이전하기

SetTime으로 전환하세요, 다시 입력할 필요 없이

지금 다른 곳에서 예약을 관리하고 계신가요? 현재 사용하는 앱에서 내보낼 수 있는 데이터를 보내 주시면 저희 팀이 고객, 서비스, 직원, 예정된 예약을 SetTime 안에 다시 구성해 드립니다. 비용은 없으며 보통 영업일 기준 1~3일 안에 완료됩니다.

작성할 양식도, 영업 전화도 없습니다. 어디에서 옮겨오시는지만 알려 주시면 나머지는 저희가 진행합니다.

무료
모든 요금제에서 이전 비용
1-3
내보내기 파일을 받은 날부터 캘린더에 반영되기까지 영업일
0
직접 입력해야 하는 행
없음
작업 중 고객에게 발송되는 메시지

모든 요금제에서 무료 무료 요금제 포함 — 요금제별 포함 내용을 확인해 보세요.

이전 항목 목록

계정에 들어오는 데이터

첫날부터 영업을 시작하는 데 필요한 기록을 옮깁니다. 나중에 놀라는 일이 없도록 솔직하게 구분해 안내합니다.

이전되는 항목

  • 고객 목록 이름, 전화번호, 이메일 주소, 그리고 고객에 대해 남겨 둔 메모.
  • 서비스 및 카테고리 현재 구성한 방식 그대로 그룹화된 모든 서비스와 현재 청구하는 가격 및 소요 시간.
  • 팀 각 직원이 개별 인물로 등록되어 서비스와 근무 시간을 바로 배정할 수 있는 상태.
  • 예정된 예약 전환 전에 이미 잡혀 있는 모든 예약. 보이지 않는 시간대에 고객이 방문하는 일이 없도록 합니다.

이전되지 않는 항목

  • 과거 예약 이력 기존 기록은 지금 있는 곳에서 계속 확인할 수 있습니다. SetTime 이력은 사용을 시작한 날부터 쌓입니다.
  • 결제 및 정산 기록 금전과 관련된 모든 기록은 해당 결제를 처리한 시스템과 회계 담당자에게 남습니다.

두 목록 어디에도 없지만 꼭 필요한 항목이 있다면 짐작하지 말고 먼저 문의해 주세요. 우회할 수 있는 경우도 있으며, 이전 후보다 지금 말씀드리는 편이 훨씬 낫습니다.

단계별 안내

실제 이전은 이렇게 진행됩니다

네 단계 중 세 단계는 저희가 진행합니다.

  1. 1

    이전하겠다고 알려 주세요

    채팅을 시작하거나 이메일을 보내 주세요. 현재 사용하는 앱과 대략적인 고객, 서비스, 직원 수를 알려 주시면 됩니다. 필요한 것은 그게 전부입니다.

  2. 2

    시스템에서 내보낼 수 있는 데이터를 받아 주세요

    아래 목록에서 현재 사용 중인 시스템을 찾아 안내에 따라 진행하세요. 모든 시스템에서 고객 목록을 내보낼 수 있고, 대부분은 예정된 예약도 내보낼 수 있습니다. 서비스 메뉴나 직원 정보를 내보낼 수 있는 시스템은 거의 없습니다. 이 부분은 파일이 아니라 메시지로 알려 주시면 됩니다.

  3. 3

    저희가 계정을 구성합니다

    고객, 서비스, 직원, 예정된 예약을 입력하고, 행만 올려놓고 잘되기를 바라는 대신 결과를 다시 읽어 확인합니다. 애매한 부분은 추측하지 않고 여러분께 여쭤봅니다.

  4. 4

    확인하고 사용을 시작하세요

    계정을 넘겨드리고 어떤 데이터가 어디에 들어갔는지 보여드립니다. 이상한 점이 있으면 리마인더를 한 건도 보내기 전에 수정해 드립니다.

이전하는 동안에도 현재 시스템에서 계속 예약을 받으실 수 있습니다. 여러분이 말씀하시기 전까지는 아무것도 전환되지 않습니다.

1단계

현재 사용 중인 시스템 찾기

시스템마다 가져갈 수 있는 데이터의 범위가 다릅니다. 사용 중인 시스템을 열어 내보낼 수 있는 항목, 제공업체에 요청해야 하는 항목, 저희에게 알려 주시면 되는 항목을 확인하세요.

  • 보는 방법
  • 직접 내보내기
  • 지원팀에 요청
  • 예약 링크 보내기
  • 말씀만 해 주세요
Fresha 모든 데이터 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Clients 목록을 엽니다.
    2. Options를 열고 CSV로 내보내기를 선택합니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Sales, Appointments로 이동합니다.
    2. 앞으로 남은 모든 예약이 포함되도록 날짜 범위를 설정합니다.
    3. CSV로 내보냅니다.
  • 서비스

    직접 내보내기
    1. Service catalogue를 엽니다.
    2. Options를 열고 CSV를 다운로드합니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

고객뿐 아니라 서비스 메뉴까지 가져갈 수 있는 몇 안 되는 시스템입니다. 저장된 카드 정보는 암호화되어 포함되지 않으며, 이는 정상적인 동작이므로 빠진 것이 아닙니다.

Acuity Scheduling 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Clients, Import/Export로 이동합니다.
    2. Export Client List를 선택합니다.
    3. 제공되는 항목을 가능한 한 많이 포함하세요. 이 경우에는 많을수록 좋습니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Reports, Export로 이동합니다.
    2. 날짜 범위를 설정하고 취소된 예약을 포함할지 결정합니다.
    3. 예약을 CSV로 내보냅니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

예약 내보내기에 접수 양식을 연결해 두었다면 답변이 추가 열로 함께 나옵니다. 그대로 두세요. 어떤 열이 중요한지는 저희가 판단합니다.

Booksy 고객만 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Customers로 이동합니다.
    2. Export to CSV를 선택합니다.
  • 예정된 예약

    지원팀에 요청

    이 시스템은 직접 내보내는 기능이 없습니다. Booksy 지원팀에 연락하여 파일로 보내 달라고 요청한 뒤 저희에게 전달해 주세요. 다른 회사의 응답 시간이 걸리는 단계이므로 미리 시작하세요.

  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

Booksy는 본인의 예약 일정을 직접 내보낼 수 없고, 지원팀이 생성해 주어야 합니다. 사람이 개입하는 단계이므로 미리 요청하세요.

DaySmart 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Reports, Customer Reports로 이동합니다.
    2. 포함할 고객 정보를 선택합니다.
    3. Excel로 내보냅니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Reports, Appointment Report로 이동합니다.
    2. 필요한 날짜로 필터링합니다. 앞으로 남은 모든 예약이 포함되어야 합니다.
    3. Excel로 내보냅니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

두 보고서 모두 포함할 열을 선택할 수 있습니다. 필요하다고 생각하는 것보다 더 많이 선택하세요. 비용도 들지 않고 다시 주고받는 번거로움을 줄여 줍니다.

GlossGenius 고객만 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. 휴대폰 앱이 아닌 데스크톱에서 GlossGenius를 엽니다.
    2. Clients로 이동합니다.
    3. 오른쪽 위의 Export를 사용합니다.
  • 예정된 예약

    지원팀에 요청

    이 시스템은 직접 내보내는 기능이 없습니다. GlossGenius 지원팀에 연락하여 파일로 보내 달라고 요청한 뒤 저희에게 전달해 주세요. 다른 회사의 응답 시간이 걸리는 단계이므로 미리 시작하세요.

  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

고객 내보내기는 데스크톱에만 있어서 앱에서 찾는 분들은 기능이 없다고 결론짓습니다. 예약 일정은 내보내기가 전혀 없지만, Settings, My Preferences, Two-Way Calendar Sync에서 캘린더 동기화 링크를 받을 수 있습니다. 그 링크를 보내 주시면 저희가 예정된 예약을 읽어 올 수 있습니다.

Mindbody 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Reports, Clients로 이동합니다.
    2. Mailing List로 필터링하고 원하는 고객 그룹을 선택합니다.
    3. Excel로 내보냅니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Reports, Staff, All Staff Reports로 이동합니다.
    2. Schedule at a Glance를 엽니다.
    3. 날짜 범위를 미래 날짜로만 설정합니다.
    4. Excel로 내보냅니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

두 보고서 모두 내보내기라는 이름이 붙어 있지 않아 Mindbody에 기능이 없다고 오해하는 경우가 많습니다. 예약 일정이 담긴 것은 Schedule at a Glance입니다.

Rosy Salon Software 모든 데이터 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Reports, Clients로 이동합니다.
    2. 보고서를 실행한 뒤 Excel로 내보냅니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Reports, Appointments로 이동합니다.
    2. 날짜 범위를 설정하고 보고서를 실행합니다.
    3. Excel로 내보냅니다.
  • 서비스

    직접 내보내기
    1. Reports, Services로 이동합니다.
    2. 보고서를 실행하고 Excel로 내보냅니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

모든 것이 Reports 아래에 있고 방법도 같습니다. 실행한 뒤 내보내면 됩니다. 떠나기 가장 쉬운 시스템 중 하나입니다.

Savvy Pet Spa 고객만 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. 오른쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 엽니다.
    2. Import/Export, Customers로 이동합니다.
    3. 이메일 옵션을 선택합니다. 파일이 이메일로 전송됩니다.
  • 예정된 예약

    지원팀에 요청

    이 시스템은 직접 내보내는 기능이 없습니다. Savvy Pet Spa 지원팀에 연락하여 파일로 보내 달라고 요청한 뒤 저희에게 전달해 주세요. 다른 회사의 응답 시간이 걸리는 단계이므로 미리 시작하세요.

  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

고객 파일은 다운로드되지 않고 이메일로 도착합니다. 예약은 Savvy 지원팀에 앞으로 남은 예약의 CSV를 요청하세요.

Setmore 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Customers 탭을 엽니다.
    2. 메뉴 아이콘(가로선 세 개)을 클릭합니다.
    3. Export Customers를 선택합니다. 파일이 계정 소유자에게 이메일로 전송됩니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Settings, Account, Basic Reporting으로 이동합니다.
    2. 시작일, 종료일, 직원으로 필터링합니다.
    3. 보고서를 생성한 뒤 XLS로 내보냅니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

고객 파일은 버튼을 누른 사람이 아니라 계정 소유자의 받은편지함으로 전송됩니다. 소유자가 아니라면 소유자에게 전달을 요청하고, 스팸함도 확인하세요.

Schedulicity 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. My Business, Settings로 이동합니다.
    2. 고객 목록 내보내기를 찾아 실행합니다.
    3. Excel 파일을 받게 됩니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. My Business, Reports로 이동합니다.
    2. Schedule by Provider를 엽니다.
    3. 직원과 날짜 범위를 선택한 뒤 내보냅니다.
    4. 직원마다 반복하세요. 한 번에 한 명씩만 가능합니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

예약 내보내기는 한 번에 한 명의 담당자만 가능하므로, 팀원이 다섯 명이면 파일이 다섯 개입니다. 모두 보내 주시고 직접 합치려 하지 마세요. 고객이 약 1,000명을 넘으면 고객 목록은 다운로드 대신 이메일로 도착합니다.

StyleSeat 고객만 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Clients 탭을 엽니다.
    2. 오른쪽 위의 점 세 개를 사용합니다.
    3. Export Client List를 선택합니다. 이메일로 전송됩니다.
  • 예정된 예약

    지원팀에 요청

    이 시스템은 직접 내보내는 기능이 없습니다. StyleSeat 지원팀에 연락하여 파일로 보내 달라고 요청한 뒤 저희에게 전달해 주세요. 다른 회사의 응답 시간이 걸리는 단계이므로 미리 시작하세요.

  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

평판과 달리 고객 내보내기가 있습니다. 점 세 개 뒤에 있으며 이메일로 도착합니다. 그 이메일을 받은 그대로 저희에게 전달해 주세요. 예약 일정은 StyleSeat 지원팀에 직접 요청해야 합니다.

Square Appointments 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Square Dashboard를 열고 Customer Directory로 이동합니다.
    2. Import/Export, Export Customers를 선택합니다.
    3. 모든 고객을 내보낸 뒤 파일을 다운로드합니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Appointments, Settings, History로 이동합니다.
    2. 오른쪽 위의 Export를 사용하고 파일을 저장합니다.
  • 서비스

    지원팀에 요청

    이 시스템은 직접 내보내는 기능이 없습니다. Square Appointments 지원팀에 연락하여 파일로 보내 달라고 요청한 뒤 저희에게 전달해 주세요. 다른 회사의 응답 시간이 걸리는 단계이므로 미리 시작하세요.

  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

Square는 기록 내보내기에서 반복 예약을 제외합니다. 예약 일정의 상당 부분이 반복 예약이라면 파일을 보낼 때 알려 주세요. 그렇지 않으면 그 공백이 저희 쪽 데이터 누락처럼 보입니다.

Timely 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Reports, Customer List로 이동합니다.
    2. 원하면 필터링한 뒤 CSV를 다운로드합니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Reports, Appointment Schedule로 이동합니다.
    2. 예정된 예약이 포함되도록 날짜 범위를 설정합니다.
    3. 보고서를 본 뒤 CSV를 다운로드합니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

Timely는 Word와 PDF도 제공합니다. CSV를 선택하세요. 나머지 둘은 사람이 보기에는 맞아 보이지만 소프트웨어가 다시 읽어 들일 수 없습니다.

Vagaro 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Customer 탭, Customer List로 이동합니다.
    2. 보고서를 실행하여 모든 고객을 불러옵니다.
    3. Excel 파일로 내보냅니다.
  • 예정된 예약

    지원팀에 요청

    이 시스템은 직접 내보내는 기능이 없습니다. Vagaro 지원팀에 연락하여 파일로 보내 달라고 요청한 뒤 저희에게 전달해 주세요. 다른 회사의 응답 시간이 걸리는 단계이므로 미리 시작하세요.

  • 서비스

    직접 내보내기
    1. Settings, Employees, Employee Profiles로 이동합니다.
    2. 직원을 열고 해당 직원의 Services로 이동합니다.
    3. 다운로드 아이콘을 사용합니다.
    4. 다음 파일을 다운로드하기 전에 각 파일의 이름을 바꾸세요. 모두 같은 이름으로 다운로드됩니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

고객 목록은 계정 소유자만 내보낼 수 있으므로, 직원이라면 소유자가 실행해야 합니다. 서비스는 직원 한 명씩 내보내지고 모든 파일이 같은 이름으로 저장되므로, 이름을 바꿔 가며 진행하지 않으면 서로 덮어씁니다.

Wix Bookings 대부분 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Contact List를 엽니다.
    2. More Actions, Export Contacts로 이동합니다.
    3. By Label, All Contacts를 선택합니다.
    4. 일반 CSV 옵션을 선택하고 내보냅니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. Wix 대시보드에서 Bookings List를 엽니다.
    2. 날짜 범위를 설정하고 검색합니다.
    3. 모든 예약이 로드되도록 맨 아래까지 스크롤합니다. 다운로드는 화면에 표시된 항목만 가져옵니다.
    4. 상단의 Download CSV를 사용합니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

스크롤 단계는 사람들이 가장 자주 놓치는 부분입니다. Wix는 실제로 로드된 예약만 파일에 기록하므로, 검색 직후 바로 다운로드하면 예약 일정의 일부만 받게 되는데도 알아차리지 못합니다.

Goldie 모든 데이터 내보내기 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. 메뉴를 열고 이름을 눌러 My Account를 엽니다.
    2. 점 세 개를 누르고 Export Data를 선택합니다.
    3. 모든 데이터가 하나의 ZIP 파일로 함께 도착합니다.
  • 예정된 예약

    직접 내보내기
    1. 같은 ZIP에 포함되어 있습니다. 따로 실행할 것이 없습니다.
  • 서비스

    직접 내보내기
    1. 같은 ZIP에 포함되어 있습니다.
  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

이 페이지에서 가장 깔끔한 내보내기입니다. 한 번의 동작으로 하나의 ZIP에 고객, 예약, 서비스가 함께 담깁니다. 약 15분 안에 이메일로 도착하며, 계정 소유자만 실행할 수 있습니다. 다운로드 링크는 7일 후 만료되므로 나중으로 미루지 말고 링크가 유효할 때 저희에게 전달해 주세요.

Booker 고객만 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Customers, Manage Customers로 이동합니다.
    2. View All Customers를 클릭합니다.
    3. 왼쪽 사이드바에서 Export to a .CSV file을 선택합니다.
    4. 파일이 실행한 사람에게 이메일로 전송됩니다.
  • 예정된 예약

    지원팀에 요청

    이 시스템은 직접 내보내는 기능이 없습니다. Booker 지원팀에 연락하여 파일로 보내 달라고 요청한 뒤 저희에게 전달해 주세요. 다른 회사의 응답 시간이 걸리는 단계이므로 미리 시작하세요.

  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

보통 5분 이내에 도착하지만 데이터베이스가 크면 더 오래 걸립니다. 한 시간 안에 아무것도 오지 않으면 실패했다고 단정하기 전에 다시 실행해 보세요.

Boulevard 고객만 가능 위치 보기
  • 고객

    직접 내보내기
    1. Clients 탭을 엽니다.
    2. 일부만 필요하다면 먼저 목록을 필터링합니다.
    3. Export current list를 선택하여 CSV를 다운로드합니다.
  • 예정된 예약

    지원팀에 요청

    이 시스템은 직접 내보내는 기능이 없습니다. Boulevard 지원팀에 연락하여 파일로 보내 달라고 요청한 뒤 저희에게 전달해 주세요. 다른 회사의 응답 시간이 걸리는 단계이므로 미리 시작하세요.

  • 직원

    말씀만 해 주세요

    내보낼 것이 없습니다. 메시지에 팀원 목록(이름, 이메일, 전화번호)을 적어 주시면 저희가 등록해 드립니다. 직원은 모든 요금제에 포함되어 있어 제한을 신경 쓰실 필요가 없습니다.

참고하세요

빠른 내보내기에는 연락처 정보만 포함됩니다. 중요하게 관리하는 메모나 이력이 있다면 계정을 닫기 전에 Boulevard 지원팀에 더 자세한 내보내기를 문의하세요.

목록에 없나요?

내 시스템이 목록에 없거나 내보내기 기능을 찾을 수 없어요

위 목록은 이전해 오시는 분들이 가장 많이 사용하는 시스템을 모은 것이며, 존재하는 모든 시스템을 담은 것은 아닙니다. 거의 모든 예약, 살롱, 캘린더 시스템에서 고객 목록을 내보낼 수 있으며, 화면 구성은 달라도 용어는 대개 비슷합니다.

저희와 상담하기 전에 미리 알아내실 필요는 없습니다. 현재 환경에서 깔끔한 내보내기가 정말 불가능하다면 시간을 끌지 않고 그렇게 말씀드리고 가장 빠른 방법을 제안해 드립니다.

내보내기 기능이 흔히 숨어 있는 곳

  • Clients 또는 Customers 화면에서 Export, Download 버튼이나 점 세 개 또는 줄 세 개로 표시된 작업 메뉴 뒤.
  • Reports 섹션. 시스템이 무언가를 내보내게 해주는 유일한 곳인 경우가 많습니다.
  • Settings에서 Data, Account, Privacy 같은 제목 아래.
  • 어디에도 없는 경우. 일부 시스템은 의도적으로 내보내기를 제공하지 않습니다. 해당된다면 지원팀에 직접 문의하며 데이터 이동권을 언급하세요. 많은 국가에서 회사는 사용자 본인의 데이터를 제공할 의무가 있습니다.

찾을 수 없다면 대시보드 스크린샷을 보내 주세요. 저희는 대부분의 시스템을 접해 보았기 때문에 보통 올바른 화면을 바로 알려 드릴 수 있습니다.

  • 지금 사용하는 앱의 이름을 알려 주시면 어떤 작업이 가능한지 알려 드립니다.
  • 어떤 파일을 보내야 할지 모르겠나요? 가지고 계신 파일을 보내 주시면 저희가 확인합니다.
  • 예약용과 고객 목록용으로 시스템을 두 개 이상 사용하시나요? 말씀해 주세요. 두 곳 모두에서 작업할 수 있습니다.

이 창에서 바로 실시간 채팅을 이용하세요. 문의하는 데 계정이 필요하지 않습니다.

3단계

파일을 받았다면 다음은?

이 단계는 1분 정도면 충분합니다.

정리하지 마세요

다운로드한 그대로 보내 주세요. 열 이름 변경, 행 삭제, 친절한 서식 변경은 파일을 읽기 쉽게 만들기는커녕 더 어렵게 만듭니다. 손대지 않은 상태가 가장 좋습니다.

채팅이나 이메일로 보내세요

파일을 첨부해 실시간 채팅을 시작하거나 support@settime.io로 이메일을 보내 주세요. 작성할 양식도, 기억해야 할 티켓 번호도 없습니다.

이미 시작하셨다면 알려 주세요

이미 일부 고객이나 서비스를 직접 입력하셨다면 말씀해 주세요. 같은 데이터를 한 번 더 올리지 않고 이미 있는 내용에 맞추어 작업합니다. 단, 알려 주셔야 가능합니다.

그다음 영업일 1~3일을 기다려 주세요

읽을 수 있는 데이터를 확인하고 입력한 뒤 완료되면 알려 드립니다. 파일에 문제가 있다면 작업이 끝난 뒤가 아니라 시작하기 전에 알려 드립니다.

이미 일부를 직접 입력하셨나요?

생각보다 자주 있는 일이며 문제가 되지 않습니다. 계획만 조금 달라질 뿐입니다. 다만 모든 고객이 두 번씩 등록되는 일은 없도록 하겠습니다.

이미 한 작업을 알려 주세요

고객, 서비스, 직원 또는 세 가지 모두. 대략적으로 알려 주셔도 괜찮습니다.

겹쳐서 쌓지 않고 맞춥니다

계정에 이미 있는 내용을 기준으로 빠진 부분만 채우며, 같은 데이터를 한 번 더 올리지 않습니다.

설정한 내용은 그대로 유지됩니다

서비스 순서, 조정한 가격, 작성한 메모 등 이미 원하는 대로 정리해 둔 내용은 그대로 보존됩니다.

또는 해당 부분을 새로 시작합니다

직접 입력한 내용이 임시로 정리한 것이고 내보내기 파일이 더 낫다면 알려 주세요. 기존 내용을 교체해 드립니다. 작업 시작 전에 여러분이 정하시면 됩니다.

이전 후

첫 주는 이렇게 진행됩니다

인계는 관계의 끝이 아니라 시작입니다.

캘린더에 이미 일정이 채워져 있습니다

예정된 예약이 열자마자 캘린더에 들어 있으므로, 두 시스템을 동시에 운영하지 않고 바로 SetTime에서 업무를 시작할 수 있습니다.

고객에게는 아무것도 발송되지 않습니다

이전 과정에서는 누구에게도 메시지를 보내지 않습니다. 리마인더, 예약 확인, 후속 안내는 여러분이 직접 켠 이후에만 발송되므로, 몇 주 전에 한 예약에 대한 뜻밖의 문자를 받는 고객은 없습니다.

기존 기록은 그대로 남아 있습니다

조회가 필요한 동안 이전 계정에 계속 접근할 수 있습니다. 저희는 그 계정을 건드리지 않으며, 보내 주신 어떤 데이터도 그곳에서 삭제되지 않습니다.

같은 담당자가 계속 함께합니다

이후 지원은 이전을 진행한 것과 같은 실시간 채팅을 통해 이루어지므로, 새로운 담당자에게 계정 상황을 다시 설명하실 필요가 없습니다.

첫날 해두면 좋은 세 가지

  1. 근무 시간과 직원별 일정을 확인하세요. 이는 이전 시스템이 아니라 SetTime 설정 방식에 따라 정해집니다.
  2. 고객이 온라인으로 예약할 수 있는 서비스를 정한 다음 예약 페이지를 켜세요.
  3. 리마인더 발송 시점을 선택하세요. 하루 전이 기본값이며 대부분의 비즈니스에 잘 맞습니다.

문의하기 전에

이전을 결정하기 전에 확인하고 싶어 하시는 질문입니다. 먼저 이전에 관한 질문, 그다음 파일에 관한 질문입니다.

데이터 이전에 대해

데이터 이전은 정말 무료인가요?

네. 무료 요금제를 포함한 모든 요금제에서 비용이 없으며, 업그레이드를 조건으로 하지 않습니다. 이전을 진행하기 위해 카드 정보를 요구하지 않으며, 이후에 해지할 것도 없습니다.

시간은 얼마나 걸리나요?

내보내기 파일을 받은 뒤 영업일 기준 1~3일이 걸립니다. 계정 규모가 특별히 크거나 파일을 사용할 수 있게 정리해야 하는 경우, 작업 도중이 아니라 처음에 미리 알려 드립니다.

작업하는 동안에도 예약을 계속 받을 수 있나요?

네, 그렇게 하시길 권장합니다. 계정을 돌려드릴 때까지 지금 하시던 대로 계속 진행하세요. 이전 중에 새 예약이 들어오면 저희에게 보내 주시면 추가해 드리고, 계정에 들어오신 뒤 직접 추가하셔도 됩니다. 어느 쪽이든 누락되는 예약은 없습니다.

저희 사업은 아주 작습니다. 문의해도 될까요?

네. 최소 규모는 없습니다. 고객이 40명이라도 직접 입력하지 않아도 되는 행이 40개이며, 작은 계정은 보통 가장 빨리 끝나는 작업입니다.

이전하는 동안 고객에게 연락이 가나요?

아니요. 이전하는 동안 고객에게는 아무것도 발송되지 않습니다. 리마인더, 예약 확인, 후속 안내는 여러분이 직접 켠 이후에만 시작되므로, 몇 주 전에 예약한 일정에 대한 메시지를 받는 고객은 없습니다.

과거 예약과 결제 기록은 어떻게 되나요?

그대로 남아 있습니다. 영업에 필요한 정보, 즉 고객, 가격, 예정된 일정을 옮기고, 이미 정확하고 읽을 수 있는 기존 기록은 원래 시스템에 둡니다. 반쯤만 정확한 이력은 없는 것보다 나쁩니다. 과거 예약에 포함된 가격, 직원, 상태 값은 내보내기 과정에서 온전히 유지되기 어렵고, 뒤죽박죽인 기록은 이후에 보는 모든 매출 수치를 조용히 왜곡하기 때문입니다. 결제 및 정산 기록은 해당 결제를 처리한 곳에 남습니다. 기존 계정을 바로 해지하지 않고 접근 권한을 유지해야 하는 좋은 이유 중 하나입니다.

내보내기 파일에 대해

시스템에서 내보내기 기능을 찾을 수 없어요.

먼저 위 목록을 확인해 보세요. 이전해 오시는 분들이 가장 많이 사용하는 시스템별로 정확한 화면을 안내해 두었으며, 그중 여러 시스템은 눈에 잘 띄지 않는 곳에 기능을 숨겨 두었습니다. 사용 중인 시스템이 목록에 없거나 안내와 화면이 다르다면 대시보드 스크린샷을 보내 주세요. 저희는 대부분의 시스템을 접해 보았기 때문에 보통 올바른 화면을 바로 알려 드릴 수 있습니다.

시스템에서 여러 형식을 제공하면 어떤 파일을 보내야 하나요?

PDF나 Word가 아닌 스프레드시트 형식(CSV 또는 Excel)을 보내 주세요. PDF는 사람이 보기에는 정확해 보이지만 소프트웨어가 안정적으로 다시 읽어 들일 수 없습니다. CSV를 제공한다면 CSV를 선택하세요. 잘 모르겠다면 가지고 계신 파일을 보내고 문의해 주세요.

내보내기에 예약이 빠져 있고 고객만 나왔어요.

흔한 경우입니다. 여러 시스템이 고객과 예약을 별도의 내보내기로 나누어 제공하며, 일부는 고객만 내보낼 수 있습니다. 가져올 수 있는 것을 보내 주세요. 고객 목록만으로도 이전할 가치가 있으며, 그것으로 무엇이 가능한지 알려 드립니다.

기존 구독을 먼저 해지해야 하나요?

아니요. 계정 설정이 끝나고 만족하실 때까지는 해지하지 않으시길 권해 드립니다. 계정이 해지되면 보통 내보내기 기능도 함께 사라지므로, 접근할 수 있을 때 파일을 다운로드해 두세요.

이전 시스템에서 내보내기를 전혀 제공하지 않아요.

서면으로 직접 요청하시고 데이터 이동권을 언급하세요. 여러 국가에서 기업은 자신의 데이터 사본을 받을 권리가 있습니다. 그래도 진전이 없다면 저희에게 문의해 주세요. 항상 막다른 길은 아니며, 첫날이 아니라 미리 알려 주시는 편이 저희도 좋습니다.

다른 궁금한 점이 있으신가요? 도움말 센터 방문

데이터 이전을 도와드리겠습니다

채팅을 시작하고 어디에서 옮겨오시는지 알려 주세요. 필요한 항목과 약속드릴 수 있는 일정을 정확히 안내해 드리겠습니다.

모든 요금제에서 무료. 카드도, 계약도, 최소 고객 수도 없습니다.

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