه غير موجود. لأجندتك لا يوجد تصدير إطلاقًا، لكن يمكن لـ GlossGenius أن يعطيك رابط مزامنة تقويم ضمن الإعدادات (Settings)، ثم تفضيلاتي (My Preferences)، ثم مزامنة التقويم ثنائية الاتجاه (Two-Way Calendar Sync). أرسل لنا ذلك الرابط ويمكننا قراءة حجوزاتك القادمة منه.

Mindbody يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم العملاء (Clients).
    2. صفِّ حسب القائمة البريدية (Mailing List) واختر مجموعة العملاء التي تريدها.
    3. صدّر إلى Excel.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم الموظفون (Staff)، ثم كل تقارير الموظفين (All Staff Reports).
    2. افتح الجدول في لمحة (Schedule at a Glance).
    3. اضبط نطاق التاريخ على التواريخ المستقبلية فقط.
    4. صدّر إلى Excel.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

لا يُسمّى أي من التقريرين تصديرًا، ولهذا يفترض الناس أن Mindbody لا يملك أي تصدير. الجدول في لمحة هو الذي يحمل أجندتك.

Rosy Salon Software يصدّر كل شيء أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم العملاء (Clients).
    2. شغّل التقرير، ثم صدّره إلى Excel.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم المواعيد (Appointments).
    2. اضبط نطاق التاريخ وشغّل التقرير.
    3. صدّر إلى Excel.
  • الخدمات

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم الخدمات (Services).
    2. شغّل التقرير وصدّر إلى Excel.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

كل شيء موجود ضمن التقارير ويعمل بالطريقة نفسها — شغّله، ثم صدّر. أحد أسهل الأنظمة التي تُغادر.

Savvy Pet Spa العملاء فقط أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح أيقونة الترس في أعلى اليمين.
    2. اذهب إلى استيراد/تصدير (Import/Export)، ثم العملاء (Customers).
    3. اختر خيار البريد الإلكتروني — يُرسَل الملف إليك.
  • المواعيد القادمة

    اسأل دعمهم

    لا يوجد تصدير ذاتي لهذا. تواصل مع دعم Savvy Pet Spa واطلب منهم إرساله إليك كملف، ثم أعِد توجيهه إلينا. ابدأ هذا مبكرًا — إنها الخطوة التي تتضمّن وقت استجابة شركة أخرى.

  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يصل ملف عملائك عبر البريد الإلكتروني بدلًا من التنزيل. للمواعيد، اطلب من دعم Savvy ملف CSV لما هو قادم.

Setmore يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح علامة تبويب العملاء (Customers).
    2. انقر على أيقونة القائمة — ثلاثة أشرطة أفقية.
    3. اختر تصدير العملاء (Export Customers). يُرسَل الملف بالبريد الإلكتروني إلى صاحب الحساب.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى الإعدادات (Settings)، ثم الحساب (Account)، ثم التقارير الأساسية (Basic Reporting).
    2. صفِّ حسب تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء والموظف.
    3. أنشئ التقرير، ثم صدّره بصيغة XLS.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يذهب ملف العملاء إلى بريد صاحب الحساب الوارد، وليس إلى من ضغط الزر. إذا لم تكن أنت المالك، فاطلب منه إعادة توجيهه — وتحقّق من البريد العشوائي.

Schedulicity يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى نشاطي (My Business)، ثم الإعدادات (Settings).
    2. اعثر على تصدير قائمة العملاء وشغّله.
    3. تحصل على ملف Excel.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى نشاطي (My Business)، ثم التقارير (Reports).
    2. افتح الجدول حسب المقدّم (Schedule by Provider).
    3. اختر موظفًا ونطاق تاريخ، ثم صدّر.
    4. كرّر لكل موظف — فهو يفعل واحدًا فقط في كل مرة.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يعمل تصدير الأجندة ممارسًا واحدًا في كل مرة، ففريق من خمسة يعني خمسة ملفات. أرسلها كلها — لا تحاول دمجها بنفسك. فوق نحو 1,000 عميل تصل قائمة العملاء عبر البريد الإلكتروني بدلًا من التنزيل.

StyleSeat العملاء فقط أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح علامة تبويب العملاء (Clients).
    2. استخدم النقاط الثلاث في أعلى اليمين.
    3. اختر تصدير قائمة العملاء (Export Client List). تُرسَل إليك بالبريد الإلكتروني.
  • المواعيد القادمة

    اسأل دعمهم

    لا يوجد تصدير ذاتي لهذا. تواصل مع دعم StyleSeat واطلب منهم إرساله إليك كملف، ثم أعِد توجيهه إلينا. ابدأ هذا مبكرًا — إنها الخطوة التي تتضمّن وقت استجابة شركة أخرى.

  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يوجد تصدير للعملاء، رغم سمعته — إنه خلف النقاط الثلاث ويصل بالبريد الإلكتروني. أعِد توجيه ذلك البريد إلينا كما وصل. لأجندتك سيتعيّن عليك أن تطلب من دعم StyleSeat مباشرةً.

Square Appointments يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح لوحة تحكم Square واذهب إلى دليل العملاء (Customer Directory).
    2. اختر استيراد/تصدير (Import/Export)، ثم تصدير العملاء (Export Customers).
    3. صدّر كل العملاء، ثم نزّل الملف.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى المواعيد (Appointments)، ثم الإعدادات (Settings)، ثم السجل (History).
    2. استخدم تصدير (Export) في أعلى اليمين واحفظ الملف.
  • الخدمات

    اسأل دعمهم

    لا يوجد تصدير ذاتي لهذا. تواصل مع دعم Square Appointments واطلب منهم إرساله إليك كملف، ثم أعِد توجيهه إلينا. ابدأ هذا مبكرًا — إنها الخطوة التي تتضمّن وقت استجابة شركة أخرى.

  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يترك Square المواعيد المتكررة خارج تصدير السجل. إذا كان جزء كبير من أجندتك حجوزات متكررة، فقل ذلك عند إرسال الملف — وإلا تبدو تلك الفجوات كبيانات ناقصة لدينا.

Timely يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم قائمة العملاء (Customer List).
    2. صفِّ إذا أردت، ثم نزّل ملف CSV.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى التقارير (Reports)، ثم جدول المواعيد (Appointment Schedule).
    2. اضبط نطاق التاريخ ليغطّي الحجوزات القادمة.
    3. اعرض التقرير، ثم نزّل ملف CSV.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يعرض Timely أيضًا Word وPDF. خذ ملف CSV — فالاثنان الآخران يبدوان صحيحين للشخص لكن لا يمكن قراءتهما بواسطة البرامج.

Vagaro يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى علامة تبويب العميل (Customer)، ثم قائمة العملاء (Customer List).
    2. شغّل التقرير لسحب الجميع.
    3. صدّره كملف Excel.
  • المواعيد القادمة

    اسأل دعمهم

    لا يوجد تصدير ذاتي لهذا. تواصل مع دعم Vagaro واطلب منهم إرساله إليك كملف، ثم أعِد توجيهه إلينا. ابدأ هذا مبكرًا — إنها الخطوة التي تتضمّن وقت استجابة شركة أخرى.

  • الخدمات

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى الإعدادات (Settings)، ثم الموظفون (Employees)، ثم ملفات الموظفين (Employee Profiles).
    2. افتح موظفًا واذهب إلى خدماته (Services).
    3. استخدم أيقونة التنزيل.
    4. أعِد تسمية كل ملف قبل تنزيل التالي — فكلها تُنزَّل بالاسم نفسه.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يمكن لصاحب الحساب فقط تصدير قائمة العملاء، فإذا كنت موظفًا فعلى المالك تشغيله. تُصدَّر الخدمات موظفًا واحدًا في كل مرة وكل ملف يصل باسم متطابق، فأعِد التسمية أثناء العمل وإلا ستكتب فوقها.

Wix Bookings يصدّر معظمه أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح قائمة جهات الاتصال (Contact List).
    2. اذهب إلى إجراءات أخرى (More Actions)، ثم تصدير جهات الاتصال (Export Contacts).
    3. اختر حسب التصنيف (By Label)، ثم كل جهات الاتصال (All Contacts).
    4. اختر خيار CSV العادي وصدّر.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. افتح قائمة الحجوزات (Bookings List) في لوحة تحكم Wix.
    2. اضبط نطاق التاريخ وابحث.
    3. مرّر إلى الأسفل تمامًا لتحميل كل حجز — فالتنزيل يأخذ فقط ما هو على الشاشة.
    4. استخدم تنزيل CSV (Download CSV) في الأعلى.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

خطوة التمرير هي التي يفوّتها الناس. يكتب Wix في الملف الحجوزات التي حمّلها فعلًا فقط، فإذا نزّلت مباشرةً بعد البحث ستحصل على جزء ضئيل من أجندتك دون أن تدرك.

Goldie يصدّر كل شيء أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح القائمة واضغط على اسمك لفتح حسابي (My Account).
    2. استخدم النقاط الثلاث، ثم تصدير البيانات (Export Data).
    3. يصل كل شيء معًا في ملف ZIP واحد.
  • المواعيد القادمة

    أنت تصدّره
    1. مضمّن في نفس ملف ZIP — لا يوجد شيء منفصل لتشغيله.
  • الخدمات

    أنت تصدّره
    1. مضمّن في نفس ملف ZIP.
  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

أنظف تصدير على هذه الصفحة: إجراء واحد، وملف ZIP واحد، العملاء والمواعيد والخدمات معًا. يُرسَل إليك بالبريد الإلكتروني خلال نحو خمس عشرة دقيقة، ويمكن لصاحب الحساب فقط تشغيله. تنتهي صلاحية رابط التنزيل بعد سبعة أيام، فأعِد توجيهه إلينا بينما هو نشط بدلًا من حفظه لوقت لاحق.

Booker العملاء فقط أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. اذهب إلى العملاء (Customers)، ثم إدارة العملاء (Manage Customers).
    2. انقر على عرض كل العملاء (View All Customers).
    3. اختر التصدير إلى ملف ‎.CSV في الشريط الجانبي الأيسر.
    4. يُرسَل الملف بالبريد الإلكتروني إلى من شغّله.
  • المواعيد القادمة

    اسأل دعمهم

    لا يوجد تصدير ذاتي لهذا. تواصل مع دعم Booker واطلب منهم إرساله إليك كملف، ثم أعِد توجيهه إلينا. ابدأ هذا مبكرًا — إنها الخطوة التي تتضمّن وقت استجابة شركة أخرى.

  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

عادةً أقل من خمس دقائق، لكن قاعدة بيانات كبيرة تستغرق أطول. إذا لم يصل شيء خلال ساعة، فشغّله مجددًا قبل أن تفترض أنه فشل.

Boulevard العملاء فقط أرِني أين
  • العملاء

    أنت تصدّره
    1. افتح علامة تبويب العملاء (Clients).
    2. صفِّ القائمة أولًا إذا أردت جزءًا منها فقط.
    3. اختر تصدير القائمة الحالية (Export current list) لتنزيل ملف CSV.
  • المواعيد القادمة

    اسأل دعمهم

    لا يوجد تصدير ذاتي لهذا. تواصل مع دعم Boulevard واطلب منهم إرساله إليك كملف، ثم أعِد توجيهه إلينا. ابدأ هذا مبكرًا — إنها الخطوة التي تتضمّن وقت استجابة شركة أخرى.

  • الموظفون

    أخبرنا فقط

    لا يوجد شيء لتصديره. اسرد فريقك في الرسالة — الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف لكل شخص — وسنعدّهم. الموظفون مشمولون في كل خطة، فلا يوجد حد للتغلّب عليه.

يستحق المعرفة

يحمل التصدير السريع تفاصيل الاتصال فقط. إذا كنت تحتفظ بملاحظات أو سجل يهمّك، فاسأل دعم Boulevard عن تصدير أشمل قبل أن تغلق الحساب.

ليس في القائمة

نظامك ليس هناك، أو لا يمكنك العثور على التصدير

تغطّي القائمة أعلاه ما ينتقل منه الناس غالبًا، وليس كل ما هو موجود. يكاد أي نظام حجز أو صالون أو تقويم أن يكون قادرًا على إنتاج قائمة عملاء، وتكون الصياغة عادةً متشابهة حتى عندما لا يكون التخطيط كذلك.

لست بحاجة إلى حلّ هذا قبل التحدث إلينا. إذا كان التصدير النظيف غير ممكن فعلًا من حيث أنت، فسنقول ذلك بوضوح ونقترح أسرع طريق للأمام بدلًا من مماطلتك.

أين تختبئ التصديرات عادةً

  • شاشة العملاء (Clients أو Customers)، خلف زر مكتوب عليه تصدير (Export) أو تنزيل (Download)، أو قائمة إجراءات مرسومة كثلاث نقاط أو ثلاثة أسطر.
  • قسم التقارير (Reports) — غالبًا المكان الوحيد الذي يتيح لك فيه النظام تصدير أي شيء إطلاقًا.
  • الإعدادات (Settings)، تحت عنوان مثل البيانات (Data) أو الحساب (Account) أو الخصوصية (Privacy).
  • لا مكان إطلاقًا. بعض الأنظمة ليس لها تصدير عمدًا. إذا كان هذا نظامك، فاسأل دعمهم مباشرةً واذكر قابلية نقل البيانات — ففي كثير من البلدان هم ملزمون بإعطائك بياناتك الخاصة.

أرسل لنا لقطة شاشة للوحة تحكمك إذا لم تجده. لقد رأينا معظمها ويمكننا عادةً توجيهك مباشرةً إلى الشاشة الصحيحة.

  • أخبرنا باسم التطبيق الذي تستخدمه اليوم وسنخبرك بما هو ممكن معه.
  • لست متأكدًا أي ملف ترسل؟ أرسل الذي لديك وسنتحقّق منه.
  • تستخدم أكثر من نظام — واحد للحجوزات وآخر لقائمة العملاء؟ قل ذلك، يمكننا العمل من كليهما.

محادثة مباشرة، في هذه النافذة. لا حاجة إلى حساب للسؤال.

الخطوة الثالثة

لديك الملف — ماذا الآن

يستغرق هذا الجزء نحو دقيقة من وقتك.

لا ترتّبه

أرسله تمامًا كما نُزّل. الأعمدة المعاد تسميتها والصفوف المحذوفة وإعادة التنسيق المفيدة تجعل الملف أصعب علينا في القراءة، لا أسهل. دون مساس هو الأفضل فعلًا.

أرسله عبر المحادثة أو البريد الإلكتروني

ابدأ محادثة مباشرة مع إرفاق الملف، أو راسل support@settime.io. لا نموذج لتعبئته ولا رقم تذكرة للاحتفاظ به.

أخبرنا إذا كنت قد بدأت بالفعل

إذا كنت قد كتبت بعض العملاء أو الخدمات يدويًا بالفعل، فقل ذلك. نطابق مقابل ما هو موجود بدلًا من تكديس نسخة ثانية فوقه — لكن فقط إذا علمنا.

ثم انتظر 1–3 أيام عمل

نؤكّد ما يمكننا قراءته، ونحمّله، ونخبرك عندما ينتهي. إذا كان شيء في الملف لا يعمل، فستسمع عنه قبل أن نبدأ بدلًا من بعد ذلك.

كتبت نصفه بالفعل؟

يحدث هذا أكثر مما تظن، وهو ليس مشكلة — إنه يغيّر الخطة فقط. ما لن نفعله هو أن نعيد إليك نسختين من كل عميل.

أخبرنا بما فعلته بالفعل

العملاء أو الخدمات أو الموظفون، أو الثلاثة. إجابة تقريبية تكفي.

نطابق، لا نكدّس

نعمل مقابل ما هو موجود بالفعل في حسابك ونملأ فقط ما هو ناقص، بدلًا من تحميل نسخة ثانية فوقه.

يبقى إعدادك إعدادك

أي شيء رتّبته بالفعل بالطريقة التي تحبها — ترتيب الخدمات، والأسعار التي عدّلتها، والملاحظات التي كتبتها — يبقى تمامًا كما تركته.

أو ابدأ ذلك الجزء من جديد

إذا كان ما أدخلته محاولة أولى تقريبية والتصدير أفضل، فأخبرنا وسنستبدله بدلًا من ذلك. قرارك، يُتّخذ قبل أن نبدأ وليس بعده.

بعد ذلك

كيف يبدو أسبوعك الأول

التسليم هو بداية العلاقة، وليس نهايتها.

أجندتك مملوءة بالفعل

الحجوزات القادمة على التقويم من لحظة فتحه، فيمكنك العمل من SetTime على الفور بدلًا من تشغيل نظامين بالتوازي.

لا يُرسَل شيء إلى عملائك

لا نراسل أحدًا كجزء من الانتقال. لا تبدأ التذكيرات والتأكيدات والمتابعات بالخروج إلا بعد أن تفعّلها بنفسك — لا أحد يتلقّى رسالة مفاجئة عن حجز قام به قبل أسابيع.

تبقى سجلاتك القديمة حيث هي

احتفظ بالوصول إلى حسابك السابق ما دمت تريد البحث عن الأمور. لا نلمسه، ولا يُزال منه شيء مما ترسله إلينا.

الأشخاص أنفسهم ما زالوا هناك

الدعم بعد ذلك هو المحادثة المباشرة نفسها التي رتّبت الترحيل، فأنت لا تشرح حسابك لشخص جديد.

ثلاثة أشياء تستحق فعلها في اليوم الأول

  1. تحقّق من ساعات عملك وجدول كل موظف — فتلك تأتي من كيفية إعدادك لـ SetTime، وليس من نظامك القديم.
  2. قرّر أي الخدمات يمكن للعملاء حجزها عبر الإنترنت، ثم فعّل صفحة الحجز الخاصة بك.
  3. اختر متى تخرج التذكيرات. قبل يوم واحد هو الافتراضي ويناسب معظم الأنشطة.

قبل أن تسأل

الأسئلة التي يريد الناس حسمها قبل الالتزام — أولًا عن الانتقال، ثم عن الملف.

عن الترحيل

هل الترحيل مجاني فعلًا؟

نعم. لا رسوم على أي خطة، بما في ذلك المجانية، وهو غير مشروط بالترقية. لا نطلب بطاقة لترتيبه ولا شيء لإلغائه بعد ذلك.

كم سيستغرق؟

من يوم إلى ثلاثة أيام عمل بمجرد حصولنا على تصديرك. إذا كان حسابك كبيرًا بشكل غير معتاد، أو احتاج الملف إلى تنظيف قبل أن يصبح قابلًا للاستخدام، فسنخبرك بذلك مقدّمًا بدلًا من منتصف الطريق.

هل يمكنني الاستمرار في استقبال الحجوزات بينما تعملون؟

نعم، وينبغي لك. استمر تمامًا كما أنت حتى نعيد الحساب. إذا وصلت حجوزات جديدة أثناء سير الانتقال، فأرسلها وسنضيفها، أو أضفها بنفسك بمجرد دخولك — في كلتا الحالتين لا يسقط شيء.

نشاطي صغير جدًا. هل يستحق السؤال؟

نعم. لا يوجد حد أدنى. أربعون عميلًا ما زالوا أربعين صفًا لست مضطرًا لكتابتها، والحسابات الصغيرة عادةً أسرع ما نقوم به.

هل سيتم التواصل مع عملائي أثناء الانتقال؟

لا. لا يخرج شيء إلى عملائك بينما نرحّل. لا تبدأ التذكيرات والتأكيدات والمتابعات إلا بعد أن تفعّلها بنفسك، فلا أحد يتلقّى رسالة عن موعد حجزه قبل أسابيع.

ماذا يحدث لمواعيدي السابقة وسجلات الدفع؟

تبقى حيث هي. ننقل ما تحتاجه للعمل — أشخاصك وأسعارك وأجندتك القادمة — ونترك الأرشيف في النظام حيث هو صحيح بالفعل ولا يزال قابلًا للقراءة. سجل نصف دقيق أسوأ من لا سجل: تحمل الحجوزات القديمة أسعارًا وموظفين وحالات نادرًا ما تنجو من التصدير سليمة، وأرشيف فوضوي يشوّه بهدوء كل رقم إيرادات تنظر إليه بعد ذلك. تبقى سجلات الدفع والتحويل مع من عالجها. إنه سبب وجيه للاحتفاظ بالوصول إلى حسابك القديم بدلًا من إغلاقه فورًا.

عن ملف التصدير

لا يمكنني العثور على التصدير في نظامي.

تحقّق من القائمة أعلاه أولًا — فهي تسمّي الشاشة الدقيقة للأنظمة التي ينتقل منها الناس غالبًا، وعدد منها يخفيها في مكان غير بديهي. إذا لم يكن نظامك مدرَجًا، أو لم تطابق الخطوات ما تراه، فأرسل لنا لقطة شاشة للوحة تحكمك. لقد رأينا معظمها ويمكننا عادةً توجيهك مباشرةً إلى الشاشة الصحيحة.

أي ملف أرسل إذا عرض نظامي عدة ملفات؟

تنسيق جدول بيانات — CSV أو Excel — بدلًا من PDF أو Word. يبدو PDF صحيحًا للشخص لكن لا يمكن قراءته بموثوقية بواسطة البرامج. إذا عُرض CSV، فخذه. إذا لم تكن متأكدًا، فأرسل ما لديك واسأل.

التصدير ينقصه المواعيد، أتى العملاء فقط.

هذا شائع. تقسّم عدة أنظمة العملاء والمواعيد إلى تصديرين منفصلين، وبعضها يعطيك العملاء فقط. أرسل ما يمكنك الحصول عليه — قائمة عملاء وحدها لا تزال تستحق الترحيل، وسنخبرك بما هو ممكن معها.

هل أحتاج إلى إلغاء اشتراكي القديم أولًا؟

لا، ونقترح عدم فعل ذلك حتى يُعدّ حسابك وتكون راضيًا عنه. بمجرد إغلاق حساب يذهب التصدير معه عادةً، لذا نزّل ملفك بينما لا يزال لديك وصول.

يرفض نظامي القديم إعطائي أي تصدير إطلاقًا.

اطلب منهم مباشرةً وكتابةً، واذكر قابلية نقل البيانات — ففي عدد من البلدان يحق للنشاط الحصول على نسخة من بياناته الخاصة. إذا لم يؤدِّ ذلك إلى شيء، فتحدّث إلينا على أي حال. ليس دائمًا طريقًا مسدودًا ونفضّل أن نسمع عنه مبكرًا بدلًا من يومك الأول.

شيء آخر يشغل بالك؟ زيارة مركز المساعدة

دعنا ننقل بياناتك

ابدأ محادثة وأخبرنا مما تنتقل. سنعود بالضبط بما نحتاجه وبتاريخ يمكنك محاسبتنا عليه.

راسل support@settime.io

مجاني على كل خطة. لا بطاقة، ولا عقد، ولا حد أدنى لعدد العملاء.

انقل عملك إلى المستوى التالي

حمّل التطبيق الآن!