Pindah ke sini

Beralih ke SetTime tanpa mengetik ulang apa pun

Saat ini mengelola janji temu di tempat lain? Kirimkan kepada kami apa yang bisa diekspor aplikasi Anda saat ini, dan tim kami akan membangun ulang pelanggan, layanan, staf, dan pemesanan mendatang Anda di dalam SetTime. Tanpa biaya, dan biasanya selesai dalam satu hingga tiga hari kerja.

Tanpa formulir dan tanpa panggilan penjualan. Beri tahu kami Anda pindah dari mana, dan kami yang mengurus sisanya.

Gratis
Biaya migrasi, di paket apa pun
1-3
Hari kerja dari ekspor Anda hingga kalender Anda
0
Baris yang harus Anda ketik sendiri
Tidak ada
Pesan yang dikirim ke pelanggan Anda selama kami bekerja

Gratis di setiap paket termasuk paket gratis — lihat apa saja yang disertakan di setiap paket.

Daftar inventaris

Apa yang masuk ke akun Anda

Kami memindahkan data yang Anda perlukan untuk mulai beroperasi di hari pertama. Berikut pembagian yang jujur, agar tidak ada kejutan sesudahnya.

Ikut dipindahkan

  • Daftar pelanggan Anda Nama, nomor telepon, alamat email, dan catatan yang Anda simpan tentang pelanggan.
  • Layanan dan kategori Setiap layanan yang Anda tawarkan, dikelompokkan seperti yang Anda lakukan sekarang, lengkap dengan harga dan durasi yang Anda tetapkan saat ini.
  • Tim Anda Setiap anggota staf dibuat sebagai pribadi tersendiri, siap diberi layanan dan jam kerja.
  • Janji temu mendatang Semua yang sudah terjadwal sebelum peralihan, sehingga tidak ada yang datang untuk slot yang tidak Anda lihat.

Tetap tertinggal

  • Riwayat janji temu sebelumnya Catatan lama Anda tetap dapat dibaca di mana pun letaknya sekarang. Riwayat SetTime Anda dimulai pada hari Anda mulai beroperasi.
  • Catatan pembayaran dan pencairan dana Segala hal yang berkaitan dengan uang tetap berada pada sistem yang memprosesnya, dan pada akuntan Anda.

Jika ada sesuatu yang Anda andalkan tetapi tidak ada di kedua daftar, tanyakan dulu sebelum berasumsi. Sebagian hal bisa kami carikan jalan keluarnya, dan kami lebih suka memberi tahu Anda sekarang daripada setelah pemindahan.

Langkah demi langkah

Bagaimana proses pindahnya berlangsung

Empat langkah, dan tiga di antaranya kami yang kerjakan.

  1. 1

    Anda memberi tahu kami bahwa Anda akan pindah

    Mulai chat atau kirim email. Sebutkan aplikasi yang Anda gunakan saat ini dan kira-kira berapa banyak pelanggan, layanan, dan staf Anda. Itulah seluruh brief-nya.

  2. 2

    Anda mengambil apa yang bisa diberikan sistem Anda

    Temukan sistem Anda saat ini dalam daftar di bawah dan ikuti langkah-langkahnya. Semuanya dapat mengekspor pelanggan Anda, dan sebagian besar juga memberikan janji temu mendatang. Hampir tidak ada yang mengekspor daftar layanan atau staf Anda — bagian itu cukup satu kalimat dalam pesan, bukan sebuah file.

  3. 3

    Kami membangun akun Anda

    Pelanggan, layanan, staf, dan pemesanan mendatang kami masukkan, dan kami membaca kembali hasilnya, bukan sekadar memuat baris data lalu berharap semuanya benar. Jika ada yang ambigu, kami bertanya kepada Anda alih-alih menebak.

  4. 4

    Anda memeriksanya dan mulai beroperasi

    Kami menyerahkan akun kepada Anda dan menunjukkan apa yang masuk ke mana. Jika ada yang tampak salah, kami memperbaikinya sebelum Anda mengirim satu pengingat pun.

Anda tetap menerima pemesanan di sistem Anda saat ini selama proses berlangsung. Tidak ada yang beralih sampai Anda mengatakannya.

Langkah pertama

Temukan sistem Anda saat ini

Setiap sistem berbeda dalam hal apa yang boleh Anda bawa. Buka sistem Anda untuk melihat apa yang bisa Anda ekspor, apa yang harus Anda minta dari mereka, dan apa yang cukup Anda sampaikan kepada kami.

  • Cara membaca ini
  • Anda yang mengekspor
  • Tanya dukungan mereka
  • Kirim tautan pemesanan Anda
  • Cukup beri tahu kami
Fresha Mengekspor semuanya Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka daftar Clients Anda.
    2. Buka Options dan pilih ekspor sebagai CSV.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Sales, lalu Appointments.
    2. Atur rentang tanggal agar mencakup semua yang akan datang.
    3. Ekspor sebagai CSV.
  • Layanan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Service catalogue Anda.
    2. Buka Options dan unduh CSV.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Salah satu dari sedikit sistem yang memungkinkan Anda membawa daftar layanan maupun klien. Detail kartu yang tersimpan dienkripsi dan tidak pernah disertakan — itu wajar, tidak ada yang hilang.

Acuity Scheduling Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Clients, lalu Import/Export.
    2. Pilih Export Client List.
    3. Sertakan sebanyak mungkin kolom yang ditawarkan — lebih banyak lebih baik di sini.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Export.
    2. Atur rentang tanggal, dan putuskan apakah akan menyertakan pemesanan yang dibatalkan.
    3. Ekspor janji temu sebagai CSV.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Jika Anda melampirkan formulir intake pada ekspor janji temu, jawabannya akan muncul sebagai kolom tambahan. Biarkan saja — kami akan menentukan kolom mana yang penting.

Booksy Hanya pelanggan Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Customers.
    2. Pilih Export to CSV.
  • Janji temu mendatang

    Tanya dukungan mereka

    Tidak ada ekspor mandiri untuk yang satu ini. Hubungi dukungan Booksy dan minta mereka mengirimkannya kepada Anda dalam bentuk file, lalu teruskan kepada kami. Mulailah sejak dini — ini adalah langkah yang bergantung pada waktu respons perusahaan lain.

  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Booksy tidak mengizinkan Anda mengekspor jadwal Anda sendiri — tim dukungan mereka yang harus membuatnya. Mintalah sejak dini, karena bagian ini melibatkan orang lain.

DaySmart Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Customer Reports.
    2. Centang detail pelanggan yang ingin Anda sertakan.
    3. Ekspor ke Excel.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Appointment Report.
    2. Filter ke tanggal yang Anda perlukan — semua yang masih akan datang.
    3. Ekspor ke Excel.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Kedua laporan memungkinkan Anda memilih kolom yang ikut diekspor. Ambil lebih banyak daripada yang Anda kira perlu — tidak ada biayanya dan menghemat satu putaran bolak-balik.

GlossGenius Hanya pelanggan Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka GlossGenius di desktop, bukan di aplikasi ponsel.
    2. Buka Clients.
    3. Gunakan Export di kanan atas.
  • Janji temu mendatang

    Tanya dukungan mereka

    Tidak ada ekspor mandiri untuk yang satu ini. Hubungi dukungan GlossGenius dan minta mereka mengirimkannya kepada Anda dalam bentuk file, lalu teruskan kepada kami. Mulailah sejak dini — ini adalah langkah yang bergantung pada waktu respons perusahaan lain.

  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Ekspor klien hanya tersedia di desktop — orang yang mencarinya di aplikasi menyimpulkan bahwa fitur itu tidak ada. Untuk jadwal Anda tidak ada ekspor sama sekali, tetapi GlossGenius dapat memberi Anda tautan sinkronisasi kalender di Settings, lalu My Preferences, lalu Two-Way Calendar Sync. Kirimkan tautan itu kepada kami dan kami dapat membaca pemesanan mendatang Anda darinya.

Mindbody Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Clients.
    2. Filter berdasarkan Mailing List dan pilih grup klien yang Anda inginkan.
    3. Ekspor ke Excel.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Staff, lalu All Staff Reports.
    2. Buka Schedule at a Glance.
    3. Atur rentang tanggal hanya untuk tanggal mendatang.
    4. Ekspor ke Excel.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Tidak ada laporan yang berlabel ekspor, itulah sebabnya orang mengira Mindbody tidak memilikinya. Schedule at a Glance adalah yang memuat jadwal Anda.

Rosy Salon Software Mengekspor semuanya Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Clients.
    2. Jalankan laporan, lalu ekspor ke Excel.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Appointments.
    2. Atur rentang tanggal dan jalankan laporan.
    3. Ekspor ke Excel.
  • Layanan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Services.
    2. Jalankan laporan dan ekspor ke Excel.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Semuanya ada di bawah Reports dan caranya sama — jalankan, lalu ekspor. Salah satu sistem yang paling mudah ditinggalkan.

Savvy Pet Spa Hanya pelanggan Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka ikon roda gigi di kanan atas.
    2. Buka Import/Export, lalu Customers.
    3. Pilih opsi email — file akan dikirimkan kepada Anda.
  • Janji temu mendatang

    Tanya dukungan mereka

    Tidak ada ekspor mandiri untuk yang satu ini. Hubungi dukungan Savvy Pet Spa dan minta mereka mengirimkannya kepada Anda dalam bentuk file, lalu teruskan kepada kami. Mulailah sejak dini — ini adalah langkah yang bergantung pada waktu respons perusahaan lain.

  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

File pelanggan Anda tiba lewat email, bukan diunduh langsung. Untuk janji temu, minta dukungan Savvy mengirimkan CSV dari yang masih akan datang.

Setmore Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka tab Customers.
    2. Klik ikon menu — tiga garis horizontal.
    3. Pilih Export Customers. File dikirim lewat email ke pemilik akun.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Settings, lalu Account, lalu Basic Reporting.
    2. Filter berdasarkan tanggal mulai, tanggal akhir, dan anggota staf.
    3. Buat laporan, lalu ekspor sebagai XLS.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

File pelanggan dikirim ke kotak masuk pemilik akun, bukan ke orang yang menekan tombolnya. Jika Anda bukan pemiliknya, minta mereka meneruskannya — dan periksa folder spam.

Schedulicity Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka My Business, lalu Settings.
    2. Temukan ekspor daftar klien dan jalankan.
    3. Anda akan mendapatkan file Excel.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka My Business, lalu Reports.
    2. Buka Schedule by Provider.
    3. Pilih anggota staf dan rentang tanggal, lalu ekspor.
    4. Ulangi untuk setiap anggota staf — hanya bisa satu per satu.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Ekspor jadwal berjalan untuk satu praktisi dalam satu waktu, jadi tim beranggotakan lima orang berarti lima file. Kirim semuanya — jangan coba menggabungkannya sendiri. Jika klien lebih dari sekitar 1.000, daftar klien dikirim lewat email, bukan diunduh langsung.

StyleSeat Hanya pelanggan Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka tab Clients.
    2. Gunakan tiga titik di kanan atas.
    3. Pilih Export Client List. File dikirim lewat email kepada Anda.
  • Janji temu mendatang

    Tanya dukungan mereka

    Tidak ada ekspor mandiri untuk yang satu ini. Hubungi dukungan StyleSeat dan minta mereka mengirimkannya kepada Anda dalam bentuk file, lalu teruskan kepada kami. Mulailah sejak dini — ini adalah langkah yang bergantung pada waktu respons perusahaan lain.

  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Ada ekspor klien, meskipun reputasinya berkata lain — letaknya di balik tiga titik dan tiba lewat email. Teruskan email itu kepada kami apa adanya. Untuk jadwal Anda, Anda harus meminta langsung kepada dukungan StyleSeat.

Square Appointments Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Square Dashboard Anda dan masuk ke Customer Directory.
    2. Pilih Import/Export, lalu Export Customers.
    3. Ekspor semua pelanggan, lalu unduh filenya.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Appointments, lalu Settings, lalu History.
    2. Gunakan Export di kanan atas dan simpan filenya.
  • Layanan

    Tanya dukungan mereka

    Tidak ada ekspor mandiri untuk yang satu ini. Hubungi dukungan Square Appointments dan minta mereka mengirimkannya kepada Anda dalam bentuk file, lalu teruskan kepada kami. Mulailah sejak dini — ini adalah langkah yang bergantung pada waktu respons perusahaan lain.

  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Square tidak menyertakan janji temu berulang dalam ekspor riwayat. Jika sebagian besar jadwal Anda adalah pemesanan berulang, sampaikan saat Anda mengirim file — jika tidak, celah itu akan tampak seperti data yang hilang di pihak kami.

Timely Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Customer List.
    2. Filter jika Anda mau, lalu unduh CSV.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Reports, lalu Appointment Schedule.
    2. Atur rentang tanggal agar mencakup pemesanan mendatang.
    3. Lihat laporan, lalu unduh CSV.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Timely juga menawarkan Word dan PDF. Pilih CSV — dua lainnya tampak benar bagi manusia tetapi tidak dapat dibaca ulang oleh perangkat lunak.

Vagaro Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka tab Customer, lalu Customer List.
    2. Jalankan laporan untuk menarik semua orang.
    3. Ekspor sebagai file Excel.
  • Janji temu mendatang

    Tanya dukungan mereka

    Tidak ada ekspor mandiri untuk yang satu ini. Hubungi dukungan Vagaro dan minta mereka mengirimkannya kepada Anda dalam bentuk file, lalu teruskan kepada kami. Mulailah sejak dini — ini adalah langkah yang bergantung pada waktu respons perusahaan lain.

  • Layanan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Settings, lalu Employees, lalu Employee Profiles.
    2. Buka seorang anggota staf dan masuk ke Services mereka.
    3. Gunakan ikon unduh.
    4. Ganti nama setiap file sebelum mengunduh yang berikutnya — semuanya diunduh dengan nama yang sama.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Hanya pemilik akun yang dapat mengekspor daftar pelanggan, jadi jika Anda staf, pemilik yang harus menjalankannya. Layanan diekspor satu karyawan per satu dan setiap file memiliki nama yang identik, jadi ganti nama sambil jalan atau file akan saling menimpa.

Wix Bookings Sebagian besar dapat diekspor Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Contact List Anda.
    2. Buka More Actions, lalu Export Contacts.
    3. Pilih By Label, lalu All Contacts.
    4. Pilih opsi CSV biasa dan ekspor.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Bookings List di dasbor Wix Anda.
    2. Atur rentang tanggal dan cari.
    3. Gulir sampai paling bawah agar semua pemesanan termuat — unduhan hanya mengambil yang ada di layar.
    4. Gunakan Download CSV di bagian atas.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Langkah menggulir adalah yang sering terlewat. Wix hanya menulis pemesanan yang benar-benar sudah dimuat ke dalam file, jadi jika Anda mengunduh tepat setelah mencari, Anda hanya akan mendapat sebagian kecil jadwal Anda tanpa menyadarinya.

Goldie Mengekspor semuanya Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka menu dan ketuk nama Anda untuk membuka My Account.
    2. Gunakan tiga titik, lalu Export Data.
    3. Semuanya tiba bersama dalam satu file ZIP.
  • Janji temu mendatang

    Anda yang mengekspor
    1. Termasuk dalam ZIP yang sama — tidak ada yang perlu dijalankan terpisah.
  • Layanan

    Anda yang mengekspor
    1. Termasuk dalam ZIP yang sama.
  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Ekspor paling rapi di halaman ini: satu tindakan, satu ZIP, klien, janji temu, dan layanan sekaligus. Dikirim lewat email dalam sekitar lima belas menit, dan hanya pemilik akun yang dapat menjalankannya. Tautan unduhan kedaluwarsa setelah tujuh hari, jadi teruskan kepada kami selagi masih aktif, jangan ditunda.

Booker Hanya pelanggan Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka Customers, lalu Manage Customers.
    2. Klik View All Customers.
    3. Pilih Export to a .CSV file di bilah samping kiri.
    4. File dikirim lewat email kepada orang yang menjalankannya.
  • Janji temu mendatang

    Tanya dukungan mereka

    Tidak ada ekspor mandiri untuk yang satu ini. Hubungi dukungan Booker dan minta mereka mengirimkannya kepada Anda dalam bentuk file, lalu teruskan kepada kami. Mulailah sejak dini — ini adalah langkah yang bergantung pada waktu respons perusahaan lain.

  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Biasanya kurang dari lima menit, tetapi database yang besar butuh waktu lebih lama. Jika belum ada yang tiba dalam satu jam, jalankan lagi sebelum menganggapnya gagal.

Boulevard Hanya pelanggan Tunjukkan di mana
  • Pelanggan

    Anda yang mengekspor
    1. Buka tab Clients.
    2. Filter daftar terlebih dahulu jika Anda hanya menginginkan sebagian.
    3. Pilih Export current list untuk mengunduh CSV.
  • Janji temu mendatang

    Tanya dukungan mereka

    Tidak ada ekspor mandiri untuk yang satu ini. Hubungi dukungan Boulevard dan minta mereka mengirimkannya kepada Anda dalam bentuk file, lalu teruskan kepada kami. Mulailah sejak dini — ini adalah langkah yang bergantung pada waktu respons perusahaan lain.

  • Staf

    Cukup beri tahu kami

    Tidak ada yang perlu diekspor. Cantumkan tim Anda dalam pesan — nama, email, dan telepon setiap orang — dan kami akan menyiapkannya. Staf disertakan di setiap paket, jadi tidak ada batas yang perlu disiasati.

Perlu diketahui

Ekspor cepat hanya memuat detail kontak. Jika Anda menyimpan catatan atau riwayat yang penting, tanyakan kepada dukungan Boulevard tentang ekspor yang lebih lengkap sebelum Anda menutup akun.

Tidak ada dalam daftar

Sistem Anda tidak ada di sana, atau Anda tidak menemukan fitur ekspornya

Daftar di atas mencakup sistem asal yang paling sering digunakan orang, bukan semua yang ada. Hampir semua sistem pemesanan, salon, atau kalender dapat menghasilkan daftar pelanggan, dan istilahnya biasanya mirip meskipun tata letaknya berbeda.

Anda tidak perlu mencari tahu ini sebelum berbicara dengan kami. Jika ekspor yang bersih memang tidak mungkin dilakukan dari sistem Anda, kami akan mengatakannya dengan jelas dan menyarankan cara tercepat ke depan, alih-alih mengulur waktu Anda.

Di mana ekspor biasanya tersembunyi

  • Layar Clients atau Customers, di balik tombol bertuliskan Export, Download, atau menu tindakan yang digambarkan sebagai tiga titik atau tiga garis.
  • Bagian Reports — sering kali satu-satunya tempat sebuah sistem mengizinkan Anda mengekspor apa pun.
  • Settings, di bawah judul seperti Data, Account, atau Privacy.
  • Tidak ada sama sekali. Beberapa sistem sengaja tidak memiliki ekspor. Jika itu sistem Anda, tanyakan langsung kepada dukungan mereka dan sebutkan portabilitas data — di banyak negara mereka wajib memberikan data Anda sendiri.

Kirimkan tangkapan layar dasbor Anda jika Anda tidak dapat menemukannya. Kami sudah melihat sebagian besar sistem ini dan biasanya dapat langsung mengarahkan Anda ke layar yang tepat.

  • Beri tahu kami nama aplikasi yang Anda gunakan saat ini dan kami akan memberi tahu apa yang mungkin dilakukan dengannya.
  • Tidak yakin file mana yang harus dikirim? Kirim saja yang Anda punya dan kami akan memeriksanya.
  • Menggunakan lebih dari satu sistem — satu untuk pemesanan, satu lagi untuk daftar klien? Beri tahu kami, kami dapat bekerja dari keduanya.

Live chat, di jendela ini. Tidak perlu akun untuk bertanya.

Langkah ketiga

File sudah di tangan — lalu apa

Bagian ini hanya memakan waktu sekitar satu menit dari Anda.

Jangan dirapikan

Kirim persis seperti saat diunduh. Kolom yang diganti nama, baris yang dihapus, dan pemformatan ulang yang "membantu" justru membuat file lebih sulit dibaca, bukan lebih mudah. Yang tidak disentuh benar-benar yang terbaik.

Kirim lewat chat atau email

Mulai live chat dengan file terlampir, atau kirim email ke support@settime.io. Tidak ada formulir yang harus diisi dan tidak ada nomor tiket yang harus diingat.

Beri tahu kami jika Anda sudah memulai

Jika Anda sudah mengetik sebagian pelanggan atau layanan secara manual, sampaikan. Kami mencocokkan dengan apa yang sudah ada, bukan menumpuk salinan kedua di atasnya — tetapi hanya jika kami tahu.

Lalu tunggu 1–3 hari kerja

Kami mengonfirmasi apa yang bisa kami baca, memuatnya, dan memberi tahu Anda saat selesai. Jika ada yang tidak berfungsi dalam file, Anda akan mengetahuinya sebelum kami mulai, bukan sesudahnya.

Sebagian sudah Anda ketik sendiri?

Ini lebih sering terjadi daripada yang Anda kira, dan bukan masalah — hanya mengubah rencananya. Yang tidak akan kami lakukan adalah mengembalikan dua entri untuk setiap pelanggan.

Beri tahu kami apa yang sudah Anda kerjakan

Pelanggan, layanan, staf, atau ketiganya. Jawaban kira-kira pun tidak masalah.

Kami mencocokkan, bukan menumpuk

Kami bekerja berdasarkan apa yang sudah ada di akun Anda dan hanya melengkapi yang kurang, bukan memuat salinan kedua di atasnya.

Pengaturan Anda tetap pengaturan Anda

Apa pun yang sudah Anda atur sesuai keinginan — urutan layanan, harga yang sudah Anda sesuaikan, catatan yang sudah Anda tulis — tetap persis seperti yang Anda tinggalkan.

Atau mulai bagian itu dari awal

Jika yang Anda masukkan hanyalah percobaan awal dan hasil ekspor lebih baik, beri tahu kami dan kami akan menggantinya. Keputusan ada di tangan Anda, dibuat sebelum kami mulai, bukan sesudahnya.

Setelahnya

Seperti apa minggu pertama Anda

Serah terima adalah awal dari hubungan kita, bukan akhirnya.

Jadwal Anda sudah terisi

Pemesanan mendatang sudah ada di kalender sejak Anda membukanya, sehingga Anda bisa langsung bekerja dari SetTime alih-alih menjalankan dua sistem secara paralel.

Tidak ada yang dikirim ke pelanggan Anda

Kami tidak mengirim pesan kepada siapa pun sebagai bagian dari pemindahan. Pengingat, konfirmasi, dan tindak lanjut baru mulai dikirim setelah Anda sendiri mengaktifkannya — tidak ada yang menerima pesan teks mengejutkan tentang pemesanan yang mereka buat berminggu-minggu lalu.

Catatan lama Anda tetap di tempatnya

Simpan akses ke akun lama Anda selama Anda ingin mencari sesuatu di sana. Kami tidak menyentuhnya, dan tidak ada yang Anda kirim kepada kami yang dihapus darinya.

Orang-orang yang sama tetap ada

Dukungan setelahnya adalah live chat yang sama yang mengatur migrasi, sehingga Anda tidak perlu menjelaskan akun Anda kepada orang baru.

Tiga hal yang layak dilakukan di hari pertama

  1. Periksa jam kerja Anda dan jadwal setiap anggota staf — itu berasal dari cara Anda menyiapkan SetTime, bukan dari sistem lama Anda.
  2. Tentukan layanan mana yang dapat dipesan pelanggan secara online, lalu aktifkan halaman pemesanan Anda.
  3. Pilih kapan pengingat dikirim. Satu hari sebelumnya adalah pengaturan default dan cocok untuk sebagian besar bisnis.

Sebelum Anda bertanya

Pertanyaan yang ingin dipastikan orang sebelum berkomitmen — pertama tentang perpindahannya, lalu tentang filenya.

Tentang migrasi

Apakah migrasinya benar-benar gratis?

Ya. Tidak ada biaya di paket apa pun, termasuk paket gratis, dan tidak bergantung pada upgrade. Kami tidak meminta kartu untuk mengaturnya dan tidak ada yang perlu dibatalkan sesudahnya.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan?

Satu hingga tiga hari kerja setelah kami menerima file ekspor Anda. Jika akun Anda sangat besar, atau file perlu dirapikan sebelum bisa digunakan, kami akan memberi tahu Anda di awal, bukan di tengah jalan.

Bisakah saya tetap menerima pemesanan selama Anda bekerja?

Ya, dan sebaiknya begitu. Lanjutkan seperti biasa sampai kami menyerahkan kembali akunnya. Jika ada pemesanan baru yang masuk selama proses pemindahan, kirimkan kepada kami dan kami akan menambahkannya, atau tambahkan sendiri setelah Anda masuk — bagaimanapun caranya, tidak ada yang terlewat.

Bisnis saya sangat kecil. Apakah layak untuk bertanya?

Ya. Tidak ada batas minimum. Empat puluh pelanggan tetap berarti empat puluh baris yang tidak perlu Anda ketik, dan akun kecil biasanya yang paling cepat kami kerjakan.

Apakah pelanggan saya akan dihubungi selama proses pemindahan?

Tidak. Tidak ada yang dikirim ke pelanggan Anda selama kami melakukan migrasi. Pengingat, konfirmasi, dan tindak lanjut baru dimulai setelah Anda sendiri mengaktifkannya, sehingga tidak ada yang menerima pesan tentang janji temu yang mereka pesan berminggu-minggu lalu.

Bagaimana dengan janji temu lama dan catatan pembayaran saya?

Semuanya tetap di tempatnya. Kami memindahkan apa yang Anda perlukan untuk beroperasi — orang-orang Anda, harga Anda, dan jadwal mendatang Anda — dan membiarkan arsip di sistem lama yang sudah benar dan masih dapat dibaca. Riwayat yang setengah akurat lebih buruk daripada tidak ada: pemesanan lama membawa harga, staf, dan status yang jarang bertahan utuh saat diekspor, dan arsip yang berantakan diam-diam mendistorsi setiap angka pendapatan yang Anda lihat sesudahnya. Catatan pembayaran dan pencairan dana tetap berada pada pihak yang memprosesnya. Ini salah satu alasan bagus untuk tetap menyimpan akses ke akun lama Anda alih-alih langsung menutupnya.

Tentang file ekspor

Saya tidak dapat menemukan fitur ekspor di sistem saya.

Periksa daftar di atas terlebih dahulu — di sana disebutkan layar yang tepat untuk sistem yang paling sering ditinggalkan orang, dan beberapa di antaranya menyembunyikannya di tempat yang tidak terduga. Jika sistem Anda tidak terdaftar, atau langkah-langkahnya tidak sesuai dengan yang Anda lihat, kirimkan tangkapan layar dasbor Anda. Kami sudah melihat sebagian besar sistem tersebut dan biasanya dapat langsung mengarahkan Anda ke layar yang tepat.

File mana yang harus saya kirim jika sistem saya menawarkan beberapa?

Format spreadsheet — CSV atau Excel — bukan PDF atau Word. PDF tampak benar bagi manusia tetapi tidak dapat dibaca ulang oleh perangkat lunak dengan andal. Jika CSV tersedia, pilih itu. Jika Anda ragu, kirim apa yang Anda punya dan tanyakan.

Ekspor saya tidak berisi janji temu, hanya pelanggan yang ikut terekspor.

Itu umum terjadi. Beberapa sistem memisahkan pelanggan dan janji temu ke dalam dua ekspor berbeda, dan sebagian hanya memberikan pelanggan saja. Kirim apa yang bisa Anda dapatkan — daftar pelanggan saja tetap layak dimigrasikan, dan kami akan memberi tahu apa yang mungkin dilakukan dengannya.

Apakah saya harus membatalkan langganan lama saya terlebih dahulu?

Tidak, dan kami menyarankan agar tidak melakukannya sampai akun Anda siap dan Anda puas dengannya. Begitu akun ditutup, ekspor biasanya ikut hilang, jadi unduh file Anda selagi Anda masih memiliki akses.

Sistem lama saya sama sekali menolak memberikan ekspor.

Tanyakan langsung kepada mereka secara tertulis, dan sebutkan portabilitas data — di sejumlah negara, sebuah bisnis berhak mendapatkan salinan datanya sendiri. Jika tidak membuahkan hasil, tetap hubungi kami. Ini tidak selalu jalan buntu dan kami lebih suka mendengarnya lebih awal daripada pada hari pertama Anda.

Ada hal lain yang ingin Anda tanyakan? Kunjungi Pusat Bantuan

Mari kita pindahkan data Anda

Mulai chat dan beri tahu kami Anda pindah dari mana. Kami akan kembali dengan daftar persis yang kami butuhkan dan tanggal yang bisa Anda pegang.

Gratis di setiap paket. Tanpa kartu, tanpa kontrak, dan tanpa jumlah pelanggan minimum.

Bawa bisnis Anda ke level berikutnya

Unduh aplikasinya sekarang!