facebook

Онлайн-планирование встреч Часто задаваемые вопросы

Мы составили список часто задаваемых вопросов, чтобы помочь вам максимально использовать наш бесплатный инструмент онлайн-планирования. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос здесь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и узнать больше о как работает SetTime.

Программное обеспечение для планирования встреч — это онлайн-платформа, которая упрощает процесс бронирования как для клиентов, так и для бизнеса. Освобождая поставщиков услуг от трудоемких административных задач, оно позволяет им больше времени уделять тому, что они любят, совершенствовать свои навыки и развивать свой бизнес. Клиенты, в свою очередь, получают выгоду от обширного каталога специалистов под рукой и возможности бронировать услуги 24/7.

Онлайн-система планирования позволяет клиентам бронировать услуги в любое время суток — даже после рабочего времени или в выходные. Некоторые планировщики, такие как SetTime, позволяют клиентам в реальном времени просматривать доступные временные слоты специалистов, обмениваться с ними сообщениями по любым вопросам, читать отзывы и видеть цены, переносить или отменять встречи через приложение, а также получать напоминания о предстоящих бронированиях. Бизнес-часть платформы помогает поставщикам услуг лучше управлять своим расписанием, сохранять информацию о клиентах, отправлять напоминания для минимизации неявок, управлять сменами сотрудников, предотвращать двойное бронирование и многое другое.

SetTime имеет мобильное приложение для пользователей бизнеса и как настольную платформу, так и мобильное приложение для бизнеса.

Есть несколько способов, которыми клиенты могут бронировать ваши услуги через SetTime. Во-первых, если у вас есть бизнес-сайт, вы можете встроить туда виджет бронирования и позволить посетителям делать заказы прямо с вашей онлайн-страницы бронирования. Все запрошенные таким образом встречи автоматически отобразятся в SetTime. Кроме того, наша платформа планирования предоставляет вам ссылку на бронирование, которую вы можете разместить в письмах, сообщениях, постах в социальных сетях, историях, биографиях и других точках контакта с клиентами. Вы можете разместить ссылку как есть или добавить ее в кнопку "Забронировать сейчас", если платформа это поддерживает.

SetTime позволяет легко управлять вашей рабочей нагрузкой с помощью ряда функций. Вы можете в любое время изменить свои рабочие дни и часы, отметить недоступные временные слоты без изменения регулярного расписания и решить, за сколько дней или часов клиенты могут бронировать встречи. С нашим инструментом планирования вы также сохраняете право отклонять, отменять или переносить встречи в любое время.

Чтобы запланировать встречу с клиентом, перейдите в раздел "Мои встречи" или "Календарь" и нажмите "Добавить встречу" в правом верхнем углу. Выберите клиента из существующего списка или добавьте нового клиента, указав его имя и номер телефона. Затем заполните оставшиеся поля и нажмите "Сохранить". Как только клиент подтвердит встречу, статус изменится на "Принято".

Чтобы отменить бронирование, найдите его в разделе "Мои встречи", разверните выпадающее меню в столбце "Статус" и нажмите "Отменить". Или откройте встречу из календаря соответствующего сотрудника, щелкните по ней и нажмите на зачеркнутый круг в правом верхнем углу окна. Чтобы запросить перенос встречи, нажмите на значок карандаша, выберите новую дату и время, затем нажмите "Обновить".

Вы можете изменить настройки по умолчанию для напоминаний о встречах в разделе "Настройки". Если вы хотите отключить напоминания по умолчанию, выберите "Никогда" в выпадающем меню в разделе "Напоминания". В противном случае укажите, за сколько времени вы хотите, чтобы клиенты получали напоминания о своих встречах. Вы также можете настроить напоминания для конкретных клиентов при планировании встреч.

Поднимите свой бизнес на новый уровень

Скачайте приложение прямо сейчас!