Guia do Usuário do SetTime

O SetTime é uma plataforma de agendamento de compromissos baseada na nuvem para negócios de serviços — salões, barbearias, clínicas, estúdios, oficinas e muito mais. A partir de um único painel, você gerencia agendamentos, equipe, serviços, clientes e finanças.

Você pode usar o SetTime em dois lugares, e seus dados são os mesmos em ambos:

Você escolhe o tipo de conta durante o cadastro, e ele determina quais menus você vê. Escolha com cuidado — isso molda todo o aplicativo.

Você pode se cadastrar com um endereço de e-mail, uma conta Google ou um Apple ID. Cadastrar-se com o Google ou a Apple pula a etapa de verificação de e-mail.

No aplicativo web

1. Acesse app.settime.io/pt/create-account e insira seu endereço de e-mail, depois clique em Continuar.
2. Verifique sua caixa de entrada para um código de verificação de 6 dígitos e digite-o nas seis caixas. Se não chegar, aguarde o fim da contagem regressiva e clique em Reenviar código.
3. Preencha as Informações Pessoais — nome, sobrenome e uma senha. A senha precisa de pelo menos 8 caracteres, uma letra minúscula, uma letra maiúscula e um número ou caractere especial. O botão Continuar permanece esmaecido até que todos os quatro critérios fiquem verdes e ambos os campos de senha coincidam.
4. Em Detalhes do Prestador, escolha Individual ou Empresa, depois insira o nome do seu negócio e o setor. País e fuso horário são detectados automaticamente — verifique-os antes de continuar.
5. Clique em Concluir Configuração.

No aplicativo mobile

1. Toque em Cadastrar-se, depois em Cadastrar-se com E-mail, e insira seu endereço de e-mail.
2. Insira o código de 6 dígitos da sua caixa de entrada. Uma contagem regressiva aparece na tela; quando chega a zero, surge um botão Reenviar.
3. Em Informações Pessoais, insira seu nome e uma senha. Quatro indicadores de força — 8 caracteres, A maiúscula, a minúscula, 123 dígito — ficam ativos conforme você atende cada um.
4. Em Informações do Negócio, selecione Individual ou Empresa, depois preencha nome do negócio, setor, país, fuso horário e número de telefone.
5. Toque em Cadastrar-se. Será perguntado se deseja salvar suas credenciais para um login mais rápido na próxima vez.

Assim que o cadastro termina, você chega ao Calendário e um e-mail Bem-vindo ao SetTime! chega. Sua conta começa no plano Grátis.

Logo após o cadastro, uma tela de Configuração da Conta oferece dois caminhos.

O assistente tem três etapas em contas Empresa e duas em contas Individual, porque contas Individual não têm equipe:

1. Adicionar equipe (apenas Empresa) — nome, número de telefone e profissão. No mobile, você pode importar um membro da equipe diretamente dos contatos do seu telefone.
2. Adicionar um serviço — categoria, nome, duração e preço. Em contas Empresa, você também escolhe qual funcionário o presta.
3. Definir horários de trabalho — todos os sete dias, com padrão 09:00–18:00 e intervalos desativados.

Você pode pular o assistente a qualquer momento usando Pular Guia e configurar tudo depois pelos menus principais.

Após a integração, um rastreador de progresso mostra quanto da sua conta está configurado — “X de Y etapas concluídas” com uma barra de progresso azul. Na web, ele fica no topo da barra lateral; no mobile, aparece na tela do Calendário e na aba Mais.

A lista de verificação, Aproveite ao Máximo Sua Conta, tem 8 etapas em contas Empresa e 7 em contas Individual:

1. Definir horário de trabalho
2. Criar um serviço
3. Criar equipe (apenas Empresa)
4. Criar um cliente
5. Criar um agendamento
6. Configurar notificações
7. Ativar sua página de agendamento
8. Obter o Pro

Entre em app.settime.io ou no aplicativo mobile usando seu e-mail e senha, uma conta Google ou um Apple ID — o que você usou para se cadastrar.

Se você esqueceu sua senha

1. Clique ou toque em Esqueceu a senha? abaixo do campo de senha.
2. Insira seu endereço de e-mail e envie. Uma mensagem com o assunto Redefinir Senha chega com um código de 6 dígitos.
3. Insira o código. Na web, o formulário é enviado automaticamente assim que você digita o sexto dígito.
4. Escolha uma nova senha e confirme-a. Aplicam-se os mesmos quatro requisitos de senha.

Uma migração é um trabalho que nossa equipe de suporte faz para você. Você nos envia o que seu sistema de agendamento atual exporta, e nós construímos sua conta SetTime a partir disso — sua lista de clientes, seu menu de serviços com seus preços e durações, sua equipe, e cada agendamento já marcado com antecedência.

É grátis em todos os planos, incluindo o gratuito, e normalmente leva de um a três dias úteis. Nada é enviado aos seus clientes em nenhum momento, e sua conta antiga é deixada exatamente como está.

Para começar, envie-nos uma mensagem no chat ao vivo ou por e-mail para support@settime.io. Não há formulário para preencher nem chamada para agendar.

Esses dois são fáceis de confundir, e escolher o errado custa dias. Se sua lista de clientes está no seu telefone, você não precisa de suporte algum — você mesmo pode fazer isso em menos de um minuto.

Importando do seu telefone

1. Abra a aba Clientes e toque no botão +.
2. Escolha Importação em Massa dos Contatos.
3. Conceda acesso e escolha as pessoas que deseja — uma, várias ou todas.

Alterne as visualizações pelo menu suspenso no topo do calendário web, ou pelo ícone de modo de visualização no cabeçalho do mobile.

Nas visualizações de grade de horários, o horário de trabalho é sombreado de forma diferente do horário fora de trabalho, e uma linha horizontal vermelha marca o horário atual. Toque ou clique em qualquer bloco de agendamento para abri-lo.

Dois filtros controlam o que aparece no calendário. Vale a pena configurar ambos uma vez no início.

Filtro de status

1. Abra o Filtro no cabeçalho do calendário.
2. Marque os status que deseja visíveis — Próximo, Pendente, Cancelado, Concluído, Sob Solicitação e Não Compareceu, cada um com uma caixa de seleção com código de cor.
3. Salve. Apenas os status marcados aparecem no calendário.

Filtro de funcionário (contas Empresa)

1. Abra o painel Equipe no cabeçalho do calendário.
2. Use Selecionar Todos, ou marque funcionários individuais.
3. Aplique. O calendário é atualizado para mostrar apenas esses prestadores.

Clique em qualquer horário vazio no calendário web, ou toque no botão azul + no mobile. O formulário abre com duas abas — Agendamento e Folga.

Preenchendo o agendamento

1. Cliente — pesquise por nome ou número de telefone, ou escolha Sem Agendamento para pular completamente os detalhes do cliente. Você também pode criar um novo cliente sem sair do formulário.
2. Data e horário de início — o horário de término é calculado a partir da duração do serviço, então raramente é preciso defini-lo.
3. Funcionário (contas Empresa) — escolha quem está prestando o serviço.
4. Serviço — escolha um ou mais serviços da lista pesquisável, agrupados por categoria.
5. Preço — o preço final é somado a partir dos serviços selecionados. O preço de cada serviço pode ser ajustado individualmente para este agendamento; o total em si não é editável diretamente.
6. Forma de pagamento (opcional) — Dinheiro, Cartão ou Transferência. Nenhuma é selecionada por padrão e você pode deixá-la em branco.
7. Observação (opcional) — apenas interna, nunca mostrada ao cliente.
8. Clique ou toque em Criar.

Agendamentos recorrentes estão disponíveis no plano Pro através do link + Adicionar Recorrente, que aparece quando um serviço é selecionado.

Use a aba Folga para bloquear um horário quando você ou um funcionário estiver indisponível — almoço, uma reunião, um compromisso. O bloqueio aparece no calendário e impede agendamentos online durante esse período.

1. Abra o formulário de novo agendamento e mude para a aba Folga.
2. Dê um título a ela. Na web, isso já vem preenchido com “Folga” e pode ser editado.
3. Escolha o funcionário (contas Empresa).
4. Defina a data e os horários de início e término. O horário de término é preenchido automaticamente uma hora após o início.
5. Clique em Criar.

Todo agendamento tem um status que define sua cor no calendário e como ele é contabilizado nas suas estatísticas.

Para alterar um status, abra o agendamento e use a pílula de status ou o menu suspenso. As opções oferecidas dependem do status atual — um agendamento Próximo, por exemplo, pode passar para Cancelado ou Não Compareceu.

Clique em um agendamento na web para abrir o painel de edição, ou toque nele no mobile para abrir os Detalhes do Agendamento e depois o ícone de lápis.

Todos os campos do formulário de criação podem ser alterados — cliente, data, horários, serviços, preços individuais, forma de pagamento e observação. Dois campos somente leitura ajudam a rastrear o agendamento:

A aba Atividade em um agendamento mostra todo o seu histórico de alterações, do mais recente ao mais antigo — útil quando um agendamento foi movido várias vezes ou quando você precisa ver quem alterou o quê.

Cada entrada registra quem fez a alteração, o que mudou, uma marca de data/hora, e os valores antigo e novo. As alterações rastreadas incluem mudanças de horário, serviços adicionados ou removidos, alterações de preço, reatribuição de funcionário, transições de status e a criação original.

Ajuste como o calendário se parece e se comporta. Na web, isso é um item da barra lateral; no mobile, é Mais → Preferências do Calendário.

Na web, Clientes é uma tabela mostrando o avatar e o nome de cada pessoa, telefone e e-mail, endereço, e ações de editar ou excluir. É paginada em 10 por página com um total contínuo, e uma barra de pesquisa filtra por nome.

No mobile, abra a aba Clientes. Cada pessoa é uma linha com sua inicial em um círculo. Dois ícones ficam no canto superior direito — uma pasta para categorias e um + para adicionar alguém.

Apenas o nome é obrigatório — todo o resto pode ser preenchido depois, então adicionar alguém no meio de um agendamento leva segundos.

Importando do seu telefone

1. Toque no botão + na aba Clientes.
2. Escolha Importação em Massa dos Contatos.
3. Conceda acesso aos seus contatos e selecione as pessoas que deseja — uma, várias ou todas de uma vez.

As categorias permitem agrupar clientes — regulares, VIPs, clientes corporativos, o que combinar com seu negócio.

1. No mobile, toque no ícone de pasta no topo da tela Clientes para abrir Categorias de Clientes. Na web, use o menu suspenso Categoria no formulário do cliente.
2. Toque em + para criar uma categoria, ou toque em uma existente para renomeá-la.
3. Atribua uma categoria pelo campo Categoria ao adicionar ou editar um cliente.

Clique ou toque em um cliente para abrir seu perfil. Sua foto, nome, telefone e e-mail ficam no topo, com um botão de editar, e o restante da página é organizado em abas ou linhas.

Ambas as ações ficam na parte inferior do formulário de edição do cliente, exibidas em vermelho. Elas fazem coisas bem diferentes.

Todo serviço pertence a uma categoria — Cabelo, Unhas, Massagem, Diagnósticos, o que couber. As categorias agrupam seus serviços na página de agendamento assim como dentro do aplicativo.

No aplicativo web

1. Abra Serviços. Cada categoria é listada com seus serviços abaixo dela em uma tabela de nome, duração, preço e ações.
2. Clique em + Adicionar para criar uma categoria.
3. Use o menu de três pontos ao lado de uma categoria para gerenciá-la.

No aplicativo mobile

1. Abra a aba Serviços, que lista suas Categorias de Serviços.
2. Toque em + no canto superior direito, insira um nome na folha Nova Categoria e toque em Adicionar.
3. Toque em uma categoria para abri-la. O menu ⋮ ali oferece Editar Categoria e Excluir Categoria.

Na web, use a página Serviços; no mobile, abra uma categoria e toque em +. O formulário é agrupado em seções.

Informações gerais

1. Nome — obrigatório. Digite o que seus clientes reconheceriam.
2. Categoria — obrigatória, já preenchida se você começou de dentro de uma categoria.
3. Prestador do serviço (contas Empresa) — atribua um ou mais funcionários. Sem pelo menos um prestador, você não pode agendar o serviço.

Tempo

1. Duração — obrigatória, definida em horas e minutos. É o que determina a duração do agendamento e os horários oferecidos online.
2. Tempo de intervalo — tempo extra opcional após o serviço para limpar ou reorganizar. É invisível para os clientes, mas bloqueia o horário, o que impede o excesso de agendamentos consecutivos.

O menu suspenso Tipo de preço controla como o preço aparece para os clientes na sua página de agendamento. Há quatro opções.

Essas configurações controlam como o serviço aparece — no seu calendário e na sua página de agendamento.

Três alternâncias na parte inferior do formulário de serviço controlam seu comportamento. Todas as três estão ativadas por padrão.

Na web, use as ações Editar e Excluir na tabela de serviços. No mobile, deslize a linha de um serviço para a esquerda para revelar os botões azul Editar e vermelho Excluir.

Para reordenar os serviços dentro de uma categoria no mobile, toque no ícone de ordenação no canto superior direito, arraste as linhas pelas alças e depois toque em Salvar. A ordem que você definir é a ordem que os clientes veem.

Se um serviço for descontinuado, mas você quiser manter seu histórico nas suas estatísticas, desative Mostrar na página de agendamento em vez de excluí-lo.

Na web, Equipe é um item da barra lateral. No mobile, é a aba Pessoal na barra de navegação inferior — a quinta aba que as contas Empresa recebem no lugar de Agendamentos.

Clique em + Adicionar Funcionário na web, ou + no canto superior direito no mobile.

Cada funcionário realiza um conjunto específico de serviços, e é isso que os clientes veem quando escolhem um prestador na sua página de agendamento.

1. Abra o funcionário, depois Serviços. A tela somente leitura Serviços Atribuídos agrupa os serviços dele por categoria.
2. Toque no ícone de lápis para abrir Editar Serviços.
3. Marque ou desmarque serviços. Cada cabeçalho de categoria mostra uma contagem ao vivo como “Unhas (Selecionados 1/1)”, e um link Desmarcar Todos limpa a categoria.
4. Toque em Salvar.

Por padrão, todo funcionário segue o horário de trabalho da empresa. Quando alguém trabalha em dias ou turnos diferentes, dê a ele sua própria agenda.

1. Abra o funcionário e vá para Horário de Trabalho (web) ou Horários de Trabalho (mobile).
2. Ative a alternância Agenda de trabalho pessoal.
3. Defina os dias de trabalho, horários de início e término, e horários de intervalo exatamente como faria para o negócio.
4. Salve.

Estes funcionam exatamente como os equivalentes de todo o negócio, mas se aplicam a apenas uma pessoa — ideais para férias e mudanças de turno pontuais.

Abra um funcionário para ver sua foto de perfil, avaliação, nome e profissão, além de ações rápidas para ligar, enviar mensagem ou e-mail a ele.

1. Abra o funcionário e toque no ícone de editar (lápis).
2. Role até o final do formulário.
3. Toque no link vermelho Excluir Conta do Funcionário.

Na web, abra Horário de Trabalho e permaneça na aba Geral. No mobile, é Mais → Horário de Trabalho → Dias de Trabalho.

Cada dia da semana tem o mesmo conjunto de controles:

Use os dias de folga para dias inteiros em que o negócio está fechado — feriados, férias, reforma. Defini-los com antecedência impede que os clientes agendem neles.

1. Abra Horário de Trabalho → Dias de Folga. Na web, esta é a aba ?tab=closed-days.
2. Clique em + Adicionar Dias de Folga ou toque em +.
3. Defina uma data de início e uma data de término. Use a mesma data para ambas para fechar um único dia.
4. Adicione uma descrição — obrigatória na web, opcional no mobile — como “Feriado” ou “Férias”.
5. Salve.

Para alterar ou remover um, abra-o na lista e edite-o, ou deslize a linha para a esquerda no mobile para excluí-lo.

Os dias específicos substituem seus horários normais para uma data ou intervalo de datas — uma noite mais longa antes de um feriado, meio período, um início mais cedo pontual.

1. Abra Horário de Trabalho → Dias Específicos. Na web, esta é a aba ?tab=specific-workdays.
2. Clique em + Adicionar Dias de Trabalho Específicos ou toque em +.
3. Defina as datas de início e término da substituição.
4. Defina o horário de início e o horário de término que se aplicam nessas datas.
5. Opcionalmente, adicione um intervalo definindo os horários de início e fim do intervalo, ou ativando a alternância de Horário de Intervalo.
6. Adicione um título para você lembrar o motivo, depois salve.

Várias coisas afetam se um horário pode ser agendado. Da mais ampla à mais específica:

1. Horário de trabalho do negócio — sua semana padrão, a base de tudo.
2. Dias de folga do negócio — removem datas inteiras do calendário.
3. Dias específicos do negócio — substituem os horários em datas específicas.
4. Horário de trabalho do funcionário (Empresa) — uma agenda pessoal substitui a da empresa para aquele indivíduo.
5. Dias de folga e específicos do funcionário Pro — exceções por pessoa.
6. Folga — bloqueios pontuais colocados diretamente no calendário.
7. Agendamentos existentes — horários já reservados.

Abra Página de Agendamento — pela barra lateral na web, ou Mais → Página de Agendamento no mobile — e ative Habilitar agendamento online. Até você fazer isso, sua página não fica ativa e nenhuma URL é exibida.

Seu endereço público se parece com isto:

Ao lado da URL você tem três ferramentas: Copiar a coloca na sua área de transferência, Compartilhar abre a folha de compartilhamento do seu dispositivo, e QR gera uma imagem de código QR que você pode imprimir em panfletos, anúncios ou um adesivo de vitrine.

Clique no lápis ou no link Editar ao lado da URL para alterar a parte após a barra. Escolha algo curto e reconhecível — o nome do seu negócio geralmente funciona melhor.

Esta é a identidade do negócio exibida na sua página de agendamento e usada em todo o aplicativo.

Adicione os perfis que você quer vinculados na sua página de agendamento. Cada um tem seu próprio campo com um formato de exemplo: Website, Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube, LinkedIn e TikTok.

Envie fotos do seu local de trabalho e de trabalhos concluídos para exibir na sua página de agendamento. Elas aparecem como uma grade de miniaturas.

1. Abra Página de Agendamento → Galeria da Empresa.
2. Toque em + para adicionar fotos.
3. Para remover uma, toque no ⋮ no canto de uma miniatura e escolha Remover Imagem.
4. Para reordenar, toque no ícone de ordenação (⇅). A grade vira uma lista com alças de arrastar — arraste, depois confirme com o marcador.

Faça a página de agendamento parecer com a sua marca em vez de um formulário genérico.

Decida o que você pede aos clientes quando eles agendam. Cada campo tem uma caixa de seleção para incluí-lo e uma alternância Obrigatório, que só fica ativa depois que o campo é marcado.

Use + Adicionar campo na parte inferior para criar seus próprios campos personalizados.

Essas três configurações moldam quais horários são oferecidos aos clientes.

Controle o que os clientes podem fazer depois de agendar.

Abra a Central de Notificações pela barra lateral na web, ou Mais → Central de Notificações no mobile. Ela é dividida em dois grupos:

Cinco e-mails automáticos estão disponíveis em todos os planos, incluindo o Grátis. Três são simples interruptores de ligar/desligar; dois são totalmente configuráveis.

O horário do lembrete e do acompanhamento pode ser definido para 5, 15 ou 30 minutos, 1 ou 2 horas, ou 1, 2, 3, 5 dias ou 1 semana. O lembrete tem como padrão 1 dia de antecedência.

Os e-mails de lembrete e acompanhamento têm modelos editáveis. Clique em uma etiqueta de variável para inseri-la, e o SetTime substitui pelo valor real quando a mensagem é enviada.

Além do e-mail, o SetTime pode enviar mensagens aos clientes em três outros canais. Use o menu suspenso Tipo de notificação para alternar entre eles — cada um oferece um conjunto diferente de mensagens.

As notificações do Telegram funcionam através do bot do SetTime no Telegram, ao qual os clientes se inscrevem por conta própria.

Depois que um cliente confirma um agendamento na sua página de agendamento, aparece um popup: “Agendamento Criado — Receba lembretes e gerencie seu agendamento pelo nosso Bot do Telegram.” Um botão azul Receber Notificações o orienta na inscrição. A partir daí, as notificações de agendamento dele chegam no Telegram.

O Lembrete diário da agenda envia a você um resumo dos agendamentos do dia todas as manhãs, por e-mail e notificação push.

O ícone de sino abre suas notificações no aplicativo — uma lista de itens com um título, descrição e marca de tempo relativa, com os não lidos marcados por um ponto azul. Ler Tudo marca tudo como lido.

Entradas típicas incluem:

1. Lembrete diário — sua agenda do dia, ou um aviso de que você não tem nada agendado.
2. Agendamento online recebido — um cliente agendou pela sua página, com o serviço, horário, data e funcionário atribuído.
3. Lembrete de agendamento — um agendamento próximo está se aproximando.
4. Aviso da página de agendamento — um lembrete para ativar sua página de agendamento se ela ainda estiver desativada.

Antes de conectar, a página Pagamentos mostra uma introdução com um botão Começar.

1. Abra Pagamentos pela barra lateral, ou Mais → Pagamentos no mobile.
2. Clique em Começar.
3. Conclua o fluxo de autorização do Stripe. Você entrará em uma conta Stripe existente ou criará uma.
4. Você retorna ao SetTime e a página se torna seu painel de pagamentos.

Uma vez conectado, três valores ficam no topo da página:

Abaixo disso, Transações Recentes lista cada pagamento com o nome do cliente, o ID do agendamento no SetTime, o ID da transação no Stripe (com um botão de copiar), o valor, um status Pago ou Reembolsado e a data. A tabela na web pagina em 15 por página.

Abra o botão Configurações (web) ou o ícone de engrenagem (mobile) na página Pagamentos, depois Configurações de Depósito.

1. Ative Exigir depósito. Com ele desativado, nenhum depósito é coletado e os campos de valor ficam ocultos.
2. Escolha o tipo: Porcentagem pega uma parte do preço total do serviço, Valor fixo pega a mesma quantia independentemente do serviço.
3. Insira o valor — um número percentual ou um valor monetário dependendo do tipo.

O Stripe cobra uma taxa em cada transação. A alíquota depende do seu país e é exibida no topo da tela Taxas de Processamento — por exemplo 1,50% + € 0,25 por transação para contas na França.

A tela Política e Condições contém uma área de texto livre para seus termos de pagamento. O que você escrever é mostrado aos clientes na sua página de agendamento antes de pagarem, para que possam lê-lo antes de se comprometer.

Uma opção vermelha Desconectar Conta na parte inferior das Configurações de Pagamento remove a integração com o Stripe.

Abra Marketing pela barra lateral, ou Mais → Marketing no mobile. Quatro ferramentas são listadas:

Clique em + Adicionar Desconto ou toque em +. O formulário tem três seções.

Detalhes do desconto

1. Nome do desconto — como você o reconhecerá na lista.
2. Valor do desconto — um número, com dois ícones ao lado do campo para alternar entre uma porcentagem e um valor fixo.
3. Início do desconto — o primeiro dia em que se aplica.
4. Fim do desconto — o padrão é Contínuo se você não definir uma data de término.

Aplicar desconto a

1. Serviços — o padrão é Todos os Serviços. Abra para pesquisar, use a caixa de seleção Todos os Serviços, ou expanda categorias individuais e escolha serviços específicos. Confirme com Aplicar.
2. Equipe — o padrão é Toda a Equipe. Abra para escolher membros específicos da equipe, mostrados com seu avatar, nome, cargo e avaliação. Confirme com Aplicar.

Os descontos aparecem na sua página de agendamento, então os clientes veem o preço reduzido enquanto agendam.

É aqui que um desconto se torna uma oferta direcionada em vez de um corte de preço generalizado. Quatro alternâncias opcionais estão disponíveis, e o formulário resume suas escolhas como “Sem Limites” ou “1 Limite”.

Abra Avaliações pela barra lateral, ou Mais → Avaliações. Duas alternâncias independentes controlam o recurso:

A lista de Avaliações mostra cada envio como um cartão com o nome e a foto do cliente, a classificação por estrelas, suas respostas a cada pergunta de avaliação, seu comentário em texto livre, a data e o funcionário que prestou o serviço.

A aba Perguntas do Formulário de Avaliação permite fazer suas próprias perguntas em vez de coletar apenas uma classificação por estrelas.

1. Clique ou toque em + Adicionar Pergunta.
2. Digite a pergunta — por exemplo “Como você avaliaria o profissionalismo?” ou “A área de serviço estava limpa e organizada?”
3. Use a alternância Obrigatória para decidir se os clientes precisam respondê-la antes de enviar.
4. Remova qualquer pergunta com o ícone vermelho de lixeira.

Toda despesa pertence a uma categoria. Três são criadas para você: Aluguel, Contas e Suprimentos.

No mobile, abra Mais → Despesas e toque no ícone de pasta para gerenciá-las. Toque em + para criar uma; deslize uma linha para a esquerda para editá-la ou excluí-la.

Clique em + Adicionar Despesa na web, ou no ícone + na tela de Despesas no mobile.

As despesas são listadas com seu nome, valor, categoria e data, agrupadas por mês no mobile.

Defina uma frequência diferente de Não se repete e a despesa é gerada automaticamente a partir de então. Frequências disponíveis:

Diária · A cada 2 dias · A cada 3 dias · A cada 4 dias · A cada 5 dias · A cada 6 dias · Semanal · A cada 2 semanas · A cada 3 semanas · Mensal · A cada 2 meses · A cada 3 meses

Todas elas são listadas na página dedicada de Despesas recorrentes — /expenses/recurring na web, ou o ícone ↻ no mobile.

Abra Estatísticas pela barra lateral, ou Mais → Estatísticas. Todo relatório tem um filtro de data — um único dia, um mês, ou um intervalo De/Até personalizado.

Três blocos resumem o período que você selecionou:

O relatório de Serviços lista cada serviço com sua quantidade e valor. Toque na seta ao lado de um valor para expandi-lo em uma divisão por forma de pagamento: Cartão, Dinheiro, Transferência, e uma linha de ponto de interrogação para agendamentos em que nenhuma forma de pagamento foi registrada.

A visualização Mês adiciona um filtro Equipe e um controle Agrupar por para você fatiar os mesmos dados por pessoa em vez de por serviço.

Três métricas acompanham quão bem sua página pública converte: visitas à página, agendamentos feitos por ela, e a taxa de conversão entre eles. Um gráfico de linhas plota visitas e agendamentos ao longo da semana ou do mês.

Sincronize seus agendamentos do SetTime com o Google Agenda para que todo o seu dia fique em um só lugar.

1. Abra Integrações pela barra lateral, ou Mais → Integrações no mobile.
2. Clique em Conectar no cartão do Google Agenda.
3. Autorize o SetTime pelo fluxo de login do Google.
4. O cartão muda para um status verde Conectado com um botão Desconectar.

Uma vez conectado, os agendamentos criados no SetTime são sincronizados automaticamente com o Google Agenda vinculado.

Sincronize seus agendamentos com o próprio calendário do seu telefone — Apple Calendar no iOS ou o calendário do Android — para que os agendamentos apareçam ao lado dos seus eventos pessoais. Toque em Conectar no cartão Sincronização com o Calendário do Dispositivo.

O Stripe também aparece na página Integrações e pode ser conectado a partir dali. Ele habilita tudo na seção Pagamentos — depósitos e a coleta de pagamentos online.

Exibir suas melhores avaliações do Google na sua página de agendamento está a caminho. O cartão traz atualmente um selo Em breve e ainda não pode ser conectado.

Toda conta SetTime começa no plano Grátis, que já cobre agendamentos, clientes e serviços ilimitados, sua página de agendamento e lembretes por e-mail. O Pro adiciona o seguinte:

O Pro é cobrado mensal ou anualmente, e há uma chave Mensal/Anual na tela de upgrade. O plano anual traz um desconto substancial em relação a pagar mês a mês.

O preço depende do seu país e de você ter uma conta Individual ou Empresa. Os preços atuais para a sua região são sempre exibidos na tela de upgrade dentro do aplicativo, e na página de preços do SetTime.

O Stripe aparece em dois lugares completamente independentes no SetTime, e confundi-los é a fonte mais comum de confusão de faturamento. Eles são configurados separadamente, cobrados separadamente e nenhum depende do outro.

Você pode chegar à tela de upgrade de três maneiras: o item SetTime Pro no menu, Faturamento → Upgrade, ou selecionando qualquer recurso que traga um selo Pro.

No aplicativo web

1. Abra SetTime Pro pela barra lateral, ou clique em qualquer recurso com selo Pro.
2. Use a chave Mensal/Anual para escolher seu período de cobrança, e revise a lista O que está incluído.
3. Confirme. O SetTime o encaminha para a página de finalização segura do Stripe — uma página hospedada pelo Stripe, não pelo SetTime.
4. Insira os detalhes do seu cartão na página do Stripe e conclua o pagamento.
5. Você retorna ao SetTime com o Pro ativo.

No aplicativo mobile

1. Abra Mais → SetTime Pro, ou Mais → Faturamento → Upgrade, ou toque em qualquer recurso bloqueado pelo Pro.
2. Toque em Mensal ou Anual. O plano selecionado é destacado com uma borda azul.
3. Revise a lista O que está incluído — cada linha se expande para mostrar uma descrição e uma prévia.
4. Toque em Experimentar grátis para iniciar o teste, ou confirme a compra.

Depois que você assina, a página SetTime Pro muda para mostrar seus recursos ativos e um botão Gerenciar assinatura.

No aplicativo web, Gerenciar assinatura abre o portal do cliente Stripe — uma página de faturamento hospedada pelo Stripe. Tudo relacionado à sua assinatura é tratado ali:

Abra Mais → Dados da Conta → Faturamento para três opções:

Na web, abra Configurações pelo menu do usuário no canto inferior esquerdo da barra lateral. No mobile, é Mais → Configurações.

Abra Meu Perfil pelo menu do usuário ou Mais → Dados da Conta → Meu Perfil. Você pode editar sua foto, nome e sobrenome, data de nascimento, gênero e número de telefone.

O campo de e-mail é somente leitura, porque alterá-lo requer verificação.

1. Clique ou toque em Alterar e-mail ao lado do campo de e-mail.
2. Insira o novo endereço.
3. Envie — um código de verificação de 6 dígitos é enviado ao novo endereço.
4. Insira o código para concluir a alteração.

Use a aba Alterar Senha na web, ou a linha Alterar Senha no seu perfil mobile. Você precisará da sua senha atual, depois da nova duas vezes.

A nova senha deve atender a quatro requisitos: pelo menos 8 caracteres, uma letra minúscula, uma letra maiúscula, e um número ou caractere especial. O botão de confirmar permanece desativado até que os quatro sejam atendidos e ambos os campos coincidam.

1. Abra Meu Perfil.
2. Role até o final e toque na linha vermelha Excluir Conta.
3. Uma folha aparece perguntando “Podemos fazer algo para manter você conosco?” com duas opções — Iniciar um Chat para falar com o suporte, ou Excluir Mesmo Assim para prosseguir.

A Central de Ajuda no menu do aplicativo oferece quatro caminhos:

Você também pode enviar um e-mail diretamente para support@settime.io. Algumas coisas — os modelos de mensagem de SMS e WhatsApp, e transferir seus dados de outro sistema — são tratadas pelo suporte, e não no aplicativo.

Novidades lista os recursos adicionados recentemente com uma breve descrição de cada um — vale a pena conferir de vez em quando, já que o SetTime lança atualizações regularmente.

Sugerir melhoria envia o feedback diretamente à equipe do SetTime. Se algo tornaria seu dia de trabalho mais fácil, diga-nos ali — boa parte do que é lançado começa como uma sugestão de cliente.