SetTime 사용자 가이드

SetTime은 살롱, 바버샵, 의원, 스튜디오, 정비소 등 서비스 비즈니스를 위한 클라우드 기반 예약 스케줄링 플랫폼입니다. 하나의 대시보드에서 예약, 직원, 서비스, 고객, 재무를 관리할 수 있습니다.

SetTime은 두 곳에서 사용할 수 있으며 데이터는 양쪽에서 같습니다.

가입할 때 계정 유형을 선택하며, 이에 따라 표시되는 메뉴가 달라집니다. 앱 전체의 모습을 결정하므로 신중하게 선택하세요.

이메일 주소, Google 계정 또는 Apple ID로 가입할 수 있습니다. Google이나 Apple로 가입하면 이메일 인증 단계를 건너뜁니다.

웹 앱에서

1. app.settime.io/ko/create-account로 이동하여 이메일 주소를 입력하고 계속을 클릭합니다.
2. 받은편지함에서 6자리 인증 코드를 확인하고 여섯 칸에 입력합니다. 도착하지 않으면 카운트다운이 끝날 때까지 기다린 뒤 코드 다시 보내기를 클릭합니다.
3. 개인 정보(이름, 성, 비밀번호)를 입력합니다. 비밀번호는 8자 이상이어야 하고 소문자, 대문자, 숫자 또는 특수문자를 각각 하나 이상 포함해야 합니다. 네 가지 조건이 모두 초록색이 되고 두 비밀번호 입력란이 일치할 때까지 계속 버튼은 회색으로 유지됩니다.
4. 서비스 제공자 정보에서 개인 또는 기업을 선택한 뒤 비즈니스 이름과 업종을 입력합니다. 국가와 시간대는 자동으로 감지되므로 계속하기 전에 확인하세요.
5. 설정 완료를 클릭합니다.

모바일 앱에서

1. 회원가입을 탭한 다음 이메일로 가입을 탭하고 이메일 주소를 입력합니다.
2. 받은편지함의 6자리 코드를 입력합니다. 화면에 카운트다운이 진행되며, 0이 되면 다시 보내기 버튼이 나타납니다.
3. 개인 정보에서 이름과 비밀번호를 입력합니다. 8자, 대문자 A, 소문자 a, 숫자 123의 네 가지 강도 칩이 조건을 충족할 때마다 활성화됩니다.
4. 비즈니스 정보에서 개인 또는 기업을 선택한 뒤 비즈니스 이름, 업종, 국가, 시간대, 전화번호를 입력합니다.
5. 회원가입을 탭합니다. 다음에 더 빠르게 로그인할 수 있도록 로그인 정보를 저장할지 묻습니다.

가입이 끝나면 캘린더로 이동하고 SetTime에 오신 것을 환영합니다! 이메일이 도착합니다. 계정은 무료 요금제로 시작합니다.

가입 직후 계정 설정 화면에서 두 가지 경로를 제공합니다.

마법사는 기업 계정에서는 세 단계, 개인 계정에서는 직원이 없으므로 두 단계입니다.

1. 직원 추가 (기업 전용) — 이름, 전화번호, 직업. 모바일에서는 휴대폰 연락처에서 팀원을 바로 가져올 수 있습니다.
2. 서비스 추가 — 카테고리, 이름, 소요 시간, 가격. 기업 계정에서는 서비스를 제공할 직원도 선택합니다.
3. 근무 시간 설정 — 일곱 요일 모두, 기본값은 09:00–18:00이며 휴게 시간은 꺼져 있습니다.

가이드 건너뛰기로 언제든 마법사를 건너뛰고 나중에 기본 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

온보딩이 끝나면 진행 현황이 파란색 진행 막대와 함께 "Y단계 중 X단계 완료"로 계정이 얼마나 설정되었는지 보여줍니다. 웹에서는 사이드바 상단에 있고, 모바일에서는 캘린더 화면과 더보기 탭에 나타납니다.

체크리스트 계정을 최대한 활용하세요는 기업 계정에서 8단계, 개인 계정에서 7단계입니다.

1. 근무 일정 설정
2. 서비스 만들기
3. 직원 만들기 (기업 전용)
4. 고객 만들기
5. 예약 만들기
6. 알림 설정
7. 예약 페이지 활성화
8. Pro 시작하기

app.settime.io 또는 모바일 앱에서 가입 때 사용한 방법(이메일과 비밀번호, Google 계정, 또는 Apple ID)으로 로그인하세요.

비밀번호를 잊어버렸다면

1. 비밀번호 입력란 아래의 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하거나 탭합니다.
2. 이메일 주소를 입력하고 제출합니다. 제목이 비밀번호 재설정인 메시지가 6자리 코드와 함께 도착합니다.
3. 코드를 입력합니다. 웹에서는 여섯 번째 숫자를 입력하면 양식이 자동으로 제출됩니다.
4. 새 비밀번호를 선택하고 확인합니다. 같은 네 가지 비밀번호 조건이 적용됩니다.

데이터 이전은 지원팀이 대신 진행하는 작업입니다. 현재 사용하는 예약 시스템에서 내보낸 데이터를 보내 주시면, 그것으로 SetTime 계정을 구성해 드립니다. 고객 목록, 가격과 소요 시간이 포함된 서비스 메뉴, 직원, 그리고 이미 잡혀 있는 모든 예약이 포함됩니다.

무료 요금제를 포함한 모든 요금제에서 무료이며 보통 영업일 기준 1~3일이 걸립니다. 고객에게는 어떤 메시지도 발송되지 않으며, 기존 계정은 그대로 유지됩니다.

시작하려면 실시간 채팅으로 메시지를 보내거나 support@settime.io로 이메일을 보내세요. 작성할 양식도, 예약할 통화도 없습니다.

두 가지는 헷갈리기 쉬우며 잘못 고르면 며칠을 잃게 됩니다. 고객 목록이 휴대폰에 있다면 지원팀이 전혀 필요 없고, 1분 이내에 직접 할 수 있습니다.

휴대폰에서 가져오기

1. 고객 탭을 열고 + 버튼을 탭합니다.
2. 연락처에서 일괄 가져오기를 선택합니다.
3. 접근을 허용하고 원하는 사람을 한 명, 여러 명 또는 모두 선택합니다.

웹 캘린더 상단의 드롭다운 또는 모바일 헤더의 보기 모드 아이콘에서 보기를 전환합니다.

시간표 보기에서는 근무 시간이 비근무 시간과 다른 음영으로 표시되고, 빨간 가로선이 현재 시간을 나타냅니다. 예약 블록을 탭하거나 클릭하면 열립니다.

두 가지 필터가 캘린더에 표시되는 내용을 조절합니다. 처음에 한 번 설정해 두면 좋습니다.

상태 필터

1. 캘린더 헤더에서 필터를 엽니다.
2. 표시할 상태를 체크합니다. 예정, 대기 중, 취소됨, 완료, 요청 시, 노쇼에 각각 색상으로 구분된 체크박스가 있습니다.
3. 저장합니다. 체크한 상태만 캘린더에 표시됩니다.

직원 필터 (기업 계정)

1. 캘린더 헤더에서 직원 패널을 엽니다.
2. 모두 선택을 사용하거나 직원을 개별적으로 체크합니다.
3. 적용합니다. 캘린더가 새로고침되어 해당 담당자만 표시됩니다.

웹 캘린더에서 빈 시간대를 클릭하거나 모바일에서 파란색 + 버튼을 탭하세요. 예약과 휴무 두 개의 탭이 있는 양식이 열립니다.

예약 입력하기

1. 고객 — 이름이나 전화번호로 검색하거나, 워크인을 선택해 고객 정보 입력을 건너뛰세요. 양식을 벗어나지 않고 새 고객을 만들 수도 있습니다.
2. 날짜와 시작 시간 — 종료 시간은 서비스 소요 시간으로 계산되므로 직접 설정할 일이 거의 없습니다.
3. 직원 (기업 계정) — 서비스를 제공할 사람을 선택하세요.
4. 서비스 — 카테고리별로 묶인 검색 가능한 목록에서 하나 이상의 서비스를 선택하세요.
5. 가격 — 최종 가격은 선택한 서비스의 합계입니다. 이 예약에 한해 서비스 가격을 개별적으로 바꿀 수 있으며, 합계 자체는 직접 수정할 수 없습니다.
6. 결제 수단 (선택) — 현금, 카드, 계좌이체. 기본으로 선택된 항목은 없으며 비워 둘 수 있습니다.
7. 메모 (선택) — 내부용이며 고객에게 표시되지 않습니다.
8. 만들기를 클릭하거나 탭합니다.

반복 예약은 Pro 요금제에서 서비스를 선택하면 나타나는 + 반복 추가 링크로 이용할 수 있습니다.

본인이나 직원이 자리를 비울 때(점심, 회의, 외출 등)는 휴무 탭으로 시간대를 차단하세요. 차단된 시간은 캘린더에 표시되며 해당 시간 동안 온라인 예약이 막힙니다.

1. 새 예약 양식을 열고 휴무 탭으로 전환합니다.
2. 제목을 입력합니다. 웹에서는 "휴무"가 미리 입력되어 있으며 수정할 수 있습니다.
3. 직원을 선택합니다 (기업 계정).
4. 날짜와 시작·종료 시간을 설정합니다. 종료 시간은 시작 시간 1시간 뒤로 자동 입력됩니다.
5. 만들기를 클릭합니다.

모든 예약에는 캘린더에서의 색상과 통계에 반영되는 방식을 결정하는 상태가 있습니다.

상태를 바꾸려면 예약을 열고 상태 알약이나 드롭다운을 사용하세요. 제공되는 옵션은 현재 상태에 따라 다릅니다. 예를 들어 예정 상태의 예약은 취소됨이나 노쇼로 바꿀 수 있습니다.

웹에서는 예약을 클릭하여 수정 패널을 열고, 모바일에서는 예약을 탭하여 예약 상세를 연 다음 연필 아이콘을 탭하세요.

고객, 날짜, 시간, 서비스, 개별 가격, 결제 수단, 메모 등 생성 양식의 모든 항목을 변경할 수 있습니다. 읽기 전용 항목 두 가지는 예약 경로를 추적하는 데 도움이 됩니다.

예약의 활동 탭에는 전체 변경 이력이 최신순으로 표시됩니다. 예약이 여러 번 이동했거나 누가 무엇을 바꿨는지 확인해야 할 때 유용합니다.

각 항목에는 변경한 사람, 변경 내용, 시간, 이전 값과 새 값이 기록됩니다. 추적되는 변경에는 시간 변경, 서비스 추가 또는 삭제, 가격 변경, 직원 재배정, 상태 전환, 최초 생성이 포함됩니다.

캘린더의 모양과 동작을 조정합니다. 웹에서는 사이드바 항목이고, 모바일에서는 더보기 → 캘린더 환경설정입니다.

웹에서 고객은 각 사람의 아바타와 이름, 전화번호와 이메일, 주소, 수정 및 삭제 작업을 보여주는 표입니다. 페이지당 10명씩 나뉘며 전체 인원수가 표시되고, 검색창으로 이름을 필터링합니다.

모바일에서는 고객 탭을 엽니다. 각 사람은 원 안에 이니셜이 있는 행으로 표시됩니다. 오른쪽 위에는 카테고리용 폴더 아이콘과 사람을 추가하는 + 아이콘이 있습니다.

이름만 필수이고 나머지는 나중에 채울 수 있으므로, 예약 도중에 고객을 추가하는 데 몇 초면 충분합니다.

휴대폰에서 가져오기

1. 고객 탭에서 + 버튼을 탭합니다.
2. 연락처에서 일괄 가져오기를 선택합니다.
3. 연락처 접근을 허용하고 원하는 사람을 한 명, 여러 명 또는 모두 한 번에 선택합니다.

카테고리를 사용하면 단골, VIP, 법인 고객 등 비즈니스에 맞는 방식으로 고객을 묶을 수 있습니다.

1. 모바일에서는 고객 화면 상단의 폴더 아이콘을 탭하여 고객 카테고리를 엽니다. 웹에서는 고객 양식의 카테고리 드롭다운을 사용합니다.
2. +를 탭하여 카테고리를 만들거나, 기존 카테고리를 탭하여 이름을 바꿉니다.
3. 고객을 추가하거나 수정할 때 카테고리 입력란에서 카테고리를 지정합니다.

고객을 클릭하거나 탭하면 프로필이 열립니다. 상단에 사진, 이름, 전화번호, 이메일과 수정 버튼이 있고, 나머지 페이지는 탭이나 행으로 구성되어 있습니다.

두 작업 모두 고객 수정 양식 맨 아래에 빨간색으로 표시됩니다. 하는 일은 매우 다릅니다.

모든 서비스는 헤어, 네일, 마사지, 진단 등 알맞은 카테고리에 속합니다. 카테고리는 예약 페이지와 앱 안에서 서비스를 묶어 보여줍니다.

웹 앱에서

1. 서비스를 엽니다. 각 카테고리가 이름, 소요 시간, 가격, 작업이 있는 표로 서비스와 함께 나열됩니다.
2. + 추가를 클릭하여 카테고리를 만듭니다.
3. 카테고리 옆의 점 세 개 메뉴로 관리합니다.

모바일 앱에서

1. 서비스 탭을 엽니다. 서비스 카테고리가 나열됩니다.
2. 오른쪽 위의 +를 탭하고 새 카테고리 시트에 이름을 입력한 뒤 추가를 탭합니다.
3. 카테고리를 탭하여 엽니다. 그곳의 ⋮ 메뉴에서 카테고리 수정과 카테고리 삭제를 사용할 수 있습니다.

웹에서는 서비스 페이지를 사용하고, 모바일에서는 카테고리를 열고 +를 탭하세요. 양식은 여러 섹션으로 나뉘어 있습니다.

일반 정보

1. 이름 — 필수. 고객이 알아볼 수 있는 이름을 입력하세요.
2. 카테고리 — 필수. 카테고리 안에서 시작했다면 미리 입력되어 있습니다.
3. 서비스 제공자 (기업 계정) — 한 명 이상의 직원을 배정합니다. 제공자가 한 명도 없으면 서비스를 예약할 수 없습니다.

시간

1. 소요 시간 — 필수, 시간과 분으로 설정합니다. 예약 길이와 온라인에서 제공되는 시간대를 결정합니다.
2. 버퍼 타임 — 정리나 준비를 위해 서비스 후에 두는 선택적 추가 시간입니다. 고객에게는 보이지 않지만 시간대를 차단하여 연속 초과 예약을 막아 줍니다.

가격 유형 드롭다운이 예약 페이지에서 고객에게 가격이 표시되는 방식을 정합니다. 네 가지 옵션이 있습니다.

이 설정은 캘린더와 예약 페이지에서 서비스가 어떻게 보일지를 정합니다.

서비스 양식 맨 아래의 세 가지 토글이 동작을 제어합니다. 세 가지 모두 기본적으로 켜져 있습니다.

웹에서는 서비스 표의 수정 및 삭제 작업을 사용합니다. 모바일에서는 서비스 행을 왼쪽으로 밀면 파란색 수정과 빨간색 삭제 버튼이 나타납니다.

모바일에서 카테고리 안의 서비스 순서를 바꾸려면 오른쪽 위의 정렬 아이콘을 탭하고, 핸들로 행을 드래그한 다음 저장을 탭하세요. 설정한 순서가 고객에게 보이는 순서입니다.

서비스를 중단하되 통계에 이력을 남기고 싶다면 삭제하는 대신 예약 페이지에 표시를 끄세요.

웹에서는 직원이 사이드바 항목입니다. 모바일에서는 하단 탐색 바의 직원 탭이며, 기업 계정에서 예약 대신 제공되는 다섯 번째 탭입니다.

웹에서는 + 직원 추가를 클릭하고, 모바일에서는 오른쪽 위의 +를 탭하세요.

각 직원은 특정한 서비스를 수행하며, 고객이 예약 페이지에서 담당자를 선택할 때 이것이 표시됩니다.

1. 직원을 연 다음 서비스를 엽니다. 읽기 전용 배정된 서비스 화면에 직원의 서비스가 카테고리별로 묶여 표시됩니다.
2. 연필 아이콘을 탭하여 서비스 수정을 엽니다.
3. 서비스를 체크하거나 체크 해제합니다. 각 카테고리 헤더에는 "네일 (선택됨 1/1)" 같은 실시간 개수가 표시되며, 모두 선택 해제 링크로 카테고리를 비웁니다.
4. 저장을 탭합니다.

기본적으로 모든 직원은 회사 근무 시간을 따릅니다. 근무 요일이나 근무조가 다른 직원에게는 고유한 일정을 지정하세요.

1. 직원을 열고 근무 일정(웹) 또는 근무 시간(모바일)으로 이동합니다.
2. 개인 근무 일정 토글을 켭니다.
3. 비즈니스와 똑같이 근무 요일, 시작 및 종료 시간, 휴게 시간을 설정합니다.
4. 저장합니다.

비즈니스 전체에 적용되는 기능과 똑같이 작동하지만 한 사람에게만 적용됩니다. 휴가와 일회성 근무조 변경에 이상적입니다.

직원을 열면 프로필 사진, 평점, 이름, 직업과 함께 전화, 메시지, 이메일을 보내는 빠른 작업 버튼이 표시됩니다.

1. 직원을 열고 수정(연필) 아이콘을 탭합니다.
2. 양식 맨 아래로 스크롤합니다.
3. 빨간색 직원 계정 삭제 링크를 탭합니다.

웹에서는 근무 일정을 열고 일반 탭에 머무르세요. 모바일에서는 더보기 → 근무 일정 → 근무 요일입니다.

요일마다 같은 컨트롤이 있습니다.

공휴일, 연차, 공사 등 비즈니스가 문을 닫는 하루 전체에는 휴무일을 사용하세요. 미리 설정해 두면 고객이 그날 예약하지 못합니다.

1. 근무 일정 → 휴무일을 엽니다. 웹에서는 ?tab=closed-days 탭입니다.
2. + 휴무일 추가를 클릭하거나 +를 탭합니다.
3. 시작일과 종료일을 설정합니다. 하루만 쉬려면 두 날짜를 같게 합니다.
4. "공휴일"이나 "연차" 같은 설명을 추가합니다. 웹에서는 필수이고 모바일에서는 선택입니다.
5. 저장합니다.

변경하거나 삭제하려면 목록에서 열어 수정하거나, 모바일에서는 행을 왼쪽으로 밀어 삭제하세요.

특정일은 특정 날짜나 기간에 대해 평소 근무 시간을 대신합니다. 연휴 전날의 늦은 마감, 반일 근무, 일회성 이른 출근 등에 쓰입니다.

1. 근무 일정 → 특정일을 엽니다. 웹에서는 ?tab=specific-workdays 탭입니다.
2. + 특정 근무일 추가를 클릭하거나 +를 탭합니다.
3. 대체 일정의 시작일과 종료일을 설정합니다.
4. 해당 날짜에 적용되는 시작 시간과 종료 시간을 설정합니다.
5. 필요하면 휴게 시작 및 종료 시간을 설정하거나 휴게 시간 토글을 켜서 휴게 시간을 추가합니다.
6. 이유를 기억할 수 있도록 제목을 추가한 뒤 저장합니다.

여러 요소가 시간대를 예약할 수 있는지에 영향을 줍니다. 가장 넓은 범위부터 가장 구체적인 범위까지 순서대로입니다.

1. 비즈니스 근무 시간 — 기본 주간 일정이며 모든 것의 기준입니다.
2. 비즈니스 휴무일 — 날짜 전체를 캘린더에서 제거합니다.
3. 비즈니스 특정일 — 특정 날짜의 근무 시간을 대체합니다.
4. 직원 근무 시간 (기업) — 개인 일정이 해당 직원에게는 회사 일정보다 우선합니다.
5. 직원 휴무일 및 특정일 Pro — 사람별 예외.
6. 휴무 — 캘린더에 직접 설정하는 일회성 차단.
7. 기존 예약 — 이미 예약된 시간대.

웹에서는 사이드바의 예약 페이지, 모바일에서는 더보기 → 예약 페이지를 열고 온라인 예약 사용을 켜세요. 켜기 전에는 페이지가 공개되지 않으며 URL도 표시되지 않습니다.

공개 주소는 다음과 같은 형태입니다.

URL과 함께 세 가지 도구가 제공됩니다. 복사는 클립보드에 복사하고, 공유는 기기의 공유 시트를 열며, QR은 전단지, 광고, 매장 스티커에 인쇄할 수 있는 QR 코드 이미지를 만듭니다.

URL 옆의 연필 아이콘 또는 수정 링크를 클릭하여 슬래시 뒤의 부분을 바꾸세요. 짧고 알아보기 쉬운 이름이 좋으며, 보통 비즈니스 이름이 가장 잘 맞습니다.

예약 페이지에 표시되고 앱 전체에서 사용되는 비즈니스 정보입니다.

예약 페이지에서 연결할 프로필을 추가하세요. 각 항목에는 예시 형식이 있는 입력란이 있습니다. 웹사이트, Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube, LinkedIn, TikTok이 있습니다.

작업 공간과 완성된 작업물의 사진을 올려 예약 페이지에 소개하세요. 사진은 썸네일 격자로 표시됩니다.

1. 예약 페이지 → 회사 갤러리를 엽니다.
2. +를 탭하여 사진을 추가합니다.
3. 사진을 삭제하려면 썸네일 모서리의 ⋮를 탭하고 이미지 삭제를 선택합니다.
4. 순서를 바꾸려면 정렬 아이콘(⇅)을 탭합니다. 격자가 드래그 핸들이 있는 목록으로 바뀌며, 드래그한 뒤 체크 표시로 확인합니다.

예약 페이지가 일반적인 양식이 아니라 내 브랜드처럼 보이게 만드세요.

고객이 예약할 때 어떤 정보를 입력받을지 정하세요. 각 입력란에는 포함 여부 체크박스와 필수 토글이 있으며, 필수 토글은 입력란에 체크해야 활성화됩니다.

맨 아래의 + 입력란 추가로 나만의 맞춤 입력란을 만들 수 있습니다.

이 세 가지 설정이 고객에게 제공되는 시간대를 결정합니다.

고객이 예약한 후에 할 수 있는 일을 설정합니다.

웹에서는 사이드바의 알림 센터를, 모바일에서는 더보기 → 알림 센터를 엽니다. 두 그룹으로 나뉩니다.

무료 요금제를 포함한 모든 요금제에서 자동 이메일 다섯 가지를 사용할 수 있습니다. 세 가지는 단순한 켜기/끄기이며, 두 가지는 완전히 설정할 수 있습니다.

리마인더와 후속 안내 시점은 5분, 15분, 30분, 1시간, 2시간, 또는 1일, 2일, 3일, 5일, 1주일로 설정할 수 있습니다. 리마인더 기본값은 1일 전입니다.

리마인더와 후속 안내 이메일은 수정할 수 있는 템플릿입니다. 변수 칩을 클릭하여 삽입하면 SetTime이 메시지를 보낼 때 실제 값으로 바꿔 줍니다.

이메일 외에도 SetTime은 세 가지 채널로 고객에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 알림 유형 드롭다운으로 채널을 전환하세요. 채널마다 제공되는 메시지가 다릅니다.

Telegram 알림은 고객이 직접 구독하는 SetTime Telegram 봇을 통해 작동합니다.

고객이 예약 페이지에서 예약을 확정하면 "예약이 생성되었습니다 — Telegram 봇으로 리마인더를 받고 예약을 관리하세요."라는 팝업이 나타납니다. 파란색 알림 받기 버튼이 구독 과정을 안내하며, 그때부터 예약 알림이 Telegram으로 도착합니다.

일일 일정 리마인더는 그날의 예약 요약을 매일 아침 이메일과 푸시 알림으로 보내 드립니다.

종 모양 아이콘은 앱 내 알림을 엽니다. 제목, 설명, 상대 시간이 있는 항목 목록이며 읽지 않은 항목은 파란 점으로 표시됩니다. 모두 읽음은 전체를 읽음으로 표시합니다.

일반적인 항목은 다음과 같습니다.

1. 일일 리마인더 — 그날의 일정 또는 예약이 없다는 안내.
2. 온라인 예약 접수 — 고객이 페이지를 통해 예약함. 서비스, 시간, 날짜, 배정된 직원이 표시됩니다.
3. 예약 리마인더 — 다가오는 예약이 임박함.
4. 예약 페이지 안내 — 예약 페이지가 아직 꺼져 있다면 활성화하도록 알려 주는 알림.

연결하기 전에는 결제 페이지에 시작하기 버튼이 있는 안내가 표시됩니다.

1. 사이드바의 결제를 열거나, 모바일에서는 더보기 → 결제를 엽니다.
2. 시작하기를 클릭합니다.
3. Stripe 승인 절차를 완료합니다. 기존 Stripe 계정으로 로그인하거나 새로 만들게 됩니다.
4. SetTime으로 돌아오면 페이지가 결제 대시보드로 바뀝니다.

연결되면 페이지 상단에 세 가지 수치가 표시됩니다.

그 아래 최근 거래에는 고객 이름, SetTime 예약 ID, Stripe 거래 ID(복사 버튼 포함), 금액, 결제됨 또는 환불됨 상태, 날짜와 함께 모든 결제가 나열됩니다. 웹 표는 페이지당 15건으로 나뉩니다.

결제 페이지에서 설정 버튼(웹) 또는 톱니바퀴 아이콘(모바일)을 열고 예약금 설정을 선택하세요.

1. 예약금 필수를 켭니다. 꺼져 있으면 예약금을 받지 않으며 금액 입력란은 숨겨집니다.
2. 유형을 선택합니다. 비율은 서비스 총 가격의 일정 비율을 받고, 정액은 서비스와 관계없이 같은 금액을 받습니다.
3. 금액을 입력합니다. 유형에 따라 비율 수치 또는 통화 금액입니다.

Stripe는 모든 거래에 수수료를 부과합니다. 요율은 국가에 따라 다르며 처리 수수료 화면 상단에 표시됩니다. 예를 들어 프랑스 계정은 거래당 1.50% + €0.25입니다.

정책 & 약관 화면에는 결제 약관을 입력하는 자유 텍스트 영역이 있습니다. 입력한 내용은 고객이 결제하기 전에 예약 페이지에 표시되므로, 고객이 확정하기 전에 읽을 수 있습니다.

결제 설정 맨 아래의 빨간색 계정 연결 해제 옵션이 Stripe 연동을 제거합니다.

사이드바 또는 모바일의 더보기 → 마케팅에서 마케팅을 여세요. 네 가지 도구가 나열되어 있습니다.

+ 할인 추가를 클릭하거나 +를 탭하세요. 양식은 세 섹션으로 구성됩니다.

할인 정보

1. 할인 이름 — 목록에서 알아볼 수 있는 이름.
2. 할인 값 — 숫자이며, 입력란 옆의 아이콘 두 개로 비율과 정액을 전환합니다.
3. 할인 시작일 — 할인이 처음 적용되는 날.
4. 할인 종료일 — 종료일을 설정하지 않으면 기본값은 계속 진행입니다.

할인 적용 대상

1. 서비스 — 기본값은 모든 서비스. 열어서 검색하거나, 모든 서비스 체크박스를 사용하거나, 카테고리를 펼쳐 특정 서비스를 선택합니다. 적용으로 확정합니다.
2. 직원 — 기본값은 모든 직원. 열어서 특정 팀원을 선택하며 아바타, 이름, 직책, 평점이 함께 표시됩니다. 적용으로 확정합니다.

할인은 예약 페이지에 표시되므로 고객은 예약하는 중에 할인된 가격을 볼 수 있습니다.

여기서 할인이 일괄 가격 인하가 아니라 타깃 혜택이 됩니다. 선택 사항인 네 가지 토글이 제공되며, 양식에는 선택 내용이 "제한 없음" 또는 "1개 제한"으로 요약됩니다.

사이드바 또는 더보기 → 리뷰에서 리뷰를 여세요. 두 개의 독립된 토글이 이 기능을 제어합니다.

리뷰 목록은 고객의 이름과 사진, 별점, 각 리뷰 질문에 대한 답변, 자유 서술 피드백, 날짜, 서비스를 제공한 직원이 담긴 카드로 모든 제출 내용을 보여줍니다.

리뷰 양식 질문 탭에서는 별점만 받는 대신 직접 질문을 만들 수 있습니다.

1. + 질문 추가를 클릭하거나 탭합니다.
2. 질문을 입력합니다. 예를 들어 "전문성은 어떻다고 평가하시나요?" 또는 "서비스 공간이 깨끗하고 정돈되어 있었나요?"
3. 필수 토글로 고객이 제출 전에 반드시 답해야 하는지 정합니다.
4. 빨간색 휴지통 아이콘으로 질문을 삭제합니다.

모든 지출은 카테고리에 속합니다. 임대료, 공과금, 소모품 세 가지가 기본으로 만들어져 있습니다.

모바일에서는 더보기 → 지출을 열고 폴더 아이콘을 탭하여 관리합니다. +를 탭하여 새로 만들고, 행을 왼쪽으로 밀어 수정하거나 삭제합니다.

웹에서는 + 지출 추가를, 모바일에서는 지출 화면의 + 아이콘을 클릭하세요.

지출은 이름, 금액, 카테고리, 날짜와 함께 나열되며 모바일에서는 월별로 묶여 표시됩니다.

반복 안 함 이외의 주기를 설정하면 그 이후 지출이 자동으로 생성됩니다. 사용할 수 있는 주기는 다음과 같습니다.

매일 · 2일마다 · 3일마다 · 4일마다 · 5일마다 · 6일마다 · 매주 · 2주마다 · 3주마다 · 매월 · 2개월마다 · 3개월마다

모두 전용 반복 지출 페이지에 나열됩니다. 웹에서는 /expenses/recurring, 모바일에서는 ↻ 아이콘입니다.

사이드바 또는 더보기 → 통계에서 통계를 여세요. 모든 보고서에는 하루, 한 달, 또는 직접 지정한 시작/종료 기간의 날짜 필터가 있습니다.

세 개의 타일이 선택한 기간을 요약합니다.

서비스 보고서는 각 서비스의 건수와 금액을 나열합니다. 금액 옆의 화살표를 탭하면 결제 수단별 내역으로 펼쳐집니다. 카드, 현금, 계좌이체, 그리고 결제 수단이 기록되지 않은 예약을 나타내는 물음표 행이 있습니다.

월간 보기에는 직원 필터와 그룹화 기준 컨트롤이 추가되어 같은 데이터를 서비스별이 아니라 사람별로 나누어 볼 수 있습니다.

세 가지 지표로 공개 페이지의 전환 성과를 추적합니다. 페이지 방문 수, 이를 통해 예약된 예약 수, 둘 사이의 전환율입니다. 꺾은선 차트가 주간 또는 월간 방문과 예약을 보여줍니다.

SetTime 예약을 Google Calendar로 동기화하여 하루 일정을 한곳에서 확인하세요.

1. 사이드바에서 연동을 열거나, 모바일에서는 더보기 → 연동을 엽니다.
2. Google Calendar 카드에서 연결을 클릭합니다.
3. Google 로그인 절차를 통해 SetTime을 승인합니다.
4. 카드가 초록색 연결됨 상태로 바뀌고 연결 해제 버튼이 표시됩니다.

연결되면 SetTime에서 만든 예약이 연결된 Google Calendar에 자동으로 동기화됩니다.

예약을 휴대폰 기본 캘린더(iOS의 Apple Calendar 또는 Android 캘린더)에 동기화하여 개인 일정과 함께 표시하세요. 기기 캘린더 동기화 카드에서 연결을 탭합니다.

Stripe도 연동 페이지에 표시되며 그곳에서 연결할 수 있습니다. 예약금과 온라인 결제 수금을 포함한 결제 섹션의 모든 기능을 사용할 수 있게 합니다.

가장 좋은 Google 리뷰를 예약 페이지에 소개하는 기능을 준비 중입니다. 이 카드에는 현재 출시 예정 배지가 표시되며 아직 연결할 수 없습니다.

모든 SetTime 계정은 무제한 예약, 고객, 서비스, 예약 페이지, 이메일 리마인더가 이미 포함된 무료 요금제로 시작합니다. Pro는 다음 기능을 추가합니다.

Pro는 월간 또는 연간으로 결제하며, 업그레이드 화면에 월간/연간 전환 스위치가 있습니다. 연간 요금제는 매달 결제하는 것보다 상당히 할인됩니다.

가격은 국가와 개인 계정인지 기업 계정인지에 따라 다릅니다. 지역별 최신 가격은 앱 안의 업그레이드 화면과 SetTime 요금제 페이지에서 항상 확인할 수 있습니다.

Stripe는 SetTime에서 서로 전혀 관련 없는 두 곳에 나타나며, 이를 혼동하는 것이 결제 관련 혼란의 가장 흔한 원인입니다. 둘은 따로 설정되고 따로 청구되며 서로에게 의존하지 않습니다.

업그레이드 화면에는 세 가지 방법으로 들어갈 수 있습니다. 메뉴의 SetTime Pro 항목, 결제 → 업그레이드, 또는 Pro 배지가 붙은 기능을 선택하는 방법입니다.

웹 앱에서

1. 사이드바에서 SetTime Pro를 열거나 Pro 배지가 붙은 기능을 클릭합니다.
2. 월간/연간 스위치로 결제 주기를 선택하고 포함 내용 목록을 확인합니다.
3. 확인합니다. SetTime이 Stripe의 보안 결제 페이지로 이동시킵니다. SetTime이 아니라 Stripe가 호스팅하는 페이지입니다.
4. Stripe 페이지에서 카드 정보를 입력하고 결제를 완료합니다.
5. Pro가 활성화된 상태로 SetTime으로 돌아옵니다.

모바일 앱에서

1. 더보기 → SetTime Pro, 더보기 → 결제 → 업그레이드를 열거나 Pro로 잠긴 기능을 탭합니다.
2. 월간 또는 연간을 탭합니다. 선택한 요금제는 파란색 테두리로 강조됩니다.
3. 포함 내용 목록을 확인합니다. 각 행을 펼치면 설명과 미리보기가 표시됩니다.
4. 무료로 체험하기를 탭하여 체험을 시작하거나 구매를 확인합니다.

구독하면 SetTime Pro 페이지가 활성화된 기능과 구독 관리 버튼을 보여주는 화면으로 바뀝니다.

웹 앱에서 구독 관리는 Stripe가 호스팅하는 결제 페이지인 Stripe 고객 포털을 엽니다. 구독과 관련된 모든 일은 그곳에서 처리합니다.

더보기 → 계정 정보 → 결제를 열면 세 가지 옵션이 있습니다.

웹에서는 사이드바 왼쪽 아래의 사용자 메뉴에서 설정을 엽니다. 모바일에서는 더보기 → 설정입니다.

사용자 메뉴 또는 더보기 → 계정 정보 → 내 프로필에서 내 프로필을 엽니다. 사진, 이름, 생년월일, 성별, 전화번호를 수정할 수 있습니다.

이메일 입력란은 변경 시 인증이 필요하므로 읽기 전용입니다.

1. 이메일 입력란 옆의 이메일 변경을 클릭하거나 탭합니다.
2. 새 주소를 입력합니다.
3. 제출하면 새 주소로 6자리 인증 코드가 전송됩니다.
4. 코드를 입력하여 변경을 완료합니다.

웹에서는 비밀번호 변경 탭을, 모바일에서는 프로필의 비밀번호 변경 항목을 사용합니다. 현재 비밀번호를 입력한 뒤 새 비밀번호를 두 번 입력해야 합니다.

새 비밀번호는 네 가지 조건을 충족해야 합니다. 8자 이상, 소문자, 대문자, 숫자 또는 특수문자입니다. 네 가지 조건이 모두 충족되고 두 입력란이 일치할 때까지 확인 버튼은 비활성 상태로 유지됩니다.

1. 내 프로필을 엽니다.
2. 맨 아래로 스크롤하여 빨간색 계정 삭제 항목을 탭합니다.
3. "계속 이용하실 수 있도록 도와드릴 일이 있을까요?"라는 시트가 나타나며, 지원팀과 상담하는 채팅 시작과 그대로 진행하는 그래도 삭제 두 가지 옵션이 있습니다.

앱 메뉴의 도움말 센터는 네 가지 방법을 제공합니다.

support@settime.io로 직접 이메일을 보내셔도 됩니다. SMS 및 WhatsApp 메시지 템플릿, 그리고 다른 시스템에서 데이터 옮겨오기 같은 일부 작업은 앱 안이 아니라 지원팀이 처리합니다.

새로운 기능에서는 최근 추가된 기능을 간단한 설명과 함께 보여줍니다. SetTime은 정기적으로 업데이트되므로 가끔 확인해 볼 만합니다.

개선 제안은 피드백을 SetTime 팀에 바로 전달합니다. 업무가 더 편해질 만한 아이디어가 있다면 이곳에서 알려 주세요. 출시되는 기능의 상당수가 고객의 제안에서 시작됩니다.